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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c02506973

Versión: 1

Portátiles HP: los puertos USB funcionan de forma intermitente

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 10-Sep-2010

Última actualización : 28-Sep-2010

DESCRIPTION
Los puertos USB 2.0 de la parte izquierda del portátil dejan de funcionar intermitentemente si un dispositivo USB se conecta a cualquiera de los puertos USB 3.0 de la parte derecha del portátil.

ÁMBITO
Portátil HP EliteBook 8540p
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, vaya a www.microsoft.com y busque el artículo " Un concentrador USB 2.0 puede dejar de funcionar si se desconecta una impresora USB 2.0 del equipo basado en Windows XP".
  advertencia:
Uno o varios de los enlaces anteriores le dirigirán fuera del sitio web de Hewlett-Packard. HP no controla ni se hace responsable de la información externa al sitio web de HP.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8540p Notebook PC

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02461419

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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