Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

МФУ HP LaserJet, HP PageWide Enterprise, HP Managed - Настройка принтера для сканирования в ОС macOS

Чтобы использовать приложение Image Capture, предлагаемое Apple, приложение HP Easy Scan или другие методы сканирования, принтер HP должен быть настроен в соответствии с требованиями протокола eSCL, который необходим для сканирования с помощью AirPrint или подключения к сети.

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить последнюю версию ПО для сканирования и обеспечить возможность использования протокола eSCL для сканирования в ОС macOS.

Шаг 1. Загрузка последней версии программного обеспечения для сканирования

Для сканирования с помощью HP Easy Scan или для получения последней версии программного обеспечения, необходимого для сканирования, загрузите и установите последнюю версию служебной программы HP Easy Start.

Служебная программа HP Easy Start включает в себя драйверы для факса и/или сканирования, а также дополнительные функции HP (HP Easy Scan, HP Easy Color, нестандартные форматы бумаги, хранилище заданий, окончательная обработка с использованием фальцевального аппарата или степлера, водяные знаки и т. д.).

Для получения сведений о принтерах, совместимых с HP Easy Start, перейдите к документу HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP Managed - Принтеры, совместимые с macOS Catalina 10.15, Mojave 10.14.

Прим.:

Приложение HP Easy Scan совместимо с ОС macOS 10.11 (и более поздних версий) и является рекомендуемым приложением для сканирования для МФУ HP LaserJet Pro.

Чтобы продолжить, выберите один из следующих вариантов:

  • Если ранее вы уже устанавливали принтер с использованием HP Easy Start, запустите приложение HP Easy Start на док-панели и следуйте инструкциям на экране.

  • При установке принтера в первый раз выполните следующие действия:

    1. Перейдите по приведенной ниже ссылке, соответствующей вашему типу принтера (LaserJet или PageWide):

    2. Нажмите Загрузить для загрузки служебной программы HP Easy Start.

    3. После загрузки файла нажмите на него для запуска приложения, выберите принтер, а затем дождитесь, когда утилита автоматически установит драйвер(-ы) и добавит очередь печати.

Шаг 2. Включение eSCL для обеспечения возможности сканирования с помощью принтера HP

Чтобы обеспечить возможность работы принтера с Image Capture при сканировании в ОС macOS, необходимо сначала включить eSCL на встроенном веб-сервере принтера (EWS).

Выполните следующие действия, чтобы включить eSCL на встроенном веб-сервере.

Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу (EWS)

Прежде чем перейти к встроенному веб-серверу (EWS), необходимо узнать IP-адрес принтера с помощью панели управления принтера. После выяснения IP-адреса принтера введите его в веб-браузере для перехода к встроенному веб-серверу.

Прим.:

Для доступа к встроенному веб-серверу принтер должен быть подключен к IP-сети.

Выполните следующие действия, чтобы выяснить IP-адрес принтера, а затем введите его в веб-браузере для перехода к встроенному веб-серверу.

  1. Найдите IP-адрес на панели управления принтера:

    Прим.:

    Действия по поиску IP-адреса могут различаться в зависимости от модели принтера и типа панели управления.

    1. На начальном экране панели управления принтера коснитесь значка "Беспроводная связь" Значок Беспроводная связь или значка Ethernet Значок Ethernet, чтобы посмотреть IP-адрес или имя хоста принтера.

      Прим.:

      На новых моделях принтеров LaserJet или PageWide Enterprise коснитесь значка "Информация" Значок Информация прежде, чем коснуться значка "Беспроводная связь" или Ethernet.

  2. Открытие встроенного веб-сервера:

    1. Откройте веб-браузер на компьютере и введите в адресной строке IP-адрес или имя хоста принтера точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления принтера.

      Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера

      Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера
    2. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.

      Откроется страница встроенного веб-сервера.

Шаг 2. Включение eSCL на встроенном веб-сервере (EWS)

После открытия встроенного веб-сервера (EWS) в веб-браузере выполните следующие действия, чтобы включить eSCL.

  1. На начальной странице встроенного веб-сервера выберите вкладку Сеть.

  2. На левой панели навигации выберите Дополнительно или Другие параметры (в зависимости от модели принтера).

  3. Выберите опцию eSCL или WebScan, доступную в меню встроенного веб-сервера. Название опции зависит от модели принтера и версии микропрограммы, но оно будет одним из следующих:

    • eSCL

    • Secure eSCL

    • WebScan

    • Secure WebScan

  4. Нажмите Применить.

  5. Перейдите на вкладку Безопасность и, если доступно, выберите Включить автоматический захват для удаленных пользователей и Задания автоматического захвата WebScan.

  6. Нажмите Применить, а затем ОК.

Если принтер поддерживает сканирование с помощью Image Capture, можно также выполнять сканирование из окна Просмотр или Печать и сканирование Apple.

Для получения информации о доступных вариантах сканирования обратитесь к документу МФУ HP LaserJet, HP PageWide Enterprise, HP Managed - Сканирование в ОС macOS.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...