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Luces parpadeantes en las impresoras HP LaserJet series P1505 y P1505n

Introducción

Las luces del panel frontal indican el estado del producto. Estas luces pueden estar encendidas, apagadas o parpadeando, dependiendo del estado del producto. Las siguientes secciones describen las combinaciones más comunes de luces parpadeantes, su significado y como resolver el problema.
    Figura : Luces del panel de control
  1. Luz del Tóner
  2. Luz de Atención
  3. Luz de Preparada
  4. Luz del botón Continuar
  5. Botón Continuar
  6. Botón de Cancelar
nota:
La luz del Tóner funciona independientemente de las luces de Atención, Preparada y Continuar cuando hay poco tóner. Si hay poco tóner, la luz roja del Tóner se enciende, aún así, las demás luces pueden indicar otros mensajes de error o de estado. Si cualquiera de los patrones de luces parpadeantes a continuación aparece en el mismo momento en que la luz del Tóner se encuentra encendida y en rojo, el error que indican las luces parpadeantes existe y, además, hay poco Tóner.

Luces parpadeantes

Figura : Todas las luces están apagadas
Imagen: Todas las luces están apagadas
Problema
Todas las luces del producto están apagadas.
Solución
Siga estos pasos para encender el producto:
  1. Enchufe el cable de alimentación en una toma de corriente.
  2. Conecte el cable de alimentación en la parte posterior del producto.
  3. Presione el interruptor de Encendido en la parte posterior del producto para encenderlo.
Figura : La luz de Preparada está encendida
Imagen: La luz de Preparada está encendida y no parpadea
Problema
La luz de Preparada está encendida y no parpadea.
Solución
El producto está listo para imprimir. No hay que hacer nada.
Figura : Las luces de Atención, Preparada y Continuar parpadean
Imagen: Las luces de Atención, Preparada y Continuar parpadean
Problema
Las luces de Atención, Preparada y Continuar parpadean.
Solución
El producto está cancelando un trabajo de impresión o se está inicializando. No hay que hacer nada.
Figura : La luz de Preparada parpadea
Imagen: La luz de Preparada parpadea
Problema
La luz de Preparada parpadea.
Solución
El producto está procesando o recibiendo datos. Para cancelar el trabajo en curso, presione el botón Cancelar ().
Figura : La luz de Atención parpadea y la luz de Preparada está encendida
Imagen: La luz de Atención parpadea y la luz de Preparada está encendida
Problema
La luz de Atención parpadea y la luz de Preparada está encendida.
Solución
Se produjo un error general o un error de alimentación manual. Presione el botón de Continuar para solucionar el error.
Figura : La luz de Atención parpadea
Imagen: La luz de Atención parpadea
Problema 1
La puerta de los cartuchos de impresión está abierta.
Solución 1
Verifique la puerta de los cartuchos de impresión. Abra la puerta y vuelva a cerrarla. Empújela hacia abajo para cerrarla del todo.
Problema 2
Hay un atasco de papel en el producto.
Solución 2
Siga estos pasos para eliminar el atasco de papel:
  1. Extraiga todo el papel de la bandeja principal, la ranura principal de alimentación y de la bandeja de salida.
      atención:
    No intente quitar el papel atascado en este momento.
  2. Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho de impresión del producto.
    Figura : Retire el cartucho de impresión
    Imagen: Abrir la puerta del cartucho de impresión y extraerlo
  3. Con ambas manos, sujete el papel por su parte más visible, incluido el medio, y luego tire de él con cuidado para extraerlo del producto.
    Figura : Extraiga el papel atascado
    Imagen: Extraiga el papel atascado
  4. Mire dentro del producto para ver si hay pedazos de papel o etiquetas, y retírelos.
  5. Si en las bandejas de entrada o salida aún hay papel atascado, tómelo con las dos manos y extráigalo con cuidado.
  6. Vuelva a instalar el cartucho de impresión y cierre la puerta de acceso.
    Figura : Vuelva a instalar el cartucho de impresión
    Imagen: Vuelva a instalar el cartucho de impresión
Para obtener más información y más pasos para la resolución de problemas, consulte el documento sobre atascos de papel (c01716626) para este producto en el sitio web de HP.
Problema 3
El producto se ha quedado sin papel.
Solución 3
Siga estos pasos para cargar papel en el producto:
  1. Asegúrese de que la pila de papel tenga 250 hojas como máximo.
  2. Apoye la pila de papel sobre una mesa u otra superficie plana para alinear los bordes.
  3. Deslice el papel en la bandeja principal con el borde corto hacia adelante y la cara de impresión hacia arriba.
  4. Deslice las guías de ancho y largo del papel hacia adentro, hasta que toquen los bordes de la pila de papel.
Figura : Las luces de Atención, Preparada y Continuar están encendidas
Imagen: Las luces de Atención, Preparada y Continuar están encendidas
Problema
Se ha producido un error grave en el producto.
Solución
Siga estos pasos para reiniciar el producto:
  1. Presione el interruptor de Encendido en la parte posterior del producto para encenderlo.
    Figura : Interruptor de Encendido
    Imagen: Ubicación del interruptor de Encendido en la parte posterior del producto
  2. Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente y espere 30 minutos.
  3. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la toma de corriente y luego presione el interruptor de Encendido en la parte posterior del producto para encenderlo.
  4. Si ha completado todos los pasos indicados anteriormente y aún experimenta algún problema, lleve el producto al servicio técnico.
Figura : La luz de Tóner está en rojo y la luz de Preparada está encendida
Imagen: Las luces del Tóner y de Preparada están encendidas
Problema
Hay poco tóner.
Solución
Adquiera un nuevo cartucho de impresión para cambiarlo cuando sea necesario. Para pedir un cartucho de impresión nuevo a HP, consulte la página SureSupply en el sitio web de HP.
Figura : La luz del Tóner está en rojo y parpadea
Imagen: La luz del Tóner parpadea
Problema 1
El cartucho de impresión no se ha instalado correctamente.
Solución 1
Siga estos pasos para volver a instalar el cartucho de impresión.
  1. Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho de impresión del producto.
    Figura : Retire el cartucho de impresión
    Imagen: Abrir la puerta del cartucho de impresión y extraerlo
  2. Vuelva a colocar el cartucho de impresión en el producto. Asegúrese de que encaje en su lugar.
    Figura : Reinstalar el cartucho de impresión
    Imagen: Reinstalar el cartucho de impresión y cerrar la puerta de acceso.
  3. Cierre la puerta de los cartuchos de impresión.
Problema 2
Falta el cartucho de impresión.
Solución 2
Siga estos pasos para insertar un cartucho de impresión nuevo.
  1. Levante la puerta del cartucho de impresión.
  2. Extraiga el cartucho de impresión nuevo de su embalaje.
      atención:
    Para evitar dañar el cartucho, sosténgalo por los extremos.
  3. Tire de la pestaña hasta retirar toda la cinta del cartucho. Coloque la pestaña en la caja del cartucho de impresión para su reciclado.
    Figura : Extraiga la cinta de sellado
    Imagen: Extraiga la cinta de sellado
  4. Agite suavemente el cartucho de tóner de adelante hacia atrás para distribuir el tóner de manera uniforme dentro del cartucho.
    Figura : Agite el cartucho de impresión
    Imagen: Agite el cartucho de impresión
  5. Inserte el cartucho de impresión en el producto y luego cierre la puerta del cartucho de impresión.
    Figura : Inserte el cartucho de impresión
    Imagen: Colocar el cartucho de impresión
      atención:
    Si se mancha la ropa con tóner, pase un paño seco sobre la mancha y lave la ropa en agua fría. El agua caliente fijará el tóner a la tela.

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País/región: América Central

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