Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Компьютеры HP — Установка и обновление антивирусного программного обеспечения для защиты ПК НР

Существуют тысячи вирусов, программ и угроз безопасности, которые могут причинить вред компьютеру, предоставить посторонним доступ к личной информации или замедлить работу компьютера. Важно защитить ваш ПК, установив антивирусное программное обеспечение и поддерживая антивирусные файлы данных в актуальном состоянии.

Проверка компьютера на установленное программное обеспечение антивируса

Многие компьютеры HP поставляются с «Безопасностью Windows» или пробными версиями другого, уже загруженного антивирусного программного обеспечения. Перед установкой антивирусного программного обеспечения можно проверить правильность настройки и работы программного обеспечения несколькими способами.

Прим.:

Ваш компьютер может поставляться с пробной подпиской на McAfee VirusScan или Norton Internet Security. Компания HP рекомендует продлить действие лицензии, следуя указаниям на экране. Продление подписки позволяет защитить вашу систему от новых угроз.

Проверка программного обеспечения безопасности посредством щелчка значка безопасности на панели задач Windows

Откройте программное обеспечение безопасности, щелкнув значок на панели задач Windows.

  1. Чтобы найти значок программы безопасности, проведите указателем мыши вдоль нижнего правого угла рабочего стола Windows, над значками возле часов, и прочитайте текст над каждым значком. Возможно, потребуется развернуть панель задач, чтобы отобразить скрытые значки.

    Значки распространенных программ безопасности на панели задач
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок безопасности, чтобы открыть программное обеспечение безопасности и изучить дополнительные параметры.

Обнаружение ПО безопасности в Windows 10

Если не удается найти значок программного обеспечения безопасности на панели задач или вы не уверены, установлено ли ПО безопасности на компьютере, проверьте указание на программное обеспечение безопасности в разделе Защита от вирусов и угроз в «Безопасности Windows».

  1. В ОС Windows найдите Защита от вирусов и угроз и откройте эту программу.

  2. В области Кто меня защищает? щелкните Управление поставщиками.

    Выбор «Управление поставщиками»

Отобразятся данные системы безопасности.

Поставщики услуг безопасности

Установка антивирусной программы в Windows

Если антивирусное программное обеспечение не установлено, компания HP рекомендует установить соответствующее приложение. Новые вирусы создаются и выпускаются часто, соответственно, без наличия антивирусной программы, файлы и папки компьютера подвергаются опасности. Если на компьютере установлена антивирусная программа, может потребоваться обновление файлов данных антивируса.

Многие компьютеры HP и Compaq с ОС Windows оснащены программой «Безопасность Windows». Прочие компьютеры HP и Compaq поставляются с бесплатными пробными версиями антивирусного ПО. Указанные пробные версии обычно являются ограниченными, обновляемыми в течение определенного периода. По истечении установленного периода, компьютер становится более восприимчивым к воздействию новых вирусов и опасностей. Важно обновлять или продлевать лицензию с целью получения свежих данных известных вирусов и поддержания уровня защищенности компьютера.

Если антивирусное программное обеспечение не входило в комплект поставки вашего устройства, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP). Многие поставщики услуг Интернета предоставляют своим абонентам бесплатное или недорогое антивирусное программное обеспечение.

Прим.:

При необходимости установки программы обеспечения безопасности, следует предварительно корректно удалить имеющийся антивирус, при наличии такового. Наличие нескольких установленных программ может привести к замедлению работы компьютера, возникновению ошибок и даже незащищенности компьютера.

Обновление антивирусных файлов данных в Windows

В связи с частым появлением новых вирусов, следует регулярно обновлять файлы антивирусной программы, содержащие данные известных вирусов. Файл данных известных вирусов является списком известных вирусов, используемым антивирусной программой для обнаружения и удаления вирусов.

Ниже приведены общие сведения по обновлению антивирусной программы, но если требуется дополнительная помощь, найдите дополнительную информацию на веб-сайте производителя антивирусной программы. Список веб-сайтов поддержки антивирусного программного обеспечения см. в статье Сайты поддержки программного обеспечения безопасности и другого антивирусного программного обеспечения (не HP).

Дополнительная справка с обновлением определений «Безопасности Windows» см. в статье Компьютеры HP — Использование «Безопасности Windows» для предотвращения проблем, связанных с вирусами и шпионским ПО (Windows 10).

  1. Запустите антивирусное приложение.

  2. Нажмите кнопки или позиции меню, содержащие в названии термины обновление или постоянное обновление.

    Откроется окно функции обновления.

  3. Чтобы обновить антивирусную программу, следуйте инструкциям на экране.

Сайты поддержки программ по обеспечению безопасности и другое антивирусное ПО (не HP)

Многие надежные производители предоставляют поддержку и антивирусные программы для защиты вашего компьютера.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...