Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

  • Оставить отзыв

Ноутбуки HP – Приобретение адаптера переменного тока на замену

Приобретите адаптер питания переменного тока на замену, который предназначен для вашего ноутбука, на случай отказа оригинального адаптера. Вы можете также приобрести дополнительный блок питания для использования во время поездок или в другом месте.

Проверка исправности адаптера питания

Проверить исправность адаптера питания переменного тока можно одним из следующих способов.

Проверка значков питания

С помощью значков на системной панели можно проверить работоспособность адаптера переменного тока.

  1. Подключите адаптер сети переменного тока к ноутбуку и электрической розетке.

  2. Проверьте наличие значка питания в области уведомлений.

    • Если отображается значок в виде шнура питания, и если при наведении указателя на значок отображается сообщение о питании через сеть переменного тока, адаптер работает исправно.

    • Если при подключенном адаптере сети переменного тока отображается значок в виде аккумулятора , адаптер поврежден.

Проверка адаптера питания переменного тока (при наличии съемного аккумулятора)

Проверьте, может ли ноутбук работать без аккумулятора исключительно с адаптером питания переменного тока.

  1. Выключите ноутбук.

  2. Извлеките аккумулятор из ноутбука.

  3. Снова подсоедините адаптер питания и включите ноутбук. Ноутбук должен запуститься и исправно работать.

    Если ноутбук не запускается и не работает надлежащим образом, адаптер питания неисправен.

Заказ адаптера питания переменного тока

Адаптеры питания переменного тока предназначены для определенных моделей ноутбуков. Найдите номер продукта, затем используйте его для заказа адаптера питания переменного тока из магазина комплектующих HP.

Прим.:

Заказ компонентов через веб-сайт HP.com может поддерживаться не во всех странах/регионах. Для приобретения дополнительных адаптеров питания, аккумуляторов или других компонентов обратитесь к своему местному представителю HP или свяжитесь непосредственно с HP.

  1. Найдите номер продукта для вашего ноутбука. Поищите наклейку со сведениями о продукте на ноутбуке или нажмите клавиши fn и esc, чтобы открыть окно "Сведения о системе HP". В Windows 10 может понадобиться загрузить программу "Сведения о системе HP" из Магазина Microsoft.

  2. Перейдите на веб-страницу HP Parts Store.

  3. В поле Поиск компонента введите код продукта и нажмите клавишу Ввод.

    Прим.:

    Удалите суффикс из кода продукта. Например, номер продукта DZ357U#ABA следует указать как DZ357U.

  4. По запросу введите номер модели.

  5. В поле Поиск по категории выберите Аккумуляторы и адаптеры в раскрывающемся меню. В списке компонентов отображается один или несколько адаптеров питания.

    Прим.:

    Если в описании явным образом не указано обратное, адаптер питания не поставляется с кабелем питания (кабель, который подсоединяет адаптер питания к электрической розетке).

  6. Чтобы выбрать адаптер питания, введите количество, затем установите флажок в последнем столбце.

  7. Щелкните Перейти к оформлению, чтобы завершить оформление заказа, или щелкните Добавить в корзину, чтобы добавить компонент и купить другие компоненты.



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...