Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Windows 11

    Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

  • Оставить отзыв

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06510929

Версия: 1

Ноутбук HP ProBook 450 G5 - Проблема с паролем DriveLock

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 22-Nov-2019

Последнее обновление : 22-Nov-2019

DESCRIPTION
Пароль пользователя ( User) DriveLock может быть обойден. Это может случиться при первой попытке разблокировать компьютер после настройки пароля User. Эта проблема возникает, только если используется SSD-накопитель, указанный в разделе "Область действия", и только если не был установлен пароль Master (Главный).
Примечание.
Это происходит только при первой попытке разблокирования после установки пароля. После этого ввод пароля становится обязательным.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Затрагиваемые SSD-накопители M.2 SATA:
Емкость
Модель
Номер по каталогу HP
128 ГБ
CV3-8D128-HP
903935-001
128 ГБ
CV3-8D128-HP
903935-201
128 ГБ
SD8SN8U-128G-1006
856447-001
256 ГБ
CV3-8D256-HP
903936-001
256 ГБ
CV3-8D256-HP
903936-201
Компьютеры:
  • Ноутбук HP ProBook 430 G5
  • Ноутбук HP ProBook 440 G5
  • Ноутбук HP ProBook 450 G5
  • Ноутбук HP ProBook 455 G5
  • Ноутбук HP ProBook 470 G5
  • Ноутбук HP ProBook x360 440 G1
  • Ноутбук HP ZHAN 66 Pro G1
РЕШЕНИЕ
Для предотвращения этой неполадки назначьте пароль Master. Для получения инструкций см. документ по ссылке: https://support.hp.com/us-en/document/c01674996.

Hardware platforms affected : HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06506689

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...