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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c01868819

Versión: 1

Portátiles HP: los puertos USB pueden dejar de responder después de acoplar o desacoplar el portátil

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 11-Sep-2009

Última actualización : 17-Sep-2009

DESCRIPTION
Los puertos USB pueden dejar de responder después de acoplar o desacoplar el PC portátil.

ÁMBITO
Los PC portátiles específicos que se ven afectados por este problema se enumeran en la Sección de plataformas de hardware afectadas que aparece en la parte inferior de este documento de asesoramiento.
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base (KB915326) para actualizar el controlador de reproducción de audio digital redbook.sys.

Hardware platforms affected : HP Compaq 2710p Notebook PC, HP EliteBook 2730p Notebook PC

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows XP Tablet PC Edition(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA01796438

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