Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Оставить отзыв

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06655692

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook x360 830, 1030, 1040 G7, ProBook x360 435 G7 - На вводной странице HP Sure View указаны неверные инструкции

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 08-Jun-2020

Последнее обновление : 08-Jun-2020

DESCRIPTION
На вводной странице HP Sure View указаны неверные инструкции. Следующие указанные инструкции являются неверными.
Приложение Sure View можно запустить, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно.
Рис. 1. Неправильный текст на вводной странице.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Программное обеспечение/приложения:
HP Sure View версия 2.0.9.0
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook x360 1030 G7
  • Ноутбук HP EliteBook x360 1040 G7
  • Ноутбук HP EliteBook x360 830 G7
  • Ноутбук HP ProBook x360 435 G7
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 RS5 (версия 1809)
  • Microsoft Windows 10 RS4 (версия 1803)
  • Microsoft Windows 10 19H2 (версия 1909)
  • Microsoft Windows 10 19H1 (версия 1903)
РЕШЕНИЕ
Чтобы обойти эту проблему, включите функциональную возможность включения/выключения и отображение экрана конфиденциальности в приложении HP Sure View.
Рис. 2. Включите функцию включения/выключения Sure View, отрегулируйте яркость экрана конфиденциальности.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1030 G7 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G7 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G7 Notebook PC, HP ProBook x360 435 G7 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06640155

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...