Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06110622

Версия: 1

Информационное сообщение: Рабочие станции HP Z4 G4, Z6 G4, Z8 G4 - Вторичные жесткие диски могут не распознаваться

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 09-Aug-2018

Последнее обновление : 21-Aug-2018

DESCRIPTION
При выходе из спящего режима, режима гибернации или перезапуске рабочей станции жесткие диски, подключенные к портам SATA и sSATA, могут не распознаваться и/или открытие "Проводника Windows" может оказаться невозможным.
Эта проблема может наблюдаться при использовании драйвера Intel IRSTe версии 5.4.0.1462 или более ранней.

ПРИМЕНЕНИЕ
Системы:
  • Рабочая станция HP Z4 G4
  • Рабочая станция HP Z6 G4
  • Рабочая станция HP Z8 G4
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10
РЕШЕНИЕ
Исправление для устранения данной проблемы содержится в IRSTe версии 5.4.9.1004. Данная версия драйвера станет доступна на веб-сайте HP.com в пакете SoftPaq #90229.
Также компания HP будет предоставлять этот драйвер в виде обновления Windows.

Hardware platforms affected : HP Z4 G4 Workstation, HP Z6 G4 Workstation, HP Z8 G4 Workstation

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06102422

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...