Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Узнайте, как перейти на Windows 11
Руководство по обновлению Windows 11

Оставить отзыв

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

Ноутбуки HP – Определение подлинных адаптеров питания и аккумуляторов HP

Компания HP использует новые решения безопасности на наклейках и упаковках HP, чтобы помочь клиентам определять и приобретать подлинные продукты HP, такие как адаптеры и аккумуляторы.

Определите подлинные компоненты HP с помощью защитной наклейки HP

Используйте синюю голограмму или QR-код на защитной наклейке HP, чтобы определить подлинные компоненты HP. Защитная наклейка HP расположена на упаковке продукта или внутри ее.

Осмотрите синюю голограмму на защитной наклейке HP

Осмотрите синюю голограмму на защитной наклейке HP для определения подлинности компонентов HP.

Найдите синюю голограмму на защитной наклейке HP.
Наклоните этикетку сверху вниз, чтобы увидеть слово OK и галочку на синей голограмме, которые перемещаются в противоположном по отношению друг к другу направлении.
Наклоните этикетку слева направо, чтобы увидеть слово OK и галочку на синей голограмме, которые перемещаются в одном направлении.

Если изображения OK и галочки не перемещаются в нужных направлениях при наклоне наклейки, скорее всего, продукт является поддельным.

Сканирование QR-кода на защитной наклейке HP

Используйте QR-код на защитной наклейке HP, чтобы определить подлинные компоненты HP.

Найдите QR-код на защитной наклейке HP.
Откройте приложение для сканирования QR-кода на вашем смартфоне. Это приложение доступно в App Store (iOS) или Google Play (Android).
Для сканирования QR-кода используйте камеру на смартфоне.
После того, как приложение обработает QR-код, сравните числа на экране с идентификатором безопасности на защитной наклейке HP. Если номера не совпадает, возможно продукт является поддельным.

Определение поддельных аккумуляторов

HP рекомендует использовать только подлинные аккумуляторы HP. Аккумуляторы, которые не являются подлинными аккумуляторами HP, могут привести к возникновению проблем с безопасностью и качеством. Чтобы определить, поддельный ли аккумулятор, необходимо проверить стоимость, упаковку и наклейки.

Сравните цену на аккумулятор с предложенной ценной HP. Аккумулятор может быть поддельным, если цена на него значительно ниже предложенной HP цены.

Например, если предложенная HP цена на аккумулятор составляет не менее 75 долл. США, а вы найдете аккумулятор, похожий на аккумулятор HP по цене от 20 до 30 долл. США, он может оказаться поддельным.
Проверьте упаковку. Аккумуляторы HP поставляются в официальной упаковке HP. Если аккумулятор поставляется в простой, общей упаковке или упакован только в воздушно-пузырьковую пленку, он может оказаться поддельным.
Осмотрите наклейку с номером для отслеживания аккумулятора. Номера для отслеживания подлинных аккумуляторов HP начинаются с 6.
Проверьте наличие на наклейках слов с орфографическими ошибками. Если вы нашли слова с орфографическими ошибками, продукт может оказаться поддельным.

Изучите примеры поддельных наклеек.