Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Поиск серийного номера компьютера HP

Каждый компьютер HP имеет серийный номер, который нанесен на поверхность компьютера. Можно также найти серийный номер в ОС Windows или ChromeOS.

Windows

Для компьютеров HP под управлением Windows найдите серийный номер, нажав сочетание клавиш.

  1. Откройте окно Сведения о системе с помощью сочетания клавиш:

    • Ноутбуки. На встроенной клавиатуре нажмите сочетание клавиш Fn + Esc.

    • Настольные компьютеры или моноблоки All-in-One. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + S.

  2. Просмотрите информацию о серийном номере в открывшемся окне. Если окно Сведения о системе не открывается, выполните следующие действия.

  3. В Windows найдите и откройте командную строку.

  4. В командной строке введите wmic bios get serialnumber и нажмите клавишу Ввод.

Появится серийный номер.

Chrome OS

На компьютерах Chromebook найдите серийный номер на экране входа.

  1. Включите компьютер.

  2. На экране входа нажмите одновременно клавиши Alt + V.

Версия операционной системы, версия микропрограммы и серийный номер отображаются в правом верхнем углу экрана.

Прим.:

На устройстве Chromebook, поддерживаемый HP, серийный номер является десятизначным, содержит номер продукта и имеет метку HP.

Определение серийного номера HP на экране входа

Метка на компьютере

Найдите этикетку или номер, нанесенные на поверхность устройства.

  • Найдите на корпусе компьютера номер, помеченный как "Серийный номер", "S/N" или "SN". Номер может быть нанесен на этикетку или выгравирован на поверхности устройства.

    Примеры мест, где может располагаться серийный номер.

    • На нижней или на боковых сторонах ноутбука или устройства Chromebook

      Этикетка на задней панели ноутбука
    • Если у вас ноутбук со съемным аккумулятором, внутри отсека аккумулятора

      Нахождение серийного номера внутри отсека аккумулятора
    • Если у вас ноутбук со съемным экраном, то между планшетом и док-станцией (снимите планшет для доступа к серийному номеру)

    • На тыльной стороне моноблока All-in-One

      Нахождение этикетки со сведениями об устройстве внизу с тыльной стороны моноблока HP All-in-One
    • На стороне настольного ПК

      Нахождение этикетки со сведениями об устройстве на боковой стороне настольного компьютера HP


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...