Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — Установка, настройка и конфигурирование сервера печати HP JetDirect 2900nw

Ознакомьтесь с инструкциями по установке, настройке и конфигурированию сервера печати HP JetDirect 2900nw для беспроводной печати на поддерживаемом принтере HP.

Серверы печати и дополнительные устройства HP JetDirect обеспечивают реализацию функции беспроводной печати на поддерживаемых принтерах HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise и HP PageWide Enterprise, которая позволяет получать задания печати с ноутбука, смартфона или планшета, поддерживающего беспроводную печать. Данный документ применим только к серверу печати HP JetDirect 2900nw.

Список поддерживаемых принтеров HP см. в документе HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — Принтеры, которые могут использовать серверы печати и дополнительные устройства HP JetDirect с поддержкой технологии NFC/беспроводной печати.

Следуйте инструкциям, приведенным в этом документе, чтобы установить и настроить сервер печати HP JetDirect 2900nw, сконфигурировать функции беспроводной печати на принтере и специальные параметры сети для сервера(-ов) печати.

В дополнение к приведенным ниже инструкциям можно посмотреть следующее видео об установке сервера печати HP JetDirect 2900nw:

Шаг 1. Обновление микропрограммы принтера

Чтобы обеспечить совместимость принтера и соответствие нормативным требованиям, сначала необходимо обновить микропрограмму принтера.

  1. Убедитесь, что дополнительное устройство HP JetDirect отключено от принтера.

  2. Убедитесь, что на принтер установлена микропрограмма версии 3.6 или более поздней. Если нет, перейдите к следующему шагу.

  3. Перейдите на веб-сайт www.hp.com/go/FutureSmart и выберите Обновить.

  4. Найдите принтер в списке и перейдите по соответствующей ссылке в столбце Ссылка для загрузки микропрограммы.

    Отобразится новая страница со списком доступных для загрузки драйверов и микропрограмм для вашей модели принтера.

  5. Разверните раздел Микропрограмма, найдите последнюю версию FutureSmart Bundle, затем нажмите Загрузить.

    Подробные инструкции по обновлению микропрограммы см. в документе HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — Обновление микропрограммы принтера.

Шаг 2. Установка HP JetDirect

Выполните следующие действия, чтобы закрепить дополнительное устройство HP JetDirect на принтере или рядом с ним с помощью крепежных лент, входящих в комплект поставки устройства.

  1. Выключите принтер, затем отсоедините кабель питания от сетевой розетки.

  2. Определите расположение дополнительного устройства HP JetDirect. Рассмотрите следующие варианты:

    • Чтобы обеспечить максимальный уровень сигнала беспроводной сети, прикрепите HP JetDirect на неметаллическую стену рядом с принтером.

    • Для упрощения доступа прикрепите HP Jetdirect непосредственно на принтер.

  3. Снимите ленту с клейкой подложки на одной из прилагаемых крепежных лент и прикрепите данную крепежную ленту к нижней части устройства HP JetDirect (на стороне, противоположной сетевому порту).

  4. Закрепите другие крепежные ленты на неметаллической стене с гладкой (не тканевой) поверхностью рядом с принтером или непосредственно на принтере, на ваш выбор.

  5. Прикрепите устройство HP Jetdirect к крепежной ленте, размещенной на принтере или рядом с принтером, крепко прижав одну крепежную ленту друг к другу.

Шаг 3. Подключение HP JetDirect к принтеру

Выполните следующие действия, чтобы подключить дополнительное устройство HP JetDirect к принтеру.

  1. Подключите конец кабеля USB типа B (закругленный) к порту USB на тыльной части устройства HP Jetdirect.

  2. Подключите конец кабеля USB типа A (закругленный) к порту USB на тыльной части принтера, чтобы сделать возможным беспроводное подключение.

  3. Необязательно: чтобы добавить проводное подключение (Ethernet) и обеспечить возможность использования как беспроводного подключения, так и подключения Ethernet, выполните следующие действия:

    Прим.:

    Для подключения сервера печати к сети можно использовать проводное подключение, беспроводное подключение или оба типа подключения. Проводное подключение к сети позволяет подключить устройство к проводной подсети.

    1. Подключите кабель Ethernet (не входит в комплект поставки устройства) к порту Ethernet на задней панели HP JetDirect.

    2. Подключите другой конец кабеля Ethernet к сетевому устройству.

  4. Подключите кабель питания HP JetDirect к розетке питания.

  5. Снова подключите кабель питания принтера к сетевой розетке, а затем включите принтер.

  6. Подождите, пока принтер не перейдет в состояние готовности.

    Прим.:

    Если на панели управления отображается сообщение об ошибке USB, вернитесь к шагу 1, чтобы убедиться, что установлена последняя версия микропрограммы принтера.

Шаг 4. Проверка правильности установки HP JetDirect

Распечатайте страницу конфигурации с помощью панели управления принтера, чтобы проверить правильность установки дополнительного устройства HP JetDirect.

  1. Выполните печать страницы конфигурации с помощью панели управления принтера:

    Прим.:

    Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

    Панели управления FutureSmart 3

    Панели управления FutureSmart 3

    Панели управления FutureSmart 4

    Панели управления FutureSmart 4
    • FutureSmart 3. На главном экране панели управления принтера выберите значок «Беспроводная связь» Значок «Беспроводная связь», а затем выберите пункт Печать, чтобы напечатать страницу конфигурации.

    • FutureSmart 4. На главном экране панели управления принтера коснитесь значка «Информация» Значок «Информация», выберите Беспроводная связь, а затем коснитесь значка «Печать» , чтобы напечатать страницу конфигурации.

  2. Ознакомьтесь со страницей конфигурации и убедитесь, что устройство HP JetDirect успешно подключено.

    Прим.:

    Если устройство HP JetDirect подключено, оно будет указано на странице конфигурации в разделе Установленные индивидуальные настройки и параметры.

    • Если в списке присутствует запись HP JetDirect 2900nw и на панели управления принтера отображается значок беспроводной связи, устройство HP JetDirect установлено правильно.

    • Если запись HP JetDirect 2900nw отсутствует в списке или на панели управления принтера не отображается значок беспроводной связи, убедитесь, что кабель питания и кабель USB надежно подключены к устройству HP JetDirect и к принтеру.

Шаг 5. Включение беспроводной печати

Чтобы включить беспроводную печать на принтере и HP JetDirect, выберите один из приведенных ниже способов, а затем выполните указанные в нем действия.

Шаг 6. Настройка дополнительных параметров сети (дополнительно)

Существуют дополнительные (необязательные) параметры, которые можно настроить для HP JetDirect с помощью встроенного веб-сервера (EWS). Настройка дополнительных параметров включает в себя изменение имени принтера, настройку общих параметров сети и настройку индивидуальных параметров сети для каждого сетевого подключения HP JetDirect (если применимо).

Прим.:

Как правило, системные администраторы применяют данные параметры в среде Enterprise. Если вы не уверены, обратитесь к системному администратору.

Для доступа к встроенному веб-серверу (EWS) необходимо знать IP-адрес беспроводного устройства HP JetDirect 2900nw или встроенного устройства HP JetDirect.

IP-адрес JetDirect можно найти на панели управления принтера, выполнив следующие действия (которые относятся к используемому типу панели управления):

Панели управления FutureSmart 3

Панели управления FutureSmart 3

Панели управления FutureSmart 4

Панели управления FutureSmart 4
  • FutureSmart 3. На главном экране панели управления принтера нажмите или коснитесь значка «Беспроводная связь» Значок «Беспроводная связь». Отобразится список IP-адресов или имен хостов, связанных с принтером.

    Найдите в списке IP-адрес устройства беспроводной связи HP JetDirect 2900nw или встроенного устройства HP JetDirect и запишите его.

  • FutureSmart 4. На главном экране панели управления принтера нажмите или коснитесь значка «Информация» Значок «Информация», затем выберите значок «Беспроводная связь» Значок «Беспроводная связь». Отобразится список IP-адресов или имен хостов, связанных с принтером.

    Найдите в списке IP-адрес устройства беспроводной связи HP JetDirect 2900nw или встроенного устройства HP JetDirect и запишите его.

Сведения о настройке дополнительных параметров HP JetDirect см. в дальнейших разделах.

Изменение имени принтера

В принтере для каждого сетевого интерфейса используется индивидуальное имя. У каждого сетевого интерфейса есть свой IP-адрес (сетевой IP-адрес). В принтере может быть задано до четырех разных имен в зависимости от количества установленных дополнительных устройств.

При наличии более одного сетевого IP-адреса необходимо открыть встроенный веб-сервер (EWS) для каждого экземпляра сети с использованием индивидуального IP-адреса, а затем изменить имя принтера для каждой сети.

  1. Откройте веб-браузер на компьютере и введите в адресной строке IP-адрес или имя хоста JetDirect.

    Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера

    Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера
  2. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.

    Откроется страница встроенного веб-сервера.

  3. На главной странице встроенного веб-сервера выберите вкладку Сеть.

  4. На левой панели навигации выберите Параметры TCP/IP, затем выберите вкладку Сетевая идентификация.

  5. Прокрутите экран вниз до раздела Bonjour и введите новое имя принтера в текстовом поле Имя службы Bonjour.

    Прим.:

    С помощью службы Bonjour телефоны и планшеты идентифицируют принтер. Чтобы изменить имя принтера, необходимо изменить имя службы Bonjour.

  6. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения.

  7. Повторите это действие для каждого сетевого IP-адреса (если используется несколько сетевых интерфейсов).

Настройка общих параметров сети для принтера

Используйте встроенный веб-сервер (EWS) для настройки общих параметров сети для принтера, которые применяются для всех экземпляров сети.

Прим.:

Эти общие параметры сети задаются для всех сетевых интерфейсов. Если на принтере настроено несколько сетей, данные параметры применяются ко всем экземплярам сети HP Jetdirect. Настраивает отдельные IP-адреса не требуется, если не указано иное.

  1. Откройте веб-браузер на компьютере и введите в адресной строке IP-адрес или имя хоста JetDirect.

    Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера

    Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера
  2. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.

    Откроется страница встроенного веб-сервера.

  3. На главной странице встроенного веб-сервера выберите вкладку Сеть.

  4. На левой панели навигации перейдите к указанным ниже меню, настройте общие параметры сети, затем нажмите Применить для сохранения каждой настройки.

    • Конфигурация

      Прим.:

      Также можно включить или отключить WPA (защищенный доступ Wi-Fi) и настроить пароль с помощью панели управления принтера. См. раздел Способ 2. Включение беспроводной печати с панели управления принтера далее в этом документе.

      • Станция беспроводной связи Параметры безопасности > Мастер беспроводного соединения > WPA

        Прим.:

        Принтеры HP с двумя сетевыми интерфейсами и более не могут создавать мосты или осуществлять маршрутизацию либо коммутацию данных.

        • WPA: это наиболее часто используемый способ обеспечения безопасности беспроводной сети. Для подключения к беспроводной сети все пользователи используют одну парольную фразу.

        • WPA — Enterprise (802.1x): эта функция обеспечивает более высокий уровень безопасности сети. Каждое устройство, подключаемое к беспроводной сети, должно обладать уникальным именем пользователя и паролем. Сетевые администраторы должны задать имя пользователя и пароль для принтера и установить на него сертификат, подписанный в центре сертификации.

      • Параметры прямой беспроводной печати

        Прим.:

        Печать с использованием функции Wireless Direct не поддерживается при использовании HP JetDirect 2900nw. Однако эту функцию можно использовать, если на принтер также установлен другой поддерживаемый сервер печати (встроенный или устройство HP JetDirect 3000w с поддержкой технологии NFC/беспроводной печати). Если поддерживаемый сервер печати не установлен, этот параметр будет недоступен на встроенном веб-сервере. Если поддерживаемый сервер печати установлен, то с помощью панели управления принтера также можно настроить имя устройства для функции Wireless Direct.

      • Другие параметры

        Прим.:

        Параметр Сеть по умолчанию для исходящих подключений — единственный общий параметр из меню Другие параметры для всех экземпляров сети. Все остальные параметры из меню Другие параметры необходимо отдельно настроить для каждой сети HP Jetdirect. См. раздел Настройка индивидуальных параметров сети далее в этом документе.

        • Сеть по умолчанию для исходящих подключений (флажок в разделе «Включенные функции»)

      • Параметры TCP/IP

        • Параметры Системного журнала («Параметры TCP/IP» > вкладка «Дополнительно»)

          Прим.:

          Параметры Системного журнала — единственная категория параметров в меню Настройки TCP/IP, которая является общей для всех экземпляров сети. Все остальные настройки TCP/IP необходимо настроить отдельно для каждой сети HP Jetdirect. См. раздел Настройка индивидуальных параметров сети далее в этом документе.

    • Виртуальный принтер Google

      • Настройка

        Прим.:

        Более подробные инструкции по настройке см. в документе HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — Настройка службы «Виртуальный принтер Google».

        Прим.:

        Параметр Установка — единственный параметр виртуального принтера Google, общий для всех экземпляров сети. Параметры Веб-прокси необходимо настроить отдельно для каждой сети HP Jetdirect. См. раздел Настройка индивидуальных параметров сети далее в этом документе.

    • Безопасность

      • Протоколы управления

        • Включить FIPS-140 (флажок в разделе «Настройка FIPS»)

          Прим.:

          Параметр FIPS-140 — единственный параметр в меню Протокол управления, общий для всех экземпляров сети. Все остальные параметры в меню Протокол управления необходимо настроить отдельно для каждой сети HP Jetdirect. См. раздел Настройка индивидуальных параметров сети далее в этом документе.

  5. Выберите вкладку Веб-службы HP, настройте общие параметры HP ePrint, затем нажмите Применить, чтобы сохранить настройки.

Настройка индивидуальных параметров сети

Каждому сетевому подключению HP JetDirect соответствует отдельный экземпляр. Каждый экземпляр HP JetDirect имеет отдельный IP-адрес, изолированный для предотвращения передачи данных между экземплярами при обмене сетевым трафиком (обычно данный процесс именуется «мостом» или «маршрутизацией»). Это значит, что принтер HP с двумя и более сетевыми интерфейсами не может создавать мосты, маршрутизировать или коммутировать данные. По этой причине каждый экземпляр сети необходимо настраивать отдельно.

Прим.:

Если установлено несколько серверов печати или дополнительных устройств HP JetDirect, на панели управления принтера и на странице конфигурации будет представлено несколько экземпляров сетевых интерфейсов HP JetDirect.

Каждый экземпляр сети можно настроить с помощью панели управления принтера или встроенного веб-сервера (EWS) (с использованием уникального IP-адреса HP JetDirect, назначенного каждому экземпляру сети).

Выберите предпочтительный способ ниже, а затем следуйте приведенным инструкциям.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений воспользуйтесь следующими ссылками:



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...