Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Добро пожаловать, покупатели принтеров Samsung

    Нужна помощь с принтером Samsung? HP поможет Вам! Подробнее

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранить проблемы, возникшие после обновления Windows 10 на ПК HP – кликните сюда

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 10)

Содержание этого документа относится к компьютерам HP, работающим под управлением ОС Windows 10.
В настоящем документе приведено описание полезного и безопасного процесса, который можно использовать для первоначальной настройки нового компьютера или после восстановления системы с помощью HP System Recovery с целью возврата компьютера к первоначальному состоянию. В процессе первоначальной настройки компьютер наиболее уязвим, поскольку в нем не установлены последние обновления. Выполните следующие действия, чтобы обновить программы в компьютере и обеспечить его безопасность.

Шаг 1. Подключение оборудования и завершите настройки

При настройке компьютера в первый раз или после восстановления системы подключите только основное оборудование, необходимое для работы Windows (например, мышь, клавиатура и монитор). Сначала убедитесь, что сетевой кабель отключен и нет никаких беспроводных подключений. В процессе настройки необходимо заполнить несколько страниц настройки компьютера. Очень важно ввести требуемые данные и дождаться завершения настройки. Не перезагружайте компьютер в процессе выполнения этой операции.
  Внимание!
На новом или восстановленном компьютере могут быть не установлены или настроены средства защиты. Не подключайте сетевой кабель, принтеры, камеры, сканеры или другие, не являющиеся абсолютно необходимыми периферийные устройства, не устанавливайте дополнительного программного обеспечения до завершения настройки и выполнения всех оставшихся действий, описанных в данном документе. Не извлекайте USB-накопители и накопители HP Personal и Pocket Media до завершения процесса настройки.
Если в компьютере используется широкополосное подключение к Интернету, не подключайте сетевой кабель (или широкополосный модем). Компьютер может быть более уязвим к угрозам безопасности во время настройки. Если для заполнения страницы настройки требуется подключение к Интернету, постарайтесь пропустить этот этап и выполнить его позже. Если невозможно, временно подключите кабель для заполнения страницы, затем отсоедините кабель до выполнения действий данного документа. После завершения настройки или восстановления системы перейдите к следующему шагу, чтобы включить брандмауэр.

Шаг 2. Включение брандмауэра

Настройку брандмауэра для обеспечения базовой защиты от угроз следует выполнять перед подключением к Интернету. Можно использовать Безопасность Windows или другие брандмауэры, например, McAfee Personal Firewall.
Примечание.
Не включайте несколько брандмауэров. Несколько одновременно действующих программных сетевых экранов могут конфликтовать между собой.
  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Безопасность Windows.
  2. Проверьте сообщение в области Брандмауэр и защита сети.
    • Если на значке щита отображается зеленый кружок с галочкой и сообщение Действий не требуется, программа "Безопасность Windows" включена.
    • Если на значке беспроводной связи отображается красный кружок со знаком x и отображается сообщение Брандмауэры отключены. Ваше устройство может быть уязвимо, щелкните Включить.
  3. Если необходимо включить другой программный брандмауэр, щелкните значок Параметры, затем щелкните Управление поставщиками.
  4. Выберите поставщика брандмауэра, затем выполните инструкции на экране, чтобы включить брандмауэр.
После включения брандмауэра перейдите к следующему шагу, чтобы подключить компьютер к Интернету.

Шаг 3. Подключение к Интернету

После активации брандмауэра подключитесь к Интернету, используя имеющееся подключение, или создайте новое. Если возникли проблемы с установкой подключения или нужна помощь с паролем, обратитесь по номеру службы поддержки своего интернет-провайдера (ISP). После подключения к Интернету перейдите к следующему шагу для установки ПО безопасности.
  Внимание!
Пока не открывайте интернет-страницы и не пользуйтесь электронной почтой. Перед началом работы в Интернете выполните описанные в этом документе действия для защиты вашего компьютера.

Шаг 4. Установка ПО безопасности

После активации брандмауэра и подключения к Интернету, установите ПО безопасности или антивирусную программу, чтобы защитить компьютер от угроз для системы безопасности, например, от вирусов или шпионских программ. Windows 10 поставляется с программой "Безопасность Windows", которая встроена в операционную систему для защиты компьютера. В зависимости от модели компьютера могут быть также предустановлена временная подписка на программы безопасности, например, McAfee или Norton. После выбора и установки выбранной программы безопасности перейдите к следующему шагу, чтобы обновить программное обеспечение безопасности.

Шаг 5. Обновление программного обеспечения безопасности

При настройке компьютера в первый раз или после восстановления системы необходимо обновить антивирусные базы ПО безопасности для обеспечения наилучшей защиты. Если вы используете "Безопасность Windows", обновите программное обеспечение безопасности.
  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Безопасность Windows.
  2. В окне "Безопасность Windows" выберите Защита от вирусов и угроз.
  3. Прокрутите окно до пункта Обновление защиты от вирусов и угроз, затем щелкните Проверить обновления.
    Проверка обновлений безопасности
  4. В разделе Аналитика безопасности щелкните Проверить обновления.
    Проверка обновлений с помощью аналитики безопасности в приложении "Безопасность Windows"
После обновления защитных программ переходите к выполнению следующего шага, чтобы проверить ПК.

Шаг 6. Проверка компьютера

После обновления программного обеспечения безопасности выполните проверку системы на наличие потенциальных угроз.
  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Безопасность Windows.
  2. В окне "Безопасность Windows" выберите Защита от вирусов и угроз, затем выберите Быстрое сканирование.
    Выбор "Быстрое сканирование"
После проверки компьютера перейдите к следующему шагу для обновления программного обеспечения и драйверов.

Шаг 7. Обновление ПО и драйверов через HP Support Assistant

Последние версии ПО и драйверов обеспечивают более высокий уровень защиты и производительности компьютера. Использование HP Support Assistant для проверки обновлений.
  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.
    Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.
  2. В окне HP Support Assistant выберите вкладку Мои устройства, затем щелкните Обновления на плитке Мой ПК или Мой ноутбук.
    Выбор пункта "Обновления" на панели "Мой ноутбук"
  3. Выберите Проверить наличие обновлений и сообщений, чтобы выполнить поиск новых обновлений.
     Список обновлений в Центре поддержки HP
  4. Просмотрите список обновлений, установите флажки напротив нужных обновлений, затем щелкните Загрузить и установить.
  5. Дождитесь завершения установки обновлений, затем перезапустите компьютер при появлении соответствующего запроса.
После установки обновление можно выполнить установку устройств, например, принтеров, МФУ и камер, следуя инструкциям производителя. Убедитесь в том, что каждое устройство полностью установлено и работает, прежде чем приступать к подключению следующего. Можно также установить дополнительное программное обеспечение, которое не было предварительно установлено на компьютере.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...