Принтеры HP LaserJet M109-M112 - Отображается сообщение об ошибке "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу

Проверьте стопку бумаги на наличие дефектов, например смятых, надорванных или изогнутых листов, которые могут быть причиной проблем с захватом.

1. Извлеките всю бумагу из входного лотка.

2. Уберите все изогнутые, смятые или надорванные листы бумаги из стопки.

3. Проверьте наличие посторонних предметов внутри лотка для бумаги и извлеките их. Убедитесь, что ничто не препятствует контакту бумаги с роликами.

4. Загрузите стопку в лоток для бумаги.

   

5. Придвиньте направляющие ширины вплотную к краям стопки бумаги.

   

Используйте режим очистки тонера для очистки пыли с роликов подачи бумаги.

1. Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

2. Откройте дополнительные параметры, главную страницу принтера или панель инструментов HP Device Toolbox.

   • Приложение HP Smart (Windows, Mac, iOS, Android). Откройте приложение, затем щелкните имя принтера или изображение. Если необходимо, выберите Параметры печати, затем выберите Дополнительные параметры.

   • HP Printer Assistant (Windows 7). Найдите и откройте HP, затем откройте HP Printer Assistant. Выберите Печать, затем щелкните Главная страница принтера (EWS) или HP Device Toolbox.

3. Щелкните Система > Служба.

4. По запросу введите Имя пользователя и Пароль.

   Прим.:

   Если пароль не был изменен, можно найти имя пользователя и PIN-код (пароль) под дверцей доступа к тонеру.

   

5. Найдите пункт Режим очистки термофиксатора, щелкните Пуск, затем выберите OK.

   Индикатор Внимание мигает на панели управления принтера.

6. На панели управления нажмите кнопку Возобновить/Отмена.

   Принтер использует один лист бумаги для очистки термофиксатора.

7. Выбросьте бумагу из выходного лотка.

Очистите от пыли ролики захвата, расположенные внутри принтера.

1. При включенном питании принтера отсоедините от него кабель питания, затем отсоедините кабель питания от источника питания.

2. Откройте дверцу для доступа к картриджам с тонером и извлеките картридж.

   

3. Найдите ролики захвата.

   

4. Слегка смочите ткань без ворса дистиллированной водой и отожмите излишки воды.

5. Очистите каждый ролик влажной тканью.

6. Дождитесь полного высыхания роликов (приблизительно в течение 10 минут).

7. Установите картридж на место, затем закройте дверцу для доступа к картриджам с тонером.

   

8. Подключите кабель питания обратно и включите принтер.