Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Windows 11

    Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

  • Оставить отзыв

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c07581587

Версия: 1

Коммерческие ноутбуки HP - После загрузки компьютер может отобразить синий экран с сообщением об ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE - Bugcheck 0x9f

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 12-May-2021

Последнее обновление : 12-May-2021

DESCRIPTION
После перезагрузки компьютер может отобразить синий экран с сообщением об ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE - Bugcheck 0x9f

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP ProBook 445 G8
  • Базовая модель ноутбука HP ProBook 445 G8 IDS
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 20H1 (версия 2004)
  • Microsoft Windows 10 20H2
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите следующий пакет SoftPaq:
Описание пакета SoftPaq
Информация о выпуске
Пакет SoftPaq для загрузки
Драйвер модуля беспроводной локальной сети (WLAN) Intel
Версия: 22.40.0.7
Выпуск: A
Примечание.
Может быть доступна более новая версия этого программного обеспечения. Проверьте наличие обновленных драйверов и программного обеспечения для вашего компьютера на сайте http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP ProBook 445 G8 Notebook PC, HP ProBook 445 G8 Notebook PC IDS Base Model

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA07149021

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...