Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05913418

Версия: 1

Информационное сообщение: Ноутбук-трансформер HP Spectre x360 13-ae0xxxx - Мерцание экрана после обновления до Windows 10 Fall Creators Update (RS3)

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 24-Jan-2018

Последнее обновление : 02-Feb-2018

DESCRIPTION
Экран мерцает. Эта проблема возникает по�?ле обновлени�? до Windows 10 Fall Creators Update (RS3).

ПРИМЕНЕНИЕ
Программы / драйверы:
Драйвер дл�? видеокарт Intel High-Definition (HD) Graphics вер�?ии 22.20.16.4771
Компьютеры:
  • HP Spectre x360 - 13-ae000nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae000np
  • HP Spectre x360 - 13-ae000nq
  • HP Spectre x360 - 13-ae000nv
  • HP Spectre x360 - 13-ae000nx
  • HP Spectre x360 - 13-ae001nd
  • HP Spectre x360 - 13-ae001nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae001ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae001nl
  • HP Spectre x360 - 13-ae001no
  • HP Spectre x360 - 13-ae001ns
  • HP Spectre x360 - 13-ae001nv
  • HP Spectre x360 - 13-ae001nw
  • HP Spectre x360 - 13-ae001nx
  • HP Spectre x360 - 13-ae001tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae002nb
  • HP Spectre x360 - 13-ae002nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae002ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae002no
  • HP Spectre x360 - 13-ae002nw
  • HP Spectre x360 - 13-ae002nx
  • HP Spectre x360 - 13-ae002tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae002ur
  • HP Spectre x360 - 13-ae003na
  • HP Spectre x360 - 13-ae003ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae003np
  • HP Spectre x360 - 13-ae003tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae003ur
  • HP Spectre x360 - 13-ae004na
  • HP Spectre x360 - 13-ae004no
  • HP Spectre x360 - 13-ae004np
  • HP Spectre x360 - 13-ae004tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae005na
  • HP Spectre x360 - 13-ae005nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae005no
  • HP Spectre x360 - 13-ae005tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae006nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae006nl
  • HP Spectre x360 - 13-ae006tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae007nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae007tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae007ur
  • HP Spectre x360 - 13-ae008no
  • HP Spectre x360 - 13-ae008tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae008ur
  • HP Spectre x360 - 13-ae009tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae009ur
  • HP Spectre x360 - 13-ae010ca
  • HP Spectre x360 - 13-ae010nd
  • HP Spectre x360 - 13-ae010nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae010tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae011dx
  • HP Spectre x360 - 13-ae011nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae011tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae011ur
  • HP Spectre x360 - 13-ae012dx
  • HP Spectre x360 - 13-ae012nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae012tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae012ur
  • HP Spectre x360 - 13-ae013dx
  • HP Spectre x360 - 13-ae013nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae014dx
  • HP Spectre x360 - 13-ae014nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae014tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae015nd
  • HP Spectre x360 - 13-ae015nf
  • HP Spectre x360 - 13-ae015tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae017tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae018tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae019tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae020ca
  • HP Spectre x360 - 13-ae020tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae021tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae022tu
  • HP Spectre x360 - 13-ae030ca
  • HP Spectre x360 - 13-ae030ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae034ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae035ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae040ca
  • HP Spectre x360 - 13-ae040ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae041ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae042ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae043ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae044ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae045ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae046ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae047ng
  • HP Spectre x360 - 13-ae050ca
  • HP Spectre x360 - 13-ae051nr
  • HP Spectre x360 - 13-ae052nr
  • HP Spectre x360 - 13-ae053na
  • HP Spectre x360 - 13-ae054na
  • HP Spectre x360 - 13-ae055na
  • HP Spectre x360 - 13-ae060nz
  • HP Spectre x360 - 13-ae070nz
  • HP Spectre x360 - 13-ae080no
  • HP Spectre x360 - 13-ae084no
  • HP Spectre x360 - 13-ae090nz
  • HP Spectre x360 - 13-ae091ms
  • HP Spectre x360 - 13t-ae000, комплектаци�? на заказ
Операционные �?и�?темы:
  • Microsoft Windows 10 Fall Creators Update (RS3)
РЕШЕНИЕ
Чтобы у�?транить �?ту проблему, загрузите и у�?тановите �?ледующий пакет SoftPaq дл�? обновлени�? драйвера видеокарты.
Опи�?ание пакета SoftPaq
Информаци�? о вер�?ии
Пакет SoftPaq дл�? загрузки
Драйвер дл�? видеокарт Intel High-Definition (HD) Graphics

Вер�?и�?: 22.20.16.4836
Выпу�?к: B
ПРИМЕЧ�?�?ИЕ. Может быть до�?тупна более нова�? вер�?и�? �?того программного обе�?печени�?. Проверьте наличие новых вер�?ий на веб-�?айте: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP Spectre x360 - 13-ae000nf, HP Spectre x360 - 13-ae000np, HP Spectre x360 - 13-ae000nq, HP Spectre x360 - 13-ae000nv, HP Spectre x360 - 13-ae000nx, HP Spectre x360 - 13-ae001nd, HP Spectre x360 - 13-ae001nf, HP Spectre x360 - 13-ae001ng, HP Spectre x360 - 13-ae001nl, HP Spectre x360 - 13-ae001no, HP Spectre x360 - 13-ae001ns, HP Spectre x360 - 13-ae001nv, HP Spectre x360 - 13-ae001nw, HP Spectre x360 - 13-ae001nx, HP Spectre x360 - 13-ae001tu, HP Spectre x360 - 13-ae002nb, HP Spectre x360 - 13-ae002nf, HP Spectre x360 - 13-ae002ng, HP Spectre x360 - 13-ae002no, HP Spectre x360 - 13-ae002nw, HP Spectre x360 - 13-ae002nx, HP Spectre x360 - 13-ae002tu, HP Spectre x360 - 13-ae002ur, HP Spectre x360 - 13-ae003na, HP Spectre x360 - 13-ae003ng, HP Spectre x360 - 13-ae003np, HP Spectre x360 - 13-ae003tu, HP Spectre x360 - 13-ae003ur, HP Spectre x360 - 13-ae004na, HP Spectre x360 - 13-ae004no, HP Spectre x360 - 13-ae004np, HP Spectre x360 - 13-ae004tu, HP Spectre x360 - 13-ae005na, HP Spectre x360 - 13-ae005nf, HP Spectre x360 - 13-ae005no, HP Spectre x360 - 13-ae005tu, HP Spectre x360 - 13-ae006nf, HP Spectre x360 - 13-ae006nl, HP Spectre x360 - 13-ae006tu, HP Spectre x360 - 13-ae007nf, HP Spectre x360 - 13-ae007tu, HP Spectre x360 - 13-ae007ur, HP Spectre x360 - 13-ae008no, HP Spectre x360 - 13-ae008tu, HP Spectre x360 - 13-ae008ur, HP Spectre x360 - 13-ae009tu, HP Spectre x360 - 13-ae009ur, HP Spectre x360 - 13-ae010ca, HP Spectre x360 - 13-ae010nd, HP Spectre x360 - 13-ae010nf, HP Spectre x360 - 13-ae010tu, HP Spectre x360 - 13-ae011dx, HP Spectre x360 - 13-ae011nf, HP Spectre x360 - 13-ae011tu, HP Spectre x360 - 13-ae011ur, HP Spectre x360 - 13-ae012dx, HP Spectre x360 - 13-ae012nf, HP Spectre x360 - 13-ae012tu, HP Spectre x360 - 13-ae012ur, HP Spectre x360 - 13-ae013dx, HP Spectre x360 - 13-ae013nf, HP Spectre x360 - 13-ae014dx, HP Spectre x360 - 13-ae014nf, HP Spectre x360 - 13-ae014tu, HP Spectre x360 - 13-ae015nd, HP Spectre x360 - 13-ae015nf, HP Spectre x360 - 13-ae015tu, HP Spectre x360 - 13-ae017tu, HP Spectre x360 - 13-ae018tu, HP Spectre x360 - 13-ae019tu, HP Spectre x360 - 13-ae020ca, HP Spectre x360 - 13-ae020tu, HP Spectre x360 - 13-ae021tu, HP Spectre x360 - 13-ae022tu, HP Spectre x360 - 13-ae030ca, HP Spectre x360 - 13-ae030ng, HP Spectre x360 - 13-ae034ng, HP Spectre x360 - 13-ae035ng, HP Spectre x360 - 13-ae040ca, HP Spectre x360 - 13-ae040ng, HP Spectre x360 - 13-ae041ng, HP Spectre x360 - 13-ae042ng, HP Spectre x360 - 13-ae043ng, HP Spectre x360 - 13-ae044ng, HP Spectre x360 - 13-ae045ng, HP Spectre x360 - 13-ae046ng, HP Spectre x360 - 13-ae047ng, HP Spectre x360 - 13-ae050ca, HP Spectre x360 - 13-ae051nr, HP Spectre x360 - 13-ae052nr, HP Spectre x360 - 13-ae053na, HP Spectre x360 - 13-ae054na, HP Spectre x360 - 13-ae055na, HP Spectre x360 - 13-ae060nz, HP Spectre x360 - 13-ae070nz, HP Spectre x360 - 13-ae080no, HP Spectre x360 - 13-ae084no, HP Spectre x360 - 13-ae090nz, HP Spectre x360 - 13-ae091ms, HP Spectre x360 - 13t-ae000 CTO

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05873777

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...