Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Настольные ПК и рабочие станции HP - Справочная информация для экспортной торговли

Чтобы найти справочную информацию для экспортной торговли, используйте инструмент Part Classification Lookup или напишите письмо в службу поддержки Trade Support.

Служба поддержки HP Trade Support предоставляет следующую информацию для продуктов HP:

  • Классификационный номер товара, подлежащего экспортному контролю (ECCN)

  • Согласованная шкала тарифных ставок (HTS)

  • Система автоматизированного отслеживания товарной номенклатуры (CCATS)

  • FCC/FDA

Если вы ищете такую информацию для продукта HP, воспользуйтесь инструментом Part Classification Lookup. HP рекомендует использовать Internet Explorer, Chrome или Safari для работы с инструментом Part Classification Lookup.

Если ваш продукт не классифицирован, вы можете обратиться в службу поддержки Trade Support по адресу . В большинстве случаев необходимо указать номер детали. Номер детали можно найти на этикетке со служебной информацией, расположенной на продукте.

Идентификация этикеток со служебной информацией

Запросы относительно заявления производителя о происхождении или страны/региона происхождения

При наличии запроса относительно страны/региона происхождения или заявления производителя о происхождении вы можете найти информацию о стране/регионе происхождения каждого продукта в счетах-фактурах HP и товарных накладных HP. В большинстве случаев этих документов достаточно. Если вам необходимо получить доступ к заявлению о стране/регионе происхождения и заявлению производителя о происхождении, обратитесь к своему контактному лицу HP и попросите его связаться с подразделением Global Trade Regional Controls.

Рациональное использование ресурсов

Информация о рациональном использовании ресурсов для продуктов HP включает в себя следующее:

  • Этикетки со сведениями об экологической безопасности

  • Соответствие законодательству по охране окружающей среды

  • Социальная ответственность и ответственность по отношению к окружающей среде при организации цепочки поставок (включает полезные ископаемые, добываемые в зоне конфликта; права человека и т. д.)

  • Специфичные для конкретного продукта экологические характеристики, использование материалов, упаковка, пригодность к переработке и т. д.

  • Сертификат China Energy (CECP/SEPA)

При возникновении вопросов относительно рационального использования ресурсов обращайтесь по адресу .

Технические регламенты

Технические регламенты для продуктов HP включают в себя следующую информацию:

  • Декларация соответствия нормам ЕС

  • Сертификат GS

  • Электробезопасность продукта

  • EMC

  • CCC

  • Эргономика

  • Сертификаты BIS

При возникновении вопросов относительно технических регламентов обращайтесь по адресу .

Поиск заявления об энергонезависимости

Чтобы найти заявление об энергонезависимости для компьютера HP, см. руководство по техническому и сервисному обслуживанию на веб-сайте службы поддержки HP.

  1. Перейдите на сайт службы поддержки HP по следующему адресу: https://support.hp.com.

  2. Для поиска своего компьютера введите серийный номер, код или наименование продукта или нажмите Или разрешите HP определить ваш продукт, чтобы определить модель компьютера автоматически.

  3. Нажмите Руководства пользователя, а затем в списке руководств выберите Руководство по техническому и сервисному обслуживанию.

Прим.:

Если отображается ссылка Уведомление. Рабочие станции HP - Заявление об энергонезависимости, помните, что это не само заявление об энергонезависимости. Это только уведомление о том, что такие заявления доступны.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...