Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP LaserJet Pro - Установка ПО принтера в ОС Windows с использованием подключения к беспроводной сети

Ознакомьтесь с инструкциями по установке ПО принтера на компьютер Windows с использованием подключения к беспроводной сети.

Прим.:

Перед установкой ПО принтера необходимо настроить сам принтер HP. Если вы еще не настроили принтер, следуйте данным указаниям для выполнения аппаратной настройки принтера перед установкой программного обеспечения.

Ознакомьтесь с вариантами загрузки программного обеспечения

Ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы узнать о доступных вариантах загрузки программного обеспечения для вашего принтера HP.

Варианты загрузки программного обеспечения

Вариант загрузки

Описание

HP Easy Start (123.hp.com)

HP Easy Start - это средство для автоматической установки, которое определяет операционную систему компьютера и модель принтера HP для загрузки и установки наиболее актуальной версии ПО принтера.

Этот способ позволяет осуществить быструю установку полнофункционального ПО, чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями принтера.

Страница "Загрузки ПО и драйверов"

На странице для загрузки указаны доступные варианты загрузки и установки ПО, драйвера и микропрограммы.

Используйте этот способ, если вам необходимо установить полнофункциональное ПО или только драйвер печати (с помощью мастера добавления принтера).

Дополнительная информация о программном обеспечении

Загрузка ПО с веб-сайта HP бесплатна, при этом можно скачать последние версии драйверов, предназначенных специально для вашего принтера, программу установки и другие инструменты администрирования.

Доступное на веб-сайте HP программное обеспечение является самым новым ПО для вашего принтера. Компания HP часто обновляет ПО и драйверы после выпуска принтера в продажу.

Загрузка последней версии микропрограммы, доступной для вашего принтера, гарантирует его поддержание в актуальном состоянии. В обновлениях микропрограммы содержатся незначительные исправления и улучшения для принтера.

Ознакомьтесь с вариантами драйвера печати

Для некоторых моделей принтеров можно выбрать несколько вариантов драйвера печати. В приведенной ниже таблице указаны типы драйвера (для операционных систем Windows), которые могут быть доступны для вашего принтера.

Прим.:

Доступные типы драйвера зависят от конкретной модели принтера. Для некоторых моделей принтеров доступен только один драйвер.

Варианты драйвера печати

Тип драйвера

Описание

Драйвер печати HP PCL 6

Драйвер печати HP PCL 6 - это драйвер печати по умолчанию. Драйвер печати HP PCL 6 имеет следующие характеристики.

  • Рекомендуется использовать во всех средах Windows и для большинства заданий печати, включая общие офисные задачи, такие как обработка текста или электронные таблицы.

  • Обеспечивает наилучшую скорость и качество печати, а также полную поддержку функций принтера для большинства пользователей.

  • Разработан для поддержки интерфейса Windows Graphic Device Interface (GDI), чтобы обеспечить максимальную скорость в средах Windows.

  • Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5.

Универсальный драйвер печати (UPD) HP

Универсальный драйвер принтера (UPD) HP для Windows создан для удобства управления средами печати с несколькими принтерами в сети.

Универсальный драйвер печати HP - отличный выбор для однофункционального принтера, поскольку этот драйвер обеспечивает ТОЛЬКО возможность печати.

Для получения дополнительных сведений о UPD перейдите на веб-сайт http://www.hp.com/go/upd.

Прим.:

По этой ссылке также можно загрузить UPD.

Шаг 1. Подготовка принтера к беспроводному подключению

Перед установкой ПО необходимо подготовить принтер к беспроводному подключению.

Прим.:

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

Сенсорная панель управления с белым экраном

Примеры панелей управления с белым экраном

Сенсорная панель управления с черным экраном

Примеры панелей управления с черным экраном

2-строчный ЖК-дисплей с панелью клавиатуры

Примеры 2-строчных панелей управления

Найдите тип панели управления своего принтера в приведенном ниже списке вариантов, затем следуйте инструкциям для его подготовки к беспроводному подключению.

Важное замечание:

Если принтер подключен к проводной сети с помощью кабеля Ethernet, отсоедините его.

Сенсорная панель управления с белым экраном

При использовании моделей беспроводных принтеров с белым экраном (M329dw, M428dw, M428fdw, M429dw, M429fdw, M454dw, M479dw, M479fdw, M479fnw) выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с белым экраном

Примеры панелей управления с белым экраном
  1. На начальном экране панели управления принтера сдвиньте вниз вкладку, расположенную в верхней части экрана, чтобы открыть панель мониторинга, затем коснитесь значка "Беспроводная связь" Значок Беспроводная связь.

  2. Выберите Настройка, Параметры беспроводной сети, затем выберите Мастер настройки беспроводной сети.

  3. Следуйте инструкциям, отображающимся на экране панели управления, чтобы завершить настройку беспроводной сети.

Сенсорная панель управления с черным экраном

При работе с принтерами, оснащенными сенсорной панелью управления с черным экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с черным экраном

Примеры панелей управления с черным экраном
  1. На панели управления принтера коснитесь значка "Информация о подключении" Значок Информация о подключении.

  2. Откройте следующие меню: Сеть Wi-Fi выкл.ПараметрыМастер настройки беспроводной сети.

    На принтере выполняется поиск доступных беспроводных сетей и отображается список имен или идентификаторов беспроводных сетей (SSID).

  3. Выберите требуемую сеть из списка.

    Если требуемая сеть не указан в списке, выберите Ввести SSID, затем введите SSID вручную.

  4. При выводе запроса о типе сетевой безопасности выберите вариант, применимый к локальной беспроводной сети.

    • Если сеть использует протокол безопасности WPA, введите парольную фразу WPA.

    • Если сеть использует протокол безопасности WEP, введите ключ WEP.

  5. Коснитесь OK и дождитесь установки сетевого подключения.

    Прим.:

    Установка беспроводного подключения к сети может занять несколько минут.

  6. На панели управления принтера коснитесь значка "Информация о сети" Значок Информация о сети, чтобы отобразить IP-адрес.

    Если IP-адрес указан, значит сетевое подключение было установлено. Если IP-адрес не указан, подождите несколько минут и повторите попытку.

    Запишите IP-адрес для использования во время установки программного обеспечения.

Панели управления с 2-строчным ЖК-экраном

При работе с принтерами, оснащенными панелью управления с 2-строчным ЖК-экраном и кнопками, выполните следующие действия.

2-строчный ЖК-дисплей с панелью клавиатуры

Примеры 2-строчных панелей управления
  1. Нажмите кнопку "Беспроводная связь" Кнопка Беспроводная связь.

  2. Используйте один из следующих способов для включения функции беспроводной связи (в зависимости от модели):

    • Модели M404dw, M405dw и M454nw: нажмите OK, чтобы перейти в меню "Состояние беспроводного подключения", перейдите к опции Вкл. с помощью клавиш со стрелками, затем нажмите OK.

    • Прочие модели с 2-строчным ЖК-дисплеем: откройте меню Вкл./выкл. беспроводную связь и выберите Вкл.

Шаг 2. Установка ПО принтера

Выберите один из вариантов ниже, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера на компьютер.

Вариант 1. Загрузка ПО принтера с веб-сайта 123.hp.com

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить ПО принтера с веб-сайта 123.hp.com:

  1. Перейдите на веб-сайт 123.hp.com.

  2. Выберите Загрузить.

    На компьютер будет загружено HP Easy Start.

  3. Выполните указанные действия, чтобы загрузить HP Easy Start и установить ПО принтера.

Вариант 2. Загрузка программного обеспечения принтера со страницы "Загрузки ПО и драйверов"

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера со страницы "Загрузки ПО и драйверов":

  1. Перейдите на веб-сайт support.hp.com, выберите ПО и драйверы на панели меню, затем выберите Принтер.

  2. Введите название своего устройства. В случае вывода соответствующего запроса выберите модель своего принтера в списке.

  3. Ознакомьтесь со списком ПО и драйверов, доступных для вашего принтера. Варианты могут различаться в зависимости от модели принтера.

    Прим.:

    Компания HP рекомендует выбрать вариант Полнофункциональное решение или Полнофункциональное ПО и драйвер для оптимизации производительности и функциональности принтера.

  4. Нажмите строку драйвера в списке, чтобы выбрать его, ознакомьтесь со сведениями о нем, затем нажмите Загрузить.

  5. Дождитесь, когда программное обеспечение загрузится на компьютер.

  6. Нажмите на загруженный файл (имя файла заканчивается на ".exe"). Файлы извлекаются из архива, и процесс установки запускается автоматически.

    Прим.:

    Чтобы выполнить установку позднее, сохраните файл в папку на жестком диске. Когда вы будете готовы к установке, найдите файл и дважды щелкните на нем. Это автоматически запустит процесс установки.

  7. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...