Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

  • Оставить отзыв

ЖК-мониторы HP и Compaq, ПК HP TouchSmart и ПК HP All-in-One - Политика HP в отношении пикселей

Используйте эту информацию, чтобы ознакомиться с политикой HP в отношении пикселей для мониторов, произведенных в 2003 году и позднее.

Прим.:

Этот документ не касается мониторов ноутбуков.

Что такое пиксельные и субпиксельные дефекты

Эта информация позволит вам ознакомиться с понятиями пиксельных и субпиксельных дефектов.

Что такое пиксель?

Слово пиксель происходит от сокращения английских слов "элемент изображения" и обозначает точку графического изображения. На ПК HP TouchSmart, ПК All-in-One и плоскопанельных ЖК-мониторах изображение состоит из тысяч (или миллионов) пикселей, составленных в горизонтальные и вертикальные ряды. Пиксели расположены настолько близко друг к другу, поэтому экран кажется сплошным.

Полный пиксель представляет собой сочетание красного, зеленого и синего субпикселей.

Что такое пиксельные и субпиксельные дефекты?

Полный пиксельный дефект - это яркая белая или очень заметная черная точка на экране монитора. Техническими характеристиками мониторов HP полные пиксельные дефекты не допускаются.

Субпиксельный дефект также является точечным дефектом.

Белые точечные субпиксельные дефекты постоянно "включены", при этом на экране монитора постоянно отображается красная, зеленая или синяя точка.

Черные точечные субпиксельные дефекты постоянно "выключены", при этом на экране монитора постоянно отображается черная точка.

Определение черного субпиксельного дефекта

Другой возможный тип дефекта вызван микроскопическими загрязнениями, которые возникают в процессе производства. Загрязнение приводит к появлению темного "пятна", покрывающего один или несколько субпикселей. Сами по себе они не являются пиксельными или субпиксельными дефектами. Стандарты HP не допускают загрязнений.

Черный субпиксельный дефект: на этом изображении темное пятно на белом фоне стало результатом "выключения" или затемнения зеленого субпикселя.

Белый субпиксельный дефект: на этом изображении яркое пятно на темном фоне стало результатом "включения" субпикселя (в данном случае красного).

Определение белого субпиксельного дефекта

Частицы, попавшие в структуру ЖК-монитора, могут привести к появлению темных точек, однако при увеличении последние отличаются от "мертвых" субпикселей, поскольку в них видны очертания загрязняющей частицы.

Обнаружение мусора, попавшего в структуру ЖК-монитора

Политика HP в отношении пикселей

Политика, применимая к монитору, зависит от даты его производства.

В течение периода действия ограниченной гарантии HP применяются следующие политики:

Политика по мониторам и ПК All-in-One HP, произведенным в мае 2009 года или позднее

Тип дефекта

Допустимое число дефектов

Белые субпиксельные дефекты

Не более 2

Черные субпиксельные дефекты

Не более 5

Всего белых и черных субпиксельных дефектов

Не более 5

Полные пиксельные дефекты

Дефекты недопустимы

Политика по мониторам и ПК All-in-One HP, произведенным до мая 2009 года

Тип дефекта

Допустимое число дефектов

Белые субпиксельные дефекты

Не более 3

Черные субпиксельные дефекты

Не более 5

Всего белых и черных субпиксельных дефектов

Не более 5

Полные пиксельные дефекты

Дефекты недопустимы

Дату изготовления можно посмотреть на этикетке, прикрепленной к задней панели монитора или ПК All-in-One.

Гарантия отсутствия белых точек на мониторах Performance

Для большинства мониторов HP Performance компания HP гарантирует отсутствие белых точек.

Эта политика применяется ко всем дисплеям HP серии Z.

Гарантия отсутствия белых точек на мониторах Performance

Тип дефекта

Допустимое число дефектов

Белые субпиксельные дефекты

Не более 0

Черные субпиксельные дефекты

Не более 4

Всего белых и черных субпиксельных дефектов

Не более 4

Полные пиксельные дефекты

Дефекты недопустимы

Прим.:

Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления. Единственные гарантии для продуктов и услуг HP устанавливаются в прямых гарантийных обязательствах, прилагаемых к этим продуктам и услугам. Никакие приведенные в этом документе сведения не должны трактоваться как предоставление дополнительных гарантий. Компания HP не несет ответственности за содержащиеся в этом документе технические или редакторские ошибки либо упущения.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...