Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Узнайте, как перейти на Windows 11
Руководство по обновлению Windows 11

Оставить отзыв

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

Моноблок HP ENVY 27 дюймов All-in-One – Рекомендации по модернизации памяти для предотвращения ошибки "Неподдерживаемая память"

Следуйте этим рекомендациям, чтобы модернизировать память моноблоков HP ENVY 27 дюймов All-in-One и предотвращения таких ошибок, как "Неподдерживая память" или мигающие индикаторы.

Сообщения об ошибках и предупреждения

При перезагрузке компьютера после установки модулей памяти могут подаваться звуковые сигналы или появляться сообщения об ошибках. В следующих случаях может потребоваться переустановить модули памяти в соответствии с рекомендациями.

Компьютер не запускается, но индикатор питания мигает, и раздаются три длинных и два коротких звуковых сигнала.
При включении компьютера BIOS выводит следующее сообщение об ошибке неподдерживаемого заполнения памяти, и компьютер выключается.

Сообщение об ошибке неподдерживаемой памяти BIOS компьютера HP ENVY

Рекомендации по установке памяти

Перед установкой модулей памяти ознакомьтесь со следующими рекомендациями.

Убедитесь, что устанавливаются модули памяти с правильным номером изделия для 27-дюймового моноблока HP ENVY All-in-One.

Прим.:

В таблице перечислены только поддерживаемые модули памяти.

Номера изделия для модулей памяти
Емкость модуля памяти	Номера изделий
HP DDR5, 8 ГБ	5S4C3AA
HP DDR5, 16 ГБ	5S4C4AA
HP DDR5, 32 ГБ	5S4C0AA

Убедитесь, что номер изделия, марка, модель и частота одинаковы для всех модулей памяти.
Убедитесь, что каждый модуль памяти установлен в правильное гнездо DIMM на системной плате.

Прим.:
Устанавливайте либо два, либо четыре модуля памяти. Нельзя устанавливать только один или три модуля памяти, так как такие конфигурации не поддерживаются.
- Если устанавливается два модуля памяти, установите их в гнезда DIMM1 (B) и DIMM1 (D).
- Если устанавливается четыре модуля памяти, установите их в гнезда DIMM0 (A), DIMM1 (B), DIMM0 (C) и DIMM1 (D).