Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c05957858

Версия: 1

Информационное сообщение: HP ENVY x2 - 12 - Номер IMEI меняется при замене материнской плате и не совпадает с номером на корпусе компьютера

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 29-Mar-2018

Последнее обновление : 07-Apr-2018

DESCRIPTION
Если материнская плата была заменена, номер IMEI, нанесенный на корпус компьютера становится недействительным. Необходимо выяснить новый номер IMEI.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • HP ENVY x2 – 12-e000 CTO
  • HP ENVY x2 – 12-e000na
  • HP ENVY x2 – 12-e001na
  • HP ENVY x2 – 12-e001nf
  • HP ENVY x2 – 12-e001tu
  • HP ENVY x2 – 12-e011nr
  • HP ENVY x2 – 12-e050na
  • HP ENVY x2 – 12-e051na
РЕШЕНИЕ
Номер IMEI можно выяснить следующим образом:
  1. Выберите ПАРАМЕТРЫ > Сеть и Интернет > Сотовая связь.
  2. Выберите поставщика мобильных услуг, затем выберите Дополнительные параметры.
  3. Номер IMEI отображается в разделе Свойства.

Hardware platforms affected : HP ENVY x2 - 12-e000 CTO, HP ENVY x2 - 12-e000na, HP ENVY x2 - 12-e001na, HP ENVY x2 - 12-e001nf, HP ENVY x2 - 12-e001tu, HP ENVY x2 - 12-e011nr, HP ENVY x2 - 12-e050na, HP ENVY x2 - 12-e051na

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05948679

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...