Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05813094

Версия: 1

Информационное сообщение: Ноутбук HP EliteBook X360 1020 G2 -- Экран iPhone автоматически становится черным после запуска клиента HP PhoneWise iOS

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 26-Oct-2017

Последнее обновление : 26-Oct-2017

DESCRIPTION
Экран iPhone автоматически становится черным. Это происходит после запуска клиента HP PhoneWise iOS на iPhone.

ПРИМЕНЕНИЕ
Устройства:
  • iPhone 6/6s/7/7s и выше.
Операционные системы:
  • iOS v10.3.2 и выше.
Приложения:
  • iOS v 2.0.0.46 и выше.
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook x360 1020 G2
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
РЕШЕНИЕ
Это функция, предусмотренная на устройствах iOS во избежание быстрой разрядки аккумулятора во время использования клиента HP PhoneWise iOS. Для отправки СМС с помощью приложения PC PhoneWise необходимо, чтобы приложение PhoneWise iOS работало в активном режиме.
Чтобы решить проблему, сверните приложение HP PhoneWise iOS, нажав кнопку HOME на iPhone. Яркость дисплея придет в норму.
ПРИМЕЧАНИЕ. Клиент HP PhoneWise iOS может работать в фоновом режиме при соединении с приложением PhoneWise PC.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1020 G2 Base Model

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05805297

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...