Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Расширение Программы HP по отзыву батарей

    Подробнее

    Информация

    Исправьте возникающие после обновления  Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут  вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

Устройства HP - Моя операционная система не указана в списке

Если в списке отсутствует версия вашей операционной системы (ОС), у HP нет доступного для загрузки программного обеспечения или драйверов, которые подходят для вашего устройства.
Многие проблемы можно устранить, убедившись, что у вас есть самая новая версия ОС, поддерживаемая вашим устройством HP и самые последние обновления драйверов HP. HP рекомендует установить все обновления, предоставленные поставщиком ОС.
  Внимание!
Недавно компанией HP был отмечен рост сторонних сайтов поддержки, на которых продаются драйверы, файлы или средства диагностики HP. Многие из этих веб-сайтов используют товарный знак HP и заявляют, что являются официальными дистрибьюторами HP. Если ваше устройство поддерживает используемую операционную систему, HP предоставляет драйвер и программное обеспечение совершенно бесплатно на веб-сайте HP. Соблюдайте осторожность при посещении любых веб-сайтов, на которых вас просят оплатить загрузку драйверов HP или инструментов, которые выполнят диагностику ваших продуктов HP. Эти веб-сайты могут не иметь каких-либо связей с компанией HP.
Не устанавливайте обновления BIOS с веб-сайта изготовителя материнской платы! Устанавливайте обновления BIOS только полученные с веб-сайта HP. Установка обновлений BIOS, предоставленных производителем системной платы, может привести к невозможности использования восстановления системы HP на компьютере. Это может привести к потере данных.
Примечание.
Драйвер принтера можно найти на сайте 123.hp.com. В дополнение к вариантам, приведенным в этом документе технической поддержки, можно посетить форум поддержки клиентов HP, чтобы задать вопрос сообществу технической поддержки о программном обеспечении или драйвере, которые вы ищете.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...