hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
ОпределитьHP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
Как HP устанавливает ПО и выполняет сбор данных?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
ИнформацияУзнайте, как перейти на Windows 11Информация
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
- Оставить отзыв
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
МФУ HP LaserJet Pro MFP - Настройка отправки и приема факсимильных сообщений на принтере
Выполните следующие действия в указанной последовательности для настройки факса.
Поддерживаемые принтеры
Информация в этом документе относится к следующим многофункциональным принтерам (МФУ) HP LaserJet Pro:
-
HP LaserJet Pro 300 color MFP M375
-
HP LaserJet Pro 400 MFP M425
-
HP LaserJet Pro MFP M426
-
HP LaserJet Pro MFP M427
-
HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
-
HP Color LaserJet Pro MFP M476
-
HP Color LaserJet Pro MFP M477
-
HP LaserJet Pro MFP M521
-
HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
При использовании моделей МФУ HP LaserJet Pro MFP M428, M429 или M479 ознакомьтесь со следующим документом для получения инструкций по настройке отправки и приема факсов на принтере:
Перед началом работы
Перед подключением службы факсимильной связи необходимо выполнить настройку принтера.
Для подключения принтера к телефонному разъему следует использовать телефонный кабель и адаптеры, входящие в комплект поставки принтера.
Не используйте другие телефонные кабели, поскольку это может привести к возникновению проблем с передачей факсимильных сообщений.
В странах/регионах, где используется последовательное телефонной подключение, в комплект поставки входит адаптер. Используйте адаптер для подключения прочих устройств связи к телефонной розетке, к которой подключен принтер.
В зависимости от типа подключения телефона для завершения настройки факса может потребоваться сплиттер и дополнительный двухжильный телефонный кабель.
Для определения портов факса и телефонной линии найдите следующие значки на задней стороне принтера:
Значок порта факса
Порт телефонной линии
Шаг 1. Определите тип телефонного подключения
Проверьте следующие типы оборудования и сервисов, чтобы определить, какой метод настройки использовать. Используемый метод завит от оборудования и сервисов, уже установленных в телефонной системе.
Данный принтер является аналоговым устройством. HP рекомендует использовать этот принтер с выделенной аналоговой телефонной линией.
-
Выделенная факсимильная телефонная линия: принтер является единственным устройством или услугой, подключенной к телефонной линии.
-
Голосовые вызовы: для голосовых и факсимильных вызовов используется одна телефонная линия.
-
Автоответчик: для ответа на голосовые вызовы автоответчиком используется та же телефонная линия, что и для факсимильных вызовов.
-
Голосовая почта: для услуги голосовой почты, предоставляемой по подписке, используется та же телефонная линия, что и для факсимильной связи.
-
Услуга специального вызывного сигнала: услуга телефонной компании, позволяющая назначить одной телефонной линии несколько номеров телефона. При этом для каждого номера используется собственный вид вызывного сигнала. Принтер определяет вид вызывного сигнала, назначенный номеру, и отвечает на вызов.
-
Компьютерный модем: компьютер использует телефонную линию для подключения к Интернету посредством коммутируемого соединения.
-
Линия DSL: услуга цифровой абонентской линии (DSL), предоставляемая телефонной компанией. В некоторых странах/регионах данная услуга может называться ADSL.
-
Телефонная система УАТС или ISDN: телефонная система учрежденческой АТС (УАТС) или система цифровой сети с интеграцией услуг (ISDN).
-
Телефонная система VoIP: услуги связи на базе протокола Voice over Internet (VoIP), предоставляемые поставщиком услуг Интернета.
Шаг 2. Настройка факса
Выберите один из приведенных ниже вариантов, который наиболее точно описывает условия, в которых принтер будет отправлять и принимать факсимильные сообщения, и следуйте приведенным инструкциям для настройки факса.
Данный принтер является аналоговым факсимильным устройством. HP рекомендует использовать этот принтер с выделенной аналоговой телефонной линией. В цифровой среде, например DSL, офисной АТС, ISDN или VoIP, необходимо использовать соответствующие фильтры и правильно настроить параметры цифровых функций. Обратитесь к поставщику услуг цифровой связи за дополнительными сведениями.
Не подключайте более трех устройств к телефонной линии.
Этот принтер не поддерживает голосовую почту.
Выделенная факсимильная телефонная линия
Следуйте указаниям для настройки принтера с выделенной факсимильной телефонной линией без дополнительных услуг.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Включите принтер.
-
Настройте принтер для автоматического ответа на факсимильные вызовы:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Совместно используемая телефонная линия с сервисом «Индивидуальный звонок»
Выполните следующие действия, чтобы настроить принтер для работы с совместно используемой телефонной линией с сервисом «Индивидуальный звонок».
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Включите принтер.
-
Настройте принтер для автоматического ответа на факсимильные вызовы:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически.
-
-
Измените настройку индивидуального звонка:
Прим.:По умолчанию принтер отвечает на любые виды звонков. Если настройка параметра «Индивидуальный звонок» не соответствует виду звонка, назначенному телефонной компанией, принтер может отвечать как на голосовые, так и на факсимильные вызовы, а может и не отвечать совсем.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Открытие следующих меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Индивидуальный звонок
-
-
Выберите вид звонка, назначенный телефонной компанией.
Прим.:Если вы не знаете, какой вид звонка назначен телефонной компанией, обратитесь в эту компанию, а затем повторите эти действия для настройки нужного вида звонка.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия, совместно используемая для голосовых и факсимильных вызовов
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере работу с линией, совместно используемой для голосовых и факсимильных вызовов.
-
Отключите любые устройства, подключенные к телефонной розетке.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Подключите телефонный кабель, подсоединенный к телефону, к порту телефонной линии
на задней стороне принтера.
-
Включите принтер.
-
Установите для параметра «Режим ответа» значение «Автоматически» или «Вручную»:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически или Вручную.
-
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия, совместно используемая для голосовых и факсимильных вызовов, с автоответчиком
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере работу с линией, совместно используемой для голосовых и факсимильных вызовов, с автоответчиком.
-
Отключите любые устройства, подключенные к телефонной розетке.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Подключите телефонный кабель автоответчика к порту телефонной линии
на задней стороне принтера.
Прим.:Подключите автоответчик напрямую к принтеру, в противном случае автоответчик может записывать сигналы факса передаваемого принтером факсимильного сообщения, и факсимильные сообщения могут не приниматься принтером.
Прим.:Если автоответчик не оснащен встроенным телефоном, подключите телефон к порту OUT (выход) автоответчика для удобства.
-
Включите принтер.
-
Настройте параметр «Число звонков до ответа» на принтере:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Звонков до ответа
-
-
С помощью цифровой клавиатуры на панели управления принтера укажите количество звонков (5 и более), и нажмите ОК.
-
-
Настройте принтер для автоматического ответа на факсимильные вызовы:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически.
-
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия, совместно используемая для голосовых и факсимильных вызовов, с голосовой почтой
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере работу с линией, совместно используемой для голосовых и факсимильных вызовов, с голосовой почтой.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Включите принтер.
-
Установите для параметра «Режим ответа» значение «Вручную»:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Вручную.
-
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия для факсимильных вызовов с компьютерным модемом (без голосовых вызовов)
Выполните следующие действия, чтобы настроить принтер для работы с линией для факсимильных вызовов с компьютерным модемом и без голосовых вызовов:
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Подключите телефонный кабель, используемый для коммутируемого подключения с помощью модема, к порту телефонной линии
на задней стороне принтера.
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере использование линии для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом.
Для данной процедуры требует сплиттер и два дополнительных двухжильных телефонных кабеля.
-
Подключите телефонный кабель к порту телефонной линии
на задней стороне принтера и к единственному порту на лицевой стороне сплиттера.
-
Подключите телефонный кабель коммутируемого соединения к одному из двух портов на задней панели сплиттера.
-
Подключите подключенный к телефону телефонный кабель к другому порту на задней панели сплиттера.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
-
Если программное обеспечение модема настроено для автоматического приема факсов на компьютер, отключите этот параметр.
Прим.:Если в программном обеспечении модема не будет отключен параметр автоматического приема факсов, принтер не сможет принимать факсы.
-
Установите для параметра «Режим ответа» значение «Автоматически» или «Вручную»:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически или Вручную.
-
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия, совместно используемая для голосовых и факсимильных вызовов, с компьютерным модемом и автоответчиком
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере работу с линией для голосовых и факсимильных вызовов, с компьютерным модемом и автоответчиком.
-
Подключите телефонный кабель, используемый для коммутируемого подключения с помощью модема, к порту телефонной линии
на задней стороне принтера.
-
Подключите телефонный кабель автоответчика к порту OUT (выход) на задней панели компьютера.
Прим.:Если автоответчик не оснащен встроенным телефоном, подключите телефон к порту OUT (выход) автоответчика для удобства.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
-
Если программное обеспечение модема настроено для автоматического приема факсов на компьютер, отключите этот параметр.
Прим.:Если в программном обеспечении модема не будет отключен параметр автоматического приема факсов, принтер не сможет принимать факсы.
-
Включите принтер.
-
Настройте принтер для автоматического ответа на факсимильные вызовы:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически.
-
-
Настройте параметр «Звонков до ответа» на принтере:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Звонков до ответа
-
-
На цифровой клавиатуре на панели управления принтера укажите количество звонков на два звонка больше, чем для автоответчика, затем нажмите ОК.
-
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия, совместно используемая для голосовых и факсимильных вызовов, с компьютерным модемом и голосовой почтой
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере работу с линией, совместно используемой для голосовых и факсимильных вызовов, с компьютерным модемом и голосовой почтой.
Для данной процедуры требует сплиттер и два дополнительных двухжильных телефонных кабеля.
-
Подключите телефонный кабель коммутируемого соединения к одному из двух портов на задней панели сплиттера.
-
Подключите подключенный к телефону телефонный кабель к другому порту на задней панели сплиттера.
-
Подключите телефонный кабель к порту телефонной линии
на принтере и к единственному порту на лицевой стороне сплиттера.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем к телефонной розетке.
-
Включите принтер.
-
Установите для параметра «Режим ответа» значение «Вручную»:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Вручную.
-
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия DSL
Выполните следующие действия, чтобы настроить принтер для работы с линией DSL без дополнительных услуг.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем — к фильтру DSL.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Подключите кабель фильтра DSL к телефонной розетке.
-
Включите принтер.
-
Настройте принтер для автоматического ответа на факсимильные вызовы:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия DSL для факсимильных вызовов с внешним модемом
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере использование линии DSL для факсимильных вызовов с внешним модемом.
Для данной процедуры требует сплиттер и два дополнительных двухжильных телефонных кабеля.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем — к фильтру DSL.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Подключите кабель фильтра DSL к одному из двух портов на задней стороне сплиттера.
-
Подключите телефонный кабель к единственному порту на передней панели сплиттера и телефонной розетке.
-
Подключите телефонный кабель к другому порту на задней панели сплиттера и порту OUT (выход) модема DSL/ADSL.
-
Подключите телефонный кабель к компьютеру и порту IN (вход) модема DSL/ADSL.
-
Включите принтер.
-
Настройте принтер для автоматического ответа на факсимильные вызовы:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Режим ответа
-
-
Выберите Автоматически.
-
-
Настройте параметр «Звонков до ответа» на принтере:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
Звонков до ответа
-
-
С помощью цифровой клавиатуры на панели управления принтера укажите количество звонков (5 и более), и нажмите ОК.
-
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия DSL для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере использование линии DSL для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом.
Для данной процедуры требует сплиттер и два дополнительных двухжильных телефонных кабеля.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем — к фильтру DSL.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Подключите кабель фильтра DSL к одному из двух портов на задней стороне сплиттера.
-
Подключите телефонный кабель к единственному порту на передней панели сплиттера и телефонной розетке.
-
Подключите телефонный кабель к порту телефонной линии
на задней стороне принтера и к порту на телефоне.
-
Подключите телефонный кабель к другому порту на задней панели сплиттера и порту OUT (выход) модема DSL/ADSL.
-
Подключите телефонный кабель к компьютеру и порту IN (выход) модема DSL/ADSL.
-
Подключите фильтр DSL к каждому телефону, для которого используется общий телефонный номер службы DSL.
Прим.:Телефоны, для которых используется общий телефонный номер службы DSL, необходимо подключить к дополнительным фильтрам DSL, чтобы избежать шума при голосовых вызовах.
-
Настройте принтер для проверки наличия сигнала в линии перед передачей факсимильного сообщения:
Прим.:Включение параметра «Определять сигнал на линии» предотвращает отправку принтером факса, когда кто-то использует телефон.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Определять сигнал на линии
-
-
Выберите Вкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Линия DSL, совместно используемая для голосовых и факсимильных вызовов, с компьютерным модемом и автоответчиком
Выполните следующие действия, чтобы настроить на принтере работу с линией DSL, совместно используемой для голосовых и факсимильных вызовов, с компьютерным модемом и автоответчиком.
Для данной процедуры требует сплиттер и два дополнительных двухжильных телефонных кабеля.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем — к фильтру DSL.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Подключите кабель фильтра DSL к одному из двух портов на задней стороне сплиттера.
-
Подключите телефонный кабель к единственному порту на передней панели сплиттера и телефонной розетке.
-
Подключите телефонный кабель к другому порту на задней панели сплиттера и порту OUT (выход) модема DSL/ADSL.
-
Подключите телефонный кабель к порту телефонной линии на компьютере и порту IN (вход) на модеме DSL/ADSL.
-
Подключите телефонный кабель автоответчика к порту телефонной линии
на задней стороне принтера.
-
Подключите фильтр DSL к каждому телефону, для которого используется общий телефонный номер службы DSL.
Прим.:Телефоны, для которых используется общий телефонный номер службы DSL, необходимо подключить к дополнительным фильтрам DSL, чтобы избежать шума при голосовых вызовах.
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Телефонная система офисной АТС
Выполните следующие действия, чтобы настроить принтер для работы в телефонной системе офисной АТС.
-
Убедитесь, что преобразователь/терминальный адаптер офисной АТС настроен для использования правильного протокола коммутации, применяемого в данной стране/регионе.
Прим.:Если вы не знаете тип протокола для своей страны/региона, узнайте его у местной телефонной компании.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем — к преобразователю/терминальному адаптеру офисной АТС, который предназначен для работы с телефоном и факсом.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Телефонная линия ISDN
Выполните следующие действия, чтобы настроить факс для ISDN-линии.
-
Убедитесь, что преобразователь/терминальный адаптер ISDN настроен для использования правильного протокола коммутации, применяемого в данной стране/регионе.
Прим.:Если вы не знаете тип протокола для своей страны/региона, узнайте его у местной телефонной компании.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем — к преобразователю/терминальному адаптеру ISDN, который предназначен для работы с телефоном и факсом.
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Телефонная система VoIP
Выполните следующие действия, чтобы настроить факс в офисной телефонной системе VoIP.
Возможно, принтер не будет отправлять и получать факсы по телефонной сети VoIP.
-
Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту факса
на принтере, а затем — к задней стороне оборудования, используемого для преобразования аналогового сигнала голосовых и факсимильных вызовов в цифровой сигнал (например, кабельный телефонный модем, аналоговый адаптер или сетевой переключатель).
Прим.:В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с принтером.
-
Включите принтер.
-
Установите более низкую скорость факсимильной связи:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Дополнительная настройка
-
Скорость факса
-
-
Выберите Средняя (V.17).
-
-
Выключите режим исправления ошибок:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Обслуживание
-
Служба факса
-
Устранение ошибок
-
-
Выберите Выкл.
-
-
Перейдите к разделу «Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса» в данном документе.
Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов настройки времени, даты и заголовка факса.
В США и многих других странах/регионах установка времени, даты и другой информации в заголовке факса требуется в законодательном порядке.
Способ 1. Использование мастера настройки факса HP
Установка параметров факса с помощью мастера настройки факса HP в ОС Windows.
В некоторых операционных системах мастер настройки факса не поддерживается.
-
Откройте программу HP Printer Assistant:
-
Windows 10. В меню Пуск нажмите Все приложения, нажмите HP, а затем нажмите на имя принтера.
-
Windows 8.1. Нажмите значок со стрелкой вниз в нижнем левом углу Начального экрана, а затем нажмите на имя принтера.
-
Windows 8. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте Начального экрана, нажмите Все приложения на панели приложений, а затем выберите имя принтера.
-
Windows 7. На рабочем столе компьютера нажмите Пуск, выберите Все программы, нажмите HP, откройте папку принтера, а затем выберите имя принтера.
-
-
В HP Printer Assistant нажмите Факс, а затем выберите Мастер настройки факса.
-
Для изменения настроек факса следуйте инструкциям на экране в мастере установки факса HP.
-
Перейдите к разделу «Шаг 4. Запуск проверки факса» в этом документе.
Способ 2. Использование панели управления принтера
Выполните следующие действия, чтобы настроить дату, время и заголовок факса с помощью панели управления принтера.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Настройка факса
-
Базовая настройка
-
-
Выберите Время/Дата.
-
Выберите формат отображения времени: 12-часовой или 24-часовой.
-
С помощью панели клавиатуры введите текущее время и нажмите кнопку OK.
Прим.:Нажмите кнопку 123, чтобы при необходимости открыть панель клавиатуры со специальными символами.
-
Выберите формат даты.
-
С помощью панели клавиатуры введите текущую дату и нажмите кнопку OK.
-
Выберите меню Заголовок факса.
-
С помощью панели клавиатуры введите номер факса и нажмите OK.
Прим.:Количество символов номера факса не должно превышать 20.
-
С помощью панели клавиатуры введите название компании или текст заголовка и нажмите OK.
Прим.:Количество символов заголовка факса не должно превышать 25.
-
Перейдите к разделу «Шаг 4. Запуск проверки факса» в этом документе.
Способ 3. Использование встроенного веб-сервера HP (EWS)
Выполните следующие действия, чтобы настроить дату, время и заголовок для факса с помощью встроенного веб-сервера HP (EWS).
Чтобы получить доступ к EWS, необходимо сначала узнать IP-адрес принтера с помощью панели управления принтера.
-
Определение IP-адреса принтера:
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Информация о подключении»
.
-
Коснитесь значка «Подключенная сеть»
или значка «Сеть Wi-Fi вкл.»
для отображения IP-адреса или имени хоста.
-
-
Открытие встроенного веб-сервера:
-
Откройте веб-браузер на компьютере и введите в адресной строке IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления принтера.
Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера
-
Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.
Прим.:Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите опцию, подтверждающую выполнение перехода. Доступ к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру.
Откроется страница встроенного веб-сервера.
-
-
На начальной странице EWS выберите вкладку Факс.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры факса.
-
Перейдите к разделу «Шаг 4. Запуск проверки факса» в этом документе.
Шаг 4. Запуск проверки факса
Выполните проверку факса, чтобы убедиться в правильности настройки.
-
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка»
.
-
Откройте следующие меню:
-
Обслуживание
-
Служба факса
-
Запуск проверки факса
-
-
Ознакомьтесь с отчетом проверки.
-
Если в отчете указано, что проверка пройдена, принтер может передавать и принимать факсы.
-
Если в отчете указано, что проверка не пройдена, ознакомьтесь с отчетом для получения дополнительных сведений по устранению проблемы. Контрольный список устранения неполадок содержит более подробные сведения о решении проблем с факсом.
-
Дополнительная информация о настройке параметров приема факсов
Дополнительные сведения о настройке параметров приема факсов можно найти в следующем документе:
МФУ HP LaserJet Pro MFP - Настройка параметров приема факсов
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Выбор местоположения
Северная и Южная Америка
Европа, Ближний Восток, Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов - Примеры: "замятие бумаги"
- Используйте имя модели продукта: - Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. - Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. - Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet 1020 замятие бумаги», «Pavilion g6-1200 bios»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
