ПК HP - Устранение неполадок с беспроводной клавиатурой

Проверьте настройку функции "Фильтрация ввода" при низкой скорости набора текста или в случае отображения нескольких символов при нажатии клавиши.

1. В ОС Windows найдите и откройте Панель управления.

2. Выберите Центр специальных возможностей, затем выберите Облегчение работы с клавиатурой.

3. Снимите флажок Включить фильтрацию ввода и нажмите OK.

   

Настройте задержку повторного нажатия клавиши, если при нажатии клавиши отображаются два или более символов.

1. В ОС Windows найдите и откройте Панель управления.

2. Выберите категорию Клавиатура, затем выберите вкладку Скорость.

3. В разделе Задержка перед началом повтора переместите ползунок к значению Длиннее, затем нажмите OK.

   

Проверьте состояние клавиши Num Lock и настройки в ОС Windows для использования клавиатуры в качестве мыши.

1. Убедитесь, что клавиша Num Lock включена или отключена в зависимости от того, как вы предполагаете ее использовать. Данная клавиша обычно располагается рядом с цифровой клавиатурой или на ней.

   Если устранить проблему не удалось, выполните следующие действия.

2. В ОС Windows найдите и откройте Панель управления.

3. Выберите Центр специальных возможностей, затем выберите Облегчение работы с клавиатурой.

4. Снимите флажок Включить управление указателем мыши с клавиатуры и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

Измените язык и раскладку клавиатуры в соответствии с языком интерфейса ОС Windows.

1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры языка.

2. Убедитесь в правильности выбора языка интерфейса ОС Windows или измените его.

   

3. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры ввода с клавиатуры.

4. Выберите Расширенные настройки клавиатуры.

5. Выберите язык из раскрывающегося меню в разделе Переопределение метода ввода по умолчанию.

   

6. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры языка.

7. Выберите язык и нажмите Параметры.

   

8. В разделе Клавиатуры нажмите Добавить клавиатуру, а затем выберите раскладку клавиатуры, соответствующую выбранной клавиатуре и языку интерфейса.

   

9. Нажмите клавишу Windows и пробел для переключения между раскладками клавиатуры.

   Прим.:

   При переключении между раскладками клавиатуры изменяется только язык ввода.

Снимите застрявшую клавишу и очистите область под ней и вокруг нее.

1. Отсоедините клавиатуру от компьютера. Если в ней используются элементы питания, извлеките их.

2. Вставьте перочинный нож (или аналогичный инструмент) под клавишу, затем осторожно подденьте ее.

   Прим.:

   Снятие клавиш с тонких клавиатур может оказаться более трудным. Если вам не удается безопасно снять клавишу, рассмотрите возможность замены клавиатуры.

   

3. Протрите нижнюю поверхность снятой клавиши и гнездо для ее установки на клавиатуре ватной палочкой, смоченной в протирочном спирте.

4. Удалите пыль или грязь из гнезда для установки клавиши.

5. Установите клавишу на место, нажав на нее, чтобы она зафиксировалась со щелчком. Длинные клавиши могут быть оснащены небольшим металлическим опорным стержнем, который также необходимо установить.

Проверьте настройку функции "Озвучивание переключений" или "Залипание клавиш" в ОС Windows, если при наборе текста с помощью клавиатуры компьютер иногда воспроизводит звуковые сигналы.

1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры специальных возможностей клавиатуры.

2. Убедитесь, что для функции Использовать залипание клавиш установлено значение Выкл.

   

С помощью диспетчера устройств проверьте, поддерживает ли компьютер технологию Bluetooth.

1. В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

2. В списке диспетчера устройств найдите Bluetooth или Радиомодули Bluetooth.

   Если пункт Bluetooth не отображается, компьютер не поддерживает технологию Bluetooth. Используйте другой тип беспроводного устройства или устройство USB.

   

Если сигнал Bluetooth отключен, вы не сможете выполнить сопряжение с существующим устройством, добавить новое устройство или изменить параметры Bluetooth.

1. Откройте диспетчер устройств и нажмите значок со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth.

   

2. Если устройство не отображается, щелкните правой кнопкой на карте Bluetooth и выберите Включить устройство.

   

Убедитесь, что параметры беспроводной связи на компьютере обеспечивают возможность подключения через Bluetooth.

1. В ОС Windows выполните поиск и откройте пункт Режим "В самолете".

2. Убедитесь, что Режим "В самолете" отключен, а Wi-Fi и Bluetooth включены.

   Прим.:

   В режиме "В самолете" функции Wi-Fi и Bluetooth автоматически отключаются. При необходимости использования функции Bluetooth в режиме "В самолете" ее можно включить вручную.

   

Беспроводной сигнал Bluetooth между компьютером и устройством может быть слишком слабым для обеспечения надежного подключения.

1. Убедитесь, что устройство включено и доступно для обнаружения.

2. Проверьте и отключите Bluetooth на других устройствах, которые не используются в данный момент.

3. Расположите компьютер и устройство ближе друг к другу (обычно на расстоянии не более 10 м).

4. Убедитесь, что между компьютером и устройством нет посторонних предметов. Такие предметы, как телевизоры, микроволновые печи, беспроводные телефоны и другие устройства беспроводной связи, могут снизить уровень сигнала Bluetooth.

Перезапуск устройства и компьютера может устранить ошибки подключения.

1. Закройте все работающие программы на компьютере, затем завершите работу компьютера.

2. Выключите устройство Bluetooth.

3. Включите компьютер и устройство.

Если версия драйвера Bluetooth для вашего устройства устарела, могут возникнуть проблемы с возможностью подключения.

1. Откройте диспетчер устройств и нажмите значок со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth, чтобы посмотреть установленные на данный момент устройства.

   

2. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Bluetooth и выберите пункт Обновить драйвер.

3. В окне "Обновление драйверов" выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

4. Если обновление доступно, обновите драйвер.

Драйвер Bluetooth для вашего устройства может быть поврежден. Удалите устройство с помощью диспетчера устройств, а затем выполните его сопряжение с компьютером, чтобы переустановить драйвер.

1. Откройте диспетчер устройств и нажмите значок со стрелкой рядом с пунктом Bluetooth, чтобы посмотреть установленные на данный момент устройства.

   

2. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, с которым необходимо выполнить сопряжение, и выберите пункт Удалить.

3. Перезапустите компьютер для сброса всех беспроводных подключений.