Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Узнайте, как перейти на Windows 11
Руководство по обновлению Windows 11

Оставить отзыв

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Настройка принтера HP (USB-кабель)

Настройте ваш принтер для подключения по USB на компьютере Windows, Mac или Chromebook.

Настройка подключения принтера по USB (Windows)

Загрузите приложение HP Smart, затем выполните инструкции, чтобы настроить подключение по USB в Windows.

Если вы уже подключили принтер по кабелю USB к вашему компьютеру, отсоедините его, затем удалите принтер с компьютера.

Найдите и откройте Принтеры и сканеры, затем выберите имя принтера в списке. Щелкните Удалить устройство, нажмите Да, затем перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что на компьютере доступен свободный порт USB. Не подключайте принтер к концентратору USB или док-станции, так как он может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.
Откройте HP Smart – Microsoft Store и установите приложение HP Smart.
Откройте приложение и следуйте инструкциям по установке, чтобы завершить настройку. Если настройка не начинается автоматически, щелкните значок плюс, чтобы добавить принтер.

Настройка подключения принтера по USB (MacOS)

Загрузите приложение HP Smart и следуйте инструкциям, чтобы настроить подключение USB к компьютеру Mac.

Убедитесь, что на вашем компьютере Mac имеется открытый порт USB. Не используйте концентратор USB или док-станцию для предотвращения проблем с электропитанием.

Если вы уже подключили кабель USB принтера к компьютеру, отсоедините кабель USB, затем отсоедините принтер от Mac.
1. Щелкните значок "Принтеры и сканеры", затем выполните поиск и откройте "Принтеры и сканеры".
2. Выберите имя принтера в списке, нажмите кнопку " Удалить принтер" или"Удалить " .
3. Выберите " Удалить принтер" или "Удалить принтер " по запросу системы, затем перезагрузите компьютер Mac.
Загрузите и откройте приложение HP Smart с HP Smart – Mac App Store сайта (на английском языке), затем следуйте подсказкам по настройке принтера.

Дополнительные сведения см. в документе Настройка принтера HP (приложение HP Smart).

Настройка подключения принтера по USB (Chromebook)

Подсоедините кабель USB, затем настройте подключение по USB в Chrome OS.

Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.
На компьютере выберите часы в правом нижнем углу, затем выберите значок Параметры.
Прокрутите вниз и выберите Дополнительно.
В разделе Печать щелкните Принтеры, затем щелкните Добавить принтер.
- Если принтер отображается, выберите его и щелкните Добавить.
- Если принтер не отображается, щелкните Добавить вручную, затем следуйте инструкциям. Дополнительные сведения можно найти на веб-сайте Справка Chromebook – Настройка принтера (на английском языке).

Альтернативные варианты подключения по USB

Настройте подключение к принтеру по USB с помощью другого метода.

Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Windows)

При подключении кабеля USB от принтера Windows автоматически устанавливает и добавляет принтер, обеспечивая базовые функции печати.

Убедитесь, что непосредственно на компьютере есть свободный порт USB. При использовании концентратора USB или док-станции принтер может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.
Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.
- Если отображается сообщение "Найдено новое оборудование", следуйте запросам на экране для установке драйвера, затем отправьте задание печати, чтобы проверить подключение.
- Если подключение принтера или задание печати завершается со сбоем, выполните следующие действия.
Найдите и откройте пункт Принтеры и сканеры.
Нажмите Добавить принтер или сканер.
- Если принтер присутствует в списке, выберите его, щелкните Добавить устройство, затем следуйте запросам для установки драйвера.
- Если ваш принтер не указан в списке, перейдите к выполнению следующих действий.
Нажмите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными параметрами.
Щелкните Далее, выберите Использовать существующий порт, выберите (USB001: виртуальный порт принтера для USB) в раскрывающемся меню, затем нажмите кнопку Далее.
По запросу выберите Центр обновления Windows, затем дождитесь завершения обновления драйверов печати.
В разделе Производитель выберите HP или Hewlett Packard, затем выберите название вашего принтера.
Нажмите Далее, затем следуйте запросам для установки драйвера.
Отсоедините, затем снова подсоедините кабель USB, чтобы завершить настройку принтера.

Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Mac)

При подключении кабеля USB от принтера macOS автоматически устанавливает и добавляет принтер, обеспечивая базовые функции печати.

Щелкните значок " Стрелка" , найдите и откройте "Обновление программного обеспечения". Проверьте наличие и установите любые доступные обновления, затем перезагрузите компьютер Mac.
Если вы уже подключили кабель USB принтера к компьютеру Mac, отсоедините кабель USB.
Щелкните значок "Принтеры и сканеры", затем выполните поиск и откройте "Принтеры и сканеры".
Если имя принтера отображается в списке, выберите его, щелкните "Удалить принтер","Удалить принтер" или кнопку "Удалить", затем перезагрузите Компьютер Mac.
Подключите кабель USB принтера к компьютеру Mac, затем следуйте инструкциям по настройке принтера.
В разделе "Принтеры и сканеры" найдите имя принтера в списке.
- Если имя принтера отображается, принтер готов к использованию. Все готово.
- Если имя принтера не отображается, нажмите кнопку "Добавить принтер", "Сканер","Факс" или кнопку "Добавить", выберите имя принтера и следуйте инструкциям для завершения настройки.