Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Информация

Создайте аккаунт HP уже сегодня!
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

HP LaserJet Pro — Сохранение заданий печати на принтере для последующей или конфиденциальной печати

Ознакомьтесь с инструкциями по сохранению задания печати на принтере для последующей или конфиденциальной печати.

В приведенных ниже разделах содержатся инструкции по настройке принтера для хранения заданий, созданию сохраненного задания, его печати и удалению.

В дополнение к инструкциям, приведенным в данном документе, можно посмотреть следующее видео о сохранении и печати конфиденциальных заданий на принтере.

Прим.:

Это видео относится к принтерам HP LaserJet Pro, оснащенным сенсорной панелью управления с белым экраном (модели M329, M428, M429, M454dw и M479). Применимые инструкции для всех других моделей принтеров HP LaserJet Pro см. в разделах ниже.

Требования к использованию функции хранения заданий

Перед использованием функции хранения заданий обеспечьте выполнение следующих требований:

К хост-порту USB, расположенному на задней панели, необходимо подключить устройство хранения данных USB 2.0, на котором должно быть доступно не менее 16 ГБ свободного пространства. На этом запоминающем устройстве USB находятся сохраненные задания, отправленные на принтер. При отсоединении запоминающего устройства USB от принтера функция хранения заданий выключается.
При использовании универсального драйвера печати HP (UPD) необходимо использовать UPD версии 5.9.0 и выше.

Настройте принтер для хранения заданий

Для настройки принтера для хранения заданий необходимо подключить флэш-накопитель USB к порту USB на задней панели принтера, а затем открыть драйвер печати, чтобы убедиться, что функция хранения заданий включена.

Найдите порт USB на задней панели.

Прим.:
На некоторых моделях принтеров порт USB на задней панели закрыт заглушкой. Прежде чем продолжить, снимите заглушку с порта USB.
Подключите флэш-накопитель USB к порту USB на задней панели.

Подключение флэш-накопителя USB к порту USB на задней панели

На панели управления принтера будет выведено уведомление о том, что накопитель USB будет отформатирован. Выберите OK, чтобы завершить процедуру.
Откройте окно драйвера печати, чтобы убедиться, что в нем отображается вкладка Хранение заданий.
- Если вкладка Хранение заданий отображается, значит, функция готова к использованию.
- Если вкладка Хранение заданийне отображается, перейдите к следующему шагу.
В программе на компьютере выберите пункт Печать, выберите свой принтер из списка принтеров, затем выполните приведенные ниже действия (соответствующие используемой операционной системе).
- Windows.
  Щелкните Свойства или Предпочтения.
  
  Откройте вкладку Хранение заданий.
  
  Если вкладка Хранение заданийне отображается, активируйте ее одним следующим способов:
  
  Закройте окно Печать, а затем снова откройте его.
  
  Выберите вкладку Параметры устройства, а затем выберите Обновить.
- macOS.
  
  В меню Копии и страницы откройте раскрывающийся список меню и выберите пункт Хранение заданий.
  
  Если меню Хранение заданийне отображается в списке, закройте и снова откройте окно Печать, чтобы активировать данное меню.

Отключение и включение функции хранения заданий

Отключите функцию хранения заданий, чтобы сделать их недоступными даже при подключении флэш-накопителя USB к принтеру. Повторно включите эту функцию, чтобы снова сделать их доступными.

Откройте Свойства принтера на компьютере:
- Windows. В меню «Пуск» откройте Параметры, нажмите Устройства, а затем нажмите Устройства и принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши по значку принтера и выберите Свойства принтера.
- macOS. В меню Apple откройте Системные настройки, а затем нажмите Принтеры и сканеры. Выберите принтер, затем нажмите Параметры и расходные материалы.
Отключение функции хранения заданий:
- Windows. Перейдите на вкладку Параметры устройства, выберите Хранение заданий, затем выберите Отключить.
- macOS. На вкладке Параметры снимите флажок Хранение заданий.

Чтобы снова включить эту функцию, измените настройку параметра «Хранение заданий» на Автоматически (Windows) или установите флажок Хранение заданий (macOS).

Создание сохраненного задания

Ознакомьтесь с инструкциями по созданию сохраненного задания на принтере.

Прим.:

Процедуры создания сохраненного задания различаются в зависимости от операционной системы вашего компьютера.

Выберите раздел ниже, который соответствует операционной системе вашего компьютера, а затем следуйте приведенным инструкциям по созданию сохраненного задания.

Создание сохраненного задания (Windows)

Выполните следующие действия для создания сохраненного задания из программы в ОС Windows.

В программе выберите функцию Печать.
Выберите принтер из списка принтеров, затем выберите Свойства или Параметры (названия пунктов меню различаются в зависимости от используемой программы).

Прим.:
Для драйвера HP PCL-6 V4 приложение HP AiO Printer Remote загружает дополнительные функции драйвера при выборе Дополнительные параметры.
Откройте вкладку Хранение заданий.

Прим.:
Если вкладка Хранение заданий не отображается, выполните инструкции из приведенного выше раздела «Отключение и включение функции хранения заданий» для активации этой вкладки.
Выберите Режим хранения задания:
- Пробная печать и задержка печати. Распечатайте и проверьте один экземпляр задания, а затем приступайте к печати остальных экземпляров. Первая копия будет распечатана сразу. Печать последующих копий необходимо запускать с помощью панели управления принтера. Например, при отправке 10 копий одна копия печатается сразу, а остальные девять — после повторного запуска задания. Задание удаляется после того, как все копии будут напечатаны.
- Личное задание. Задание не будет распечатано до тех пор, пока его печать не будет затребована с панели управления принтера. В режиме сохраненного задания можно выбрать одну из опций Сделать задание личным/защищенным. При назначении заданию персонального идентификационного номера (PIN-кода) его необходимо ввести на панели управления принтера. При шифровании задания необходимо ввести требуемый пароль на панели управления принтера. Задание на печать удаляется из памяти после печати.
- Быстрое копирование. Можно распечатать запрошенное количество копий задания, а затем сохранить копию задания в памяти принтера для дальнейшей печати. Задание удаляется вручную или по расписанию хранения заданий.
- Сохраненное задание. Можно сохранить задание на принтере и дать возможность другим пользователям печатать его в любое время. В режиме сохраненного задания можно выбрать одну из опций Сделать задание личным/защищенным. Если вы назначаете заданию персональный идентификационный номер (PIN-код), пользователю, который будет печатать это задание, необходимо будет ввести PIN-код на панели управления принтера. Если вы выполняете шифрование задания, пользователю, который будет печатать это задание, необходимо будет ввести пароль на панели управления принтера. Задание удаляется вручную или по расписанию хранения заданий.
Чтобы создать другое собственное имя пользователя или задания, выберите переключатель Настраиваемое и введите имя пользователя или задания в текстовое поле.

Если введенное имя задания уже используется для другого сохраненного задания, выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке Если имя задания существует:
- Имя задания + (1-99): добавьте уникальный номер в конце имени задания.
- Заменить существующий файл: перезапишите существующее сохраненное задание новым.
Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.
В диалоговом окне Печать нажмите кнопку Печать, чтобы отправить задание на печать.

Создание сохраненного задания (macOS)

Выполните следующие действия для создания сохраненного задания из программы в macOS.

В программе выберите меню Файл, затем выберите пункт Печать.
В меню Принтер выберите принтер.

По умолчанию драйвер печати показывает меню Копии и страницы.
Откройте раскрывающийся список меню, затем выберите меню Хранение заданий.
В раскрывающемся списке Режим выберите тип сохраненного задания.
- Пробная печать и задержка печати. Распечатайте и проверьте один экземпляр задания, а затем приступайте к печати остальных экземпляров.
- Личное задание. Задание не будет распечатано до тех пор, пока его печать не будет затребована с панели управления принтера. При назначении заданию личного идентификационного кода (PIN), необходимо ввести его с панели управления устройства. Задание печати удаляется из памяти после печати и будет утеряно в случае отключения питания принтера.
- Быстрое копирование. Можно распечатать запрошенное количество копий задания, а затем сохранить копию задания в памяти принтера для дальнейшей печати.
- Сохраненное задание. Можно сохранить задание на принтере и дать возможность другим пользователям печатать его в любое время. При назначении заданию персонального идентификационного номера (PIN), человек, который выполняет печать, должен этот номер с панели управления принтера.
Если вы выбрали опцию Сохраненное задание или Личное задание, можно защитить задание PIN-кодом. Введите 4-значный номер в поле Использовать PIN-код для печати. Если пользователь попытается напечатать это задание, принтер предложит ему/ей ввести PIN-код.
Чтобы создать другое собственное имя пользователя или задания, нажмите кнопку Настраиваемое и введите имя пользователя или задания в текстовое поле.

Если введенное имя задания уже используется для другого сохраненного задания, выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке Если имя задания существует:
- Имя задания + (1-99): добавьте уникальный номер в конце имени задания.
- Заменить существующий файл: перезапишите существующее сохраненное задание новым.
Нажмите кнопку Печать для печати задания.

Печать сохраненного задания

Ознакомьтесь с инструкциями по печати задания, которое хранится на флэш-накопителе USB.

Прим.:

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

Сенсорная панель управления с белым экраном

Примеры панелей управления с белым экраном

Сенсорная панель управления с черным экраном

Примеры панелей управления с черным экраном

2-строчный ЖК-экран с панелью клавиатуры

Найдите тип панели управления своего принтера в приведенном ниже списке вариантов, затем следуйте инструкциям для печати сохраненного задания.

Сенсорная панель управления с белым экраном

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с белым экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с белым экраном

На начальном экране панели управления принтера коснитесь значка Печать, а затем выберите Хранение заданий.
Пролистайте список и коснитесь имени папки, в которой сохранено задание.
Пролистайте список и коснитесь имени задания на печать, которое требуется выполнить.

Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN-код или пароль, затем коснитесь Готово.
Чтобы изменить количество копий, коснитесь текстового поля слева от кнопки Печать, а затем введите количество копий с помощью сенсорной клавиатуры. Коснитесь Готово, чтобы закрыть клавиатуру.
Коснитесь Печать, чтобы напечатать задание.

Сенсорная панель управления с черным экраном

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с черным экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с черным экраном

На главном экране панели управления принтера перейдите к значку Задания. Коснитесь значка Задания, чтобы открыть меню.
В списке Папки заданий выберите имя пользователя.

Отображается список заданий, сохраненных под этим именем пользователя.
Введите имя задания. Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN-код или пароль при выводе соответствующего запроса.
Чтобы изменить количество копий, коснитесь Количество копий, укажите количество копий с помощью сенсорной клавиатуры, затем коснитесь OK.
Коснитесь Печать, чтобы напечатать задание.

Панели управления с 2-строчным ЖК-экраном

При работе с принтерами, оснащенными панелью управления с 2-строчным ЖК-экраном и кнопками, выполните следующие действия.

2-строчный ЖК-экран с панелью клавиатуры

Нажмите кнопку OK на панели управления принтера, чтобы открыть начальный экран.
Используйте кнопки со стрелками для перехода к меню Хранение заданий, затем нажмите кнопку OK.
В списке Папки заданий с помощью клавиш со стрелками выберите папку (или имя пользователя), в которой хранится задание, а затем нажмите OK.
Используйте кнопки со стрелками для перехода к имени задания, которое требуется напечатать, а затем нажмите OK.

Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN-код или пароль.
Чтобы изменить количество копий, с помощью кнопок со стрелками перейдите к параметру Копии, а затем нажмите OK. На экране «Копии» с помощью кнопок со стрелками выберите количество копий и нажмите OK, чтобы сохранить установленные значения.
Снова нажмите OK для печати задания.

Удаление сохраненного задания

Ознакомьтесь с инструкциями по удалению задания, которое хранится на флэш-накопителе USB.

При сохранении нового задания на флэш-накопитель USB, ранее сохраненные задания с аналогичным именем для этого пользователя перезаписываются.

Если память на флэш-накопителе USB заполнена, на панели управления принтера отображается следующее сообщение.

Недостаточно памяти на флэш-накопителе USB. Удалите неиспользуемые задания, а затем повторите попытку.

Перед сохранением дополнительных заданий на печать необходимо удалить существующие.

Прим.:

Действия для удаления сохраненного задания могут различаться в зависимости от типа панели управления.

Сенсорная панель управления с белым экраном

Сенсорная панель управления с черным экраном

2-строчный ЖК-экран с панелью клавиатуры

Найдите тип панели управления своего принтера в приведенном ниже списке вариантов, затем следуйте инструкциям для удаления сохраненного задания.

Сенсорная панель управления с белым экраном

На начальном экране панели управления принтера коснитесь значка Печать, а затем выберите Хранение заданий.
Пролистайте список и коснитесь имени папки, в которой сохранено задание.
Пролистайте список и коснитесь имени задания, которое требуется удалить.

Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN-код или пароль, затем коснитесь Готово.
Коснитесь значка «Корзина» , а затем нажмите Удалить, чтобы удалить задание.

Сенсорная панель управления с черным экраном

На главном экране панели управления принтера перейдите к значку Задания. Коснитесь значка Задания, чтобы открыть меню.
В списке Папки заданий выберите имя пользователя.

Отображается список заданий, сохраненных под этим именем пользователя.
Выберите имя задания, которое требуется удалить. Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN-код или пароль.
Коснитесь Удалить, затем коснитесь OK, чтобы подтвердить удаление задания.

Панели управления с 2-строчным ЖК-экраном

2-строчный ЖК-экран с панелью клавиатуры

Нажмите кнопку OK на панели управления принтера, чтобы открыть начальный экран.
Используйте кнопки со стрелками для перехода к меню Хранение заданий, затем нажмите кнопку OK.
В списке «Папки заданий» с помощью клавиш со стрелками выберите папку (или имя пользователя), в которой хранится задание, а затем нажмите OK.
Используйте кнопки со стрелками для перехода к имени задания, которое требуется удалить, затем нажмите OK.

Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN-код или пароль.
Используйте кнопки со стрелками, чтобы выбрать опцию Удалить, затем нажмите кнопку OK.
Нажмите кнопку OK еще раз для подтверждения удаления задания.

hp-feedback-input-portlet

Действия

Загрузка...

hp-feedback-banner-portlet

Действия

Загрузка...

hp-country-locator-portlet

Действия

Загрузка...

Страна/регион: Flag

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия

Загрузка...

hp-hero-support-search

Действия

Загрузка...

Примеры: “LaserJet 1020 замятие бумаги”, “Pavilion g6-1200 bios”