Принтеры HP DeskJet 2600 - Мигающие индикаторы

Обозначение	Описание
1.	Кнопка/индикатор питания
2.	Дисплей панели управления
3.	Индикатор предупреждения об уровне чернил
4.	Кнопка "Отмена"
5.	Кнопка/индикатор "Возобновить"
6.	Кнопка/индикатор "Беспроводная связь"
7.	Кнопка "Информация"
8.	Кнопка "Начать цветное копирование"
9.	Кнопка "Начать черно-белое копирование"

Обозначение	Описание
1.	Значок "Количество копий"
2.	Значок "Ошибка бумаги"
3.	Значок "Ошибка"
4.	Значок Wi-Fi Direct
5.	Значки "Уровень чернил"
6.	Значки беспроводного подключения, привлечения внимания к беспроводному подключению и уровня сигнала

Индикатор беспроводной связи мигает, и светятся или мигают значки беспроводного подключения

Это происходит, когда сигнал беспроводной связи включен, но принтеру не удается подключиться к сети.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.

Дождитесь установления подключения принтером

Индикатор беспроводной связи мигает, когда принтер пытается подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Подождите несколько минут, затем снова проверьте индикатор.

Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера

Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.

Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания и подключив его обратно спустя 15 секунд.
Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как "Отключен", когда на самом деле он готов к работе.
Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи, убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.
Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка, Сеть или Настройки беспроводной сети, выберите Мастер настройки беспроводной связи, а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
- Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать.
- Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает мигать.
Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на сайте службы поддержки клиентов HP, а затем выполните поиск страницы самотестирования, чтобы найти документ о печати и оценке отчета.
Включение функции Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.
Причиной появления принтера в автономном режиме может быть отсутствие доступа к беспроводной сети на принтере. Дополнительные сведения см. в документации по маршрутизатору.

Подключение принтера к сети

Сбросьте настройки беспроводного подключения на принтере, затем установите подключение к локальной сети Wi-Fi.

Дополнительные сведения см. в документе Настройка принтера HP (беспроводная сеть).

Мигают один или оба значка нулевого уровня чернил, включен индикатор предупреждения об уровне чернил, и мигают индикатор "Возобновить" и значок "Ошибка"

Это происходит, когда по крайней мере один из струйных картриджей является несовместимым или уровень чернил низкий.

Режим работы индикаторов при низком уровне чернил или при обнаружении несовместимых картриджей

Убедитесь, что струйные картриджи совместимы с вашим принтером и что в картриджах достаточно чернил. Дополнительные сведения см. в документе Струйные принтеры HP - Ошибки струйных картриджей.

Мигают один или оба значка нулевого уровня чернил, мигает значок "Ошибка", и включен или мигает индикатор предупреждения об уровне чернил

По крайней мере один струйный картридж является несовместимым, или уровень чернил низкий.

Мигают один значок "Уровень чернил" и значок "Ошибка", и включен индикатор предупреждения об уровне чернил

Мигают оба значка "Уровень чернил", значок "Ошибка" и индикатор предупреждения об уровне чернил

Убедитесь, что струйные картриджи совместимы с вашим принтером и что в картриджах достаточно чернил. Дополнительные сведения см. в документе Струйные принтеры HP - Ошибки струйных картриджей.

Сообщение "E2" или "E1", и мигает индикатор "Возобновить"

Ошибка E1 или E2 указывает на то, что формат бумаги, установленный в настройках, не соответствует формату загруженной бумаги.

Отображается ошибка E1 и мигает индикатор Возобновить

Отображается ошибка E2 и мигает индикатор Возобновить

Загрузка бумаги соответствующего формата

Извлеките всю бумагу из входного лотка, а затем загрузите бумагу соответствующего формата.

Извлеките всю бумагу из входного лотка.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги в крайнее левое положение.
Загрузите стопку бумаги соответствующего формата во входной лоток.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо вплотную к краю стопки.
Опустите выходной лоток, затем откройте удлинитель выходного лотка.

Изменение формата бумаги в параметрах печати

Измените формат бумаги в операционной системе Windows или Mac.

Проверка параметров формата и источника бумаги (Windows)

Проверьте параметры формата и источника бумаги для задания печати в ОС Windows.

В программе, из которой выполняется печать, выберите меню Файл, а затем выберите пункт Печать.
Убедитесь, что ваш принтер выбран, затем откройте диалоговое окно Свойства.

В различных программах эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Настройки.
- Большинство принтеров HP: перейдите на вкладку Бумага/качество, затем выполните следующие действия.
- Принтеры HP Laser: перейдите на вкладку Бумага, откройте раскрывающийся список Исходный размер и убедитесь, что формат бумаги соответствует типу бумаги, загруженной в принтер. Откройте раскрывающийся список Размер на выходе, выберите Аналогичный исходному размеру, затем нажмите OK.
Нажмите Источник бумаги, затем проверьте правильность выбора лотка для бумаги.
Нажмите Дополнительно, затем откройте раскрывающийся список Размер бумаги.
Убедитесь, что формат бумаги соответствует типу бумаги, загруженной в принтер.

Прим.:
Если в списке отсутствует точный формат бумаги, выберите формат, наиболее близкий к формату бумаги, загруженной в лоток.
Нажмите кнопку OK.

Проверка параметров формата и источника бумаги (Mac)

Проверьте правильные настройки размера и источника бумаги в MacOS.

Откройте файл, который требуется распечатать, и откройте настройки задания печати.
- Документы и фотографии. Щелкните значок " Во время просмотра", чтобы выполнить поиск и открыть окно предварительного просмотра. Щелкните "Открыть > файл", чтобы открыть этот элемент, затем нажмите "Печать файла > ".
- Страниц: Откройте страницу, которую требуется распечатать, и нажмите "Печать файла > ".
Выберите свой принтер и нажмите "Показать подробные сведения ", если кнопка отображается.
Выберите тип бумаги/качество или носитель & качество, затем щелкните "Источник или подача", чтобы выбрать лоток, в который загружена бумага.
Выберите бумагу, которая используется в меню "Размер бумаги ".

Если меню "Размер бумаги" отсутствует в списке, щелкните " Параметры > страницы файла ", чтобы получить доступ к меню.

Прим.:
Если точного размера бумаги нет в списке, выберите размер, который ближе к бумаге, на ней печатаем.
Нажмите Печать.

Мигают сообщение "E3", индикатор "Возобновить" и индикатор предупреждения об уровне чернил

Ошибка E3 указывает на застревание каретки.

Найдите и устраните замятие бумаги или посторонние предметы. Если ничего не найдено, перезагрузите принтер. Дополнительные сведения см. в документе Принтеры HP - Застревание каретки или ошибка "E3".

Мигают сообщение "E4" и индикатор "Возобновить"

Ошибка E4 указывает на замятие бумаги.

Найдите и извлеките всю замятую бумагу из принтера или перезагрузите принтер, если в нем нет замятой бумаги. Для получения подробной информации об устранении неполадок см. документ Отображение ошибки E4 (замятие бумаги).

Мигают сообщение "E5" и все индикаторы на панели управления

Ошибка E5 возникает, когда сканер не функционирует, и предпринимается попытка выполнить копирование с помощью панели управления принтера.

Прим.:

Когда отображается эта ошибка, выполнение печати остается возможным.

Мигает сообщение E5 на дисплее панели управления принтера

Сброс настроек принтера

Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Прим.:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

Отображение ошибки E6

Ошибка E6 возникает, когда принтер находится в состоянии ошибки.

На панели управления принтера мигает сообщение E6

Сброс настроек принтера

Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Прим.:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

Все индикаторы выключены, и принтер не отвечает

Это происходит, когда принтер выключен, или имеется проблема с источником питания.

Проверка подачи питания на принтер

Проверьте кабель питания и электрическую розетку, чтобы убедиться, что на принтер подается питание.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.

Кабель питания должен быть надежно подсоединен к принтеру и электрической розетке или удлинителю.
Отсоедините кабель питания от удлинителей, сетевых фильтров, удлинительных проводов и подключите его непосредственно к электрической розетке.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки, затем подключите к ней другой прибор, чтобы убедиться в ее исправности.
При наличии второго кабеля питания принтера, совместимого с вашей моделью, подсоедините этот кабель к принтеру и электрической розетке, чтобы убедиться в его исправности.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

hp-support-head-portlet

hp-contact-secondary-navigation-portlet

hp-share-print-widget-portlet

hp-concentra-wrapper-portlet

Принтеры HP DeskJet 2600 - Мигающие индикаторы

Индикатор беспроводной связи мигает, и светятся или мигают значки беспроводного подключения

Дождитесь установления подключения принтером

Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера

Подключение принтера к сети

Мигают один или оба значка нулевого уровня чернил, включен индикатор предупреждения об уровне чернил, и мигают индикатор "Возобновить" и значок "Ошибка"

Мигают один или оба значка нулевого уровня чернил, мигает значок "Ошибка", и включен или мигает индикатор предупреждения об уровне чернил

Сообщение "E2" или "E1", и мигает индикатор "Возобновить"

Загрузка бумаги соответствующего формата

Изменение формата бумаги в параметрах печати

Проверка параметров формата и источника бумаги (Windows)

Проверка параметров формата и источника бумаги (Mac)

Мигают сообщение "E3", индикатор "Возобновить" и индикатор предупреждения об уровне чернил

Мигают сообщение "E4" и индикатор "Возобновить"

Мигают сообщение "E5" и все индикаторы на панели управления

Сброс настроек принтера

Сервисное обслуживание принтера

Отображение ошибки E6

Сброс настроек принтера

Сервисное обслуживание принтера

Все индикаторы выключены, и принтер не отвечает

Проверка подачи питания на принтер

Сервисное обслуживание принтера

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search