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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c02677776

Versión: 1

Portátiles HP: el portátil no se enciende cuando la carga restante en la batería es inferior al 20 por ciento

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 05-Jan-2011

Última actualización : 12-Jan-2011

DESCRIPTION
El portátil no se enciende cuando la carga restante en la batería es inferior al 20%. Este problema no ocurre si el portátil está conectado a un adaptador de CA.

ÁMBITO
Portátil HP ProBook 5310m
RESOLUCIÓN
El portátil se apaga automáticamente para proteger la placa del sistema cuando el nivel de batería es bajo. Aunque el nivel bajo de batería difiere en función de la capacidad de la misma, el portátil y la batería funcionan del modo en que fueron diseñados.

Hardware platforms affected : HP ProBook 5310m Notebook PC

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02642915

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