Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Расходные материалы HP Inkjet - Обновленные чернильные картриджи HP 63, 65, 123, 302, 304, 652, 664, 680 и 803

Начиная с апреля 2017 г. компания HP начала поставлять новую обновленную версию следующих чернильных картриджей: HP 63, 65, 123, 302, 304, 652, 664, 680 и 803. Обновленные чернильные картриджи совместимы с текущими и последующими принтерами, которые используют эти номера картриджей.
Картриджи, произведенные до апреля 2017 г., могут оказаться несовместимыми с принтерами серий HP DeskJet 2600, HP DeskJet Ink Advantage 2600, 5000 и 5200, HP Envy 5000, HP OfficeJet 5200, произведенными после 1 мая 2018 г. (в зависимости от используемой модели картриджа, дополнительные сведения см. ниже).

Что нужно сделать в этом случае?

Покупайте и используйте картриджи с артикулом, который подходит для вашего принтера. Обновленные картриджи совместимы со всеми принтерами, в которых использовались прежние модели картриджей.

Как определить, является ли модель картриджа обновленной?

Обновленную модель определить крайне легко.
Если картридж все еще в упаковке, найдите строку над списком совместимых принтеров на боковой стороне упаковки. Если строка присутствует, картридж является обновленной версии.
  1. Строка над списком обновленных принтеров
Если картридж был извлечен из упаковки и открыт, найдите номер детали и картриджа на упаковке в верхней части картриджа, а также дату окончания гарантийного срока, которые наносятся в конце картриджа, как показано на рисунке. Затем сравните дату с приведенной ниже таблицей. Если дата окончания гарантийного срока более поздняя, чем дата в таблице, картридж является обновленной версией.
  1. Дата окончания гарантийного срока
Код компонента
Номер картриджа
Дата окончания гарантийного срока
E5Z01
HP 63/302 INSTANT INK
16.06.2019
E5Z02
HP 63/302 INSTANT INK
03.07.2019
F6U61
HP 63 TRI-COLOR
29.04.2019
F6U62
HP 63 BLACK
05.05.2019
F6U63
HP 63XL TRI-COLOR
29.04.2019
F6U64
HP 63XL BLACK
04.05.2019
F6U65
HP 302 TRI-COLOR
26.04.2019
F6U66
HP 302 BLACK
12.05.2019
F6U67
HP 302XL TRI-COLOR
08.05.2019
F6U68
HP 302XL BLACK
14.05.2019
F6V16
HP 123 TRI-COLOR
18.06.2019
F6V17
HP 123 BLACK
15.06.2019
F6V18
HP 123XL TRI-COLOR
12.06.2019
F6V19
HP 123XL BLACK
14.08.2019
F6V20
HP 803 TRI-COLOR
10.06.2019
F6V21
HP 803 BLACK
10.06.2019
F6V24
HP 652 TRI-COLOR
05.06.2019
F6V25
HP 652 BLACK
19.06.2019
F6V26
HP 680 TRI-COLOR
10.06.2019
F6V27
HP 680 BLACK
19.06.2019
F6V28
HP 664 TRI-COLOR
09.06.2019
F6V29
HP 664 BLACK
05.06.2019
F6V30
HP 664XL TRI-COLOR
10.06.2019
F6V31
HP 664XL BLACK
09.06.2019
N9K01
HP 65 TRI-COLOR
17.06.2019
N9K02
HP 65 BLACK
19.06.2019
N9K03
HP 65XL TRI-COLOR
17.06.2019
N9K04
HP 65XL BLACK
14.07.2019
N9K05
HP 304 TRI-COLOR
17.06.2019
N9K06
HP 304 BLACK
28.07.2019
N9K07
HP 304XL TRI-COLOR
16.06.2019
N9K08
HP 304XL BLACK
11.08.2019
N9K09
HP 65/304 INST TRI-COLOR
15.06.2019
N9K10
HP 65/304 INST BLACK
26.06.2019

Поддерживает ли мой принтер картриджи предыдущего поколения?

Чтобы проверить, поддерживает ли принтер серии HP DeskJet 2600, HP DeskJet Ink Advantage 2600, 5000 и 5200, HP Envy 5000 или HP OfficeJet 5200 картриджи предыдущего поколения, перейдите к документу Поиск картриджа для принтера HP (на английском языке).

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с документом Принтеры HP - Отображается сообщение "Картридж предыдущего поколения" (на английском языке).


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...