Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Просмотр счета

Вы можете просматривать выставленные счета и печатать счета за любой расчетный период.

  1. Выполните вход в Учетная запись HP Instant Ink.

  2. Если пункт HP Instant Ink доступен для выбора в меню слева, выберите его.

  3. Выберите Журнал печати, затем выберите нужный расчетный период для просмотра сведений.

  4. Нажмите Загрузить счет, чтобы создать копию в формате .pdf.

Есть ряд причин, по которым счет HP Instant Ink может несколько отличаться от ожидаемого.

  • Ваш ежемесячный счет основан исключительно на количестве напечатанных страниц, а не на количестве полученных струйных картриджей или картриджей с тонером.

  • Счет может быть увеличен из-за дополнительных страниц, если вы напечатали больше страниц, чем предусмотрено по плану и перенесено с предыдущего месяца.

  • Если вы отменили свою учетную запись, с вас будет взыскана причитающаяся сумма в конце расчетного периода. После этой итоговой оплаты счета вам больше выставляться не будут.

  • Изменение даты выставления счета невозможно. Дата расчетного периода задается при установке первого картриджа HP Instant Ink или настройке принтера, если вы зарегистрировались с использованием бесплатного пробного периода.

  • Если у вас есть промокод на определенное количество бесплатных месяцев или вы зарегистрировались с использованием бесплатного пробного периода, регулярное выставление счетов начинается по истечении этого периода. В течение бесплатных месяцев вы будете оплачивать только дополнительные страницы, напечатанные сверх вашего плана.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...