Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

ПК НР – Емкость диска не соответствует указанным характеристикам в Windows 10

В компьютерах HP, поставляемых с предустановленной операционной системой Windows, фактическое значение емкости жесткого диска может быть меньшим, чем значение, заявленное в технических характеристиках продукта, документации, или указанное на упаковочной коробке.

Может показаться, что Windows отображает меньшее значение емкости жесткого диска, так как указывается информация только по одному разделу, а для измерения объема двоичных данных применяются две системы счисления.

Общие сведения о разделах жестких дисков и используемом пространстве в Windows 10

Количество разделов на жестком диске и их метки различаются в зависимости от операционной системы компьютера.

В компьютерах НР с ОС Windows 10 установлены жесткие диски с двумя разделами. Пространство в первом разделе является используемым. Обычно это диск C:, который может быть помечен как Локальный диск, ОС или Windows.

Второй раздел содержит сведения о восстановлении системы и может быть помечен Восстановление, Образ для восстановления или HP_Recovery.

Прим.:

На некоторых компьютерах HP с операционной системой Windows 10 имеются жесткие диски с третьим разделом, помеченным как SYSTEM. Этот раздел является защищенным пространством, используемым операционной системой Windows. Информация, записанная в разделе System, используется операционной системой для хранения важных системных файлов, в том числе данных восстановления при запуске и точек восстановления системы.

Просмотр общего дискового пространства в Windows 10

Данные о полной емкости диска можно просмотреть в окне "Сведения о системе". Информация в этом окне представлена как в двоичном исчислении, так и в десятичном (общее число байтов); можно использовать эти меры, чтобы определить общее дисковое пространство.

  1. Чтобы открыть окно "Сведения о системе", найдите msinfo и откройте Сведения о системе.

    Нахождение окна Сведения о системе
  2. В разделе Сведения о системе щелкните Компоненты > Хранилище > Диски.

  3. Просмотрите предоставленные сведения. Например, на следующем изображении показано общее дисковое пространство и два раздела на жестком диске. Общий размер диска по информации Windows 596,17 ГБ (гигабайт), что равно более 640 млрд байт при использовании десятичного исчисления. Это типичный жесткий диск на 640 ГБ.

    Пример пространства на жестком диске

    1. Полная емкость жесткого диска

    2. Защищенное пространство, используемое Windows

    3. Дисковое пространство, выделенное для работы в операционной системе

    4. Дисковое пространство, зарезервированное для восстановления системы

Использование нераспределенного места в Windows 10

Иногда данные о полной емкости диска недоступны и часть дискового пространства остается нераспределенной. Это происходит в том случае, если добавленный новый диск не был правильно размечен на разделы, или емкость образа жесткого диска, созданного изготовителем компьютера, не совпадает с емкостью жесткого диска.

Если значительный объем жесткого диска не распределен, выполните следующие действия, чтобы добавить неиспользуемое дисковое пространство к распределенному пространству жесткого диска.

Важное замечание:

Не используйте разделы с метками RECOVERY или FACTORY_IMAGE. В противном случае неиспользуемое дисковое пространство будет распределено в раздел для восстановления системы компьютера.

Важное замечание:

Не используйте раздел с меткой SYSTEM. Операционная система Windows использует этот раздел для хранения важных системных файлов, в том числе данных восстановления при запуске и точек восстановления системы.

  1. Чтобы открыть окно "Управление компьютером", щелкните правой кнопкой мыши пункт Пуск, затем выберите Управление компьютером. При отображении запроса ввести пароль администратора или подтвердить действие укажите пароль или подтвердите действие.

    Местонахождение окна Управление компьютером
  2. На левой панели выберите Управление дисками. Можно просмотреть сведения о нераспределенном пространстве на диске на экране "Управление компьютером". Нераспределенное пространство на диске находится в разделе без метки и с черной полоской сверху. Нераспределенное пространство является недоступным для использования.

    Жесткий диск емкостью 250 ГБ, на котором не распределено 11,72 ГБ
    Прим.:

    Если данные о нераспределенном пространстве для диска не указаны, то пространство на этом диске было распределено правильно.

  3. В окне "Управление компьютером" щелкните правой кнопкой мыши значок тома жесткого диска, объем которого требуется увеличить (в данном случае – Диск 0 (C:)), и выберите пункт Расширить том. Не используйте разделы с метками SYSTEM, RECOVERY или FACTORY_IMAGE.

    В окне Управление компьютером выбран пункт Расширить том
  4. При открытии мастера расширения томов нажмите кнопку Далее.

  5. Выберите диск, объем которого требуется расширить, задайте значение, на которое должен быть увеличен объем диска, и нажмите кнопку Далее. Чтобы принять значение максимального объема доступного нераспределенного пространства, не изменяйте указанные ниже значения.

    Местонахождение мастера расширения томов
  6. Нажмите кнопку Готово. Теперь можно использовать ранее нераспределенное место, а в окне "Управление компьютером" будут отображаться правильные значения емкостей дисков.

    Жесткий диск емкостью 250 ГБ с полностью распределенным пространством

В чем различия между десятичной и двоичной системами измерения объема жесткого диска?

Разными поставщиками, а также в разных программных продуктах и устройствах применяются разные методы измерения емкости диска в гигабайтах. Значение емкости жесткого диска, отображаемое операционной системой Windows, может быть меньше фактического значения емкости.

Определение десятичного значения емкости жесткого диска

Показатели емкости жестких дисков описываются и рекламируются изготовителем в десятичном выражении (числами с основанием 10). В десятичном выражении 1 мегабайт равен 1 000 000 байтам, а один гигабайт – 1 000 000 000 байтам. В повседневной жизни нам привычнее десятичная система исчисления.

Определение двоичного значения емкости жесткого диска

В Windows и других программах учет объема данных осуществляется в двоичной системе счисления (или числами с основанием 2). В двоичной системе счисления один мегабайт равен 1 048 576 байтам, а один гигабайт – 1 073 741 824 байтам.

Преобразование двоичного объема жесткого диска в десятичное

Чтобы преобразовать двоичное значение емкости жесткого диска, отображаемое в окне программы, в десятичное, умножьте значение на основе двоичной системы на коэффициент 1 048 576.

Для чего создан раздел с меткой Factory Image?

На этом скрытом разделе хранится важная информация, содержащая резервную копию операционной системы Windows и исходный набор программ, установленных изготовителем.

HP более не включает диски для восстановления системы в комплект поставки по следующим причинам.

  • Диски могут прийти в негодность из-за царапин поверхности.

  • Диски могут быть утеряны.

  • Компакт-диски могут прийти в негодность после продолжительного воздействия солнечного света.

  • Стоимость компакт-диска увеличивает цену персональных компьютеров.

  • Восстановление системы с раздела на жестком диске выполняется значительно быстрее, чем с компакт-дисков, и не требует перестановки дисков.

Комплект компакт-дисков можно создать самостоятельно с помощью программы восстановления, предоставляемой HP. Дополнительные сведения см. в документе Компьютеры HP – Получение USB-накопителей или дисков для восстановления ПК.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...