ПК HP - Загрузка или обновление программного обеспечения и драйверов

Обновите компьютер с ОС Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Проверка обновлений.

   При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.

2. Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Если определенный аппаратный компонент (например, сенсорная панель, монитор или клавиатура) работает неправильно или его функциональные возможности ограничены, обновите драйвер компонента в диспетчере устройств.

1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.

2. В списке устройств разверните категорию устройства, драйвер которого нужно обновить.

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши по названию устройства, а затем выберите Обновить драйвер или Обновить драйверы.

   

4. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

   

5. Следуйте инструкциям на экране по установке обновленного драйвера.

6. Перезапустите компьютер для завершения установки обновлений.

Используйте HP Support Assistant для поиска и установки обновлений для компьютера с ОС Windows, включая обновления BIOS.

1. В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.

   Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.

2. На вкладке Личная панель найдите свой компьютер, затем нажмите Обновления.

3. Подождите, пока HP Support Assistant выполняет анализ системы.

4. После завершения анализа выберите указанные обновления, загрузите и установите их, затем следуйте всем инструкциям на экране.

5. В случае вывода соответствующего запроса перезапустите компьютер, затем закройте средство.

Ознакомьтесь с информацией о поиске обновлений драйверов на веб-сайте HP.

1. Перейдите на страницу Служба поддержки HP - Загрузки ПО и драйверов.

2. При открытии страницы Определите ваш продукт, чтобы начать работу выберите Ноутбук или Настольный ПК.

3. Введите название модели вашего компьютера в поле Или введите серийный номер, а затем нажмите Отправить. Например, введите Настольный ПК Pavilion HPE h8-1360t, а затем нажмите Отправить.

   

4. Если откроется страница Соответствующие продукты, выберите номер модели из списка.

5. Откроется страница результатов со списком программного обеспечения для вашего компьютера с операционной системой, выбранной по умолчанию. Если необходимо изменить операционную систему, нажмите Изменить, выберите установленную версию, а затем нажмите Изменить.

   Прим.:

   Если необходимая операционная система не указана, значит, у HP нет драйверов для данной ОС. Воспользуйтесь другим способом загрузки программного обеспечения и драйверов.

   

6. В списке доступных категорий программного обеспечения и драйверов нажмите название категории, а затем нажмите Загрузить.

   ОСТОРОЖНО:

   Иногда для компонента доступно несколько файлов для загрузки, например несколько обновлений микропрограмм для дисководов DVD. В этом случае определите компонент, установленный в вашем компьютере, а затем загрузите соответствующий файл. Чтобы найти название компонента, выполните поиск и откройте Диспетчер задач. Найдите компонент, а затем разверните категорию (например, дисководы DVD/CD-ROM). В категории указывается название оригинального производителя компонента.

   

7. Следуйте инструкциям на экране для установки программного обеспечения или драйвера.

Восстановите или переустановите программу, которая не работает должным образом или заражена вредоносным ПО. Этот способ также подойдет для возвращения к исходной версии программы.

1. Проверьте магазин Microsoft Store. Многие приложения, предустановленные на вашем компьютере, доступны для бесплатной загрузки из магазина приложений Microsoft Store.

2. Перейдите на страницу Служба поддержки HP - Загрузки ПО и драйверов. При отображении страницы Определите ваш продукт, чтобы начать работу выберите тип своего компьютера. Введите название модели своего компьютера, а затем нажмите Отправить. В списке доступных категорий программного обеспечения и драйверов найдите программное обеспечение или драйвер. Нажмите на название категории, а затем нажмите Загрузить.

   Для получения дополнительных сведений и поддержки перейдите к документу ПК HP - Проблемы с приложениями в ОС Windows 10.

Восстановите или переустановите программу, которая не работает должным образом или заражена вредоносным ПО. Этот способ также подойдет для возвращения к исходной версии программы. Вы можете найти и восстановить или переустановить оригинальные драйверы устройств для своего компьютера с ОС Windows 10.

1. HP рекомендует установить новейшие драйверы из Центра обновления Windows. Для получения дополнительных сведений перейдите к документу ПК HP - Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows.

2. Перейдите на страницу Служба поддержки HP - Загрузки ПО и драйверов. При отображении страницы Определите ваш продукт, чтобы начать работу выберите тип своего компьютера. Введите название модели своего компьютера, а затем нажмите Отправить. В списке доступных категорий программного обеспечения и драйверов найдите программное обеспечение или драйвер. Нажмите на название категории, а затем нажмите Загрузить.

   Если вам нужна предыдущая версия драйвера, ссылка на более ранний драйвер может присутствовать в подробных сведениях.