Este documento presenta pasos para imprimir un informe de autodiagnóstico desde el panel de control de la impresora.
El informe de autodiagnóstico ofrece información de la impresora, tal como el nombre de producto, número de modelo, número de serie y número de versión de firmware. El informe de autodiagnóstico incluye patrones de prueba impresos que pueden utilizarse para identificar y solucionar problemas de calidad de impresión. El informe de autodiagnóstico también contiene un registro de los eventos recientes.
Figura : Informe de autodiagnóstico
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Información del dispositivo
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Patrón de prueba de los inyectores
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Cuadros y barras de colores
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Registro de eventos
nota:
Si necesita llamar a HP, puede ser útil imprimir el informe de autodiagnóstico para consultarlo.