Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Оставить отзыв

34-дюймовый моноблок HP ENVY All-in-One – После модернизации памяти на экране компьютера появляется сообщение об ошибке "Unsupported memory populations" (Неподдерживаемое заполнение памяти) или мигают световые индикаторы

Для предотвращения ошибок при модернизации памяти 34-дюймового моноблока HP ENVY All-in-One следуйте приведенным рекомендациям.

Сообщения об ошибках и предупреждения

При перезагрузке компьютера после установки модулей памяти могут подаваться звуковые сигналы или появляться сообщения об ошибках. В следующих случаях может потребоваться переустановить модули памяти в соответствии с рекомендациями.

  • Компьютер не запускается, но индикатор питания мигает, и раздаются три длинных и два коротких звуковых сигнала.

  • При включении компьютера BIOS выводит следующее сообщение об ошибке неподдерживаемого заполнения памяти, и компьютер выключается.

Сообщения об ошибках HP ENVY BIOS

Рекомендации по установке памяти

Перед установкой модулей памяти ознакомьтесь со следующими рекомендациями.

  • Убедитесь, что устанавливаются модули памяти с правильным номером изделия для 34-дюймового моноблока HP ENVY All-in-One.

    Номера изделия для модулей памяти

    Емкость модуля памяти

    Номера изделий

    DDR4 8 ГБ

    • 286H8AA

    • 286H8UT

    DDR4 16 ГБ

    • 286J1AA

    • 286J1UT

    DDR4 32 ГБ

    • 4S967AA

    • 4S967UT

  • Убедитесь, что номер изделия, марка, модель и частота для всех модулей памяти одинаковы.

  • Убедитесь, что каждый модуль памяти устанавливается в правильное гнездо DIMM на системной плате.

    Прим.:

    Необходимо установить одновременно либо два, либо четыре модуля памяти. Нельзя устанавливать только один или три модуля памяти, так как такая конфигурация не поддерживается.

    • Если устанавливается два модуля памяти, установите их в гнездо DIMM1 (B) и в гнездо DIMM1 (D).

    • Если устанавливается четыре модуля памяти, установите их в гнездо DIMM0 (A), гнездо DIMM1 (B), гнездо DIMM0 (C) и гнездо DIMM1 (D).

Гнезда DIMM с А по D

Дополнительные сведения см. в статье Ноутбуки HP – Обновление памяти (ОЗУ) (Windows).



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...