На дисплее панели управления отображаются сообщения, указывающие состояние или ошибки принтера. В приведенной ниже таблице приведены общие сведения о сообщениях и их значения, а также действия по устранению проблемы, при необходимости.
Примечание.
|
Сообщение
|
Значение
|
Рекомендуемые решения
|
|
Did not supply enough toner. Remove seal tape of toner cartridge or shake it. Call for service if the problem persists. (Ошибка системы интерфейса: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.)
|
Устройству не удается обнаружить картридж с тонером. Либо из картриджа с тонером не удалена защитная лента.
|
Удалите защитную ленту с картриджа с тонером. См. Краткое руководство по установке.
|
|
End of life. Замените на новый узел формирования изображения
|
Истек предположительный срок службыa указанного блока формирования изображения
|
Замените его на оригинальный блок формирования изображения Samsung. См. раздел Замена блока формирования изображения.
|
|
End of life. Замените на новый тонер-картридж
|
Срок службы указанного тонер-картриджа истекa.
|
Замените его на оригинальный картридж с тонером Samsungb. См. раздел Замена картриджа с тонером.
|
|
Engine System Failure [номер ошибки]. (Сбой системы двигателя [номер ошибки].) Выключите и включите устройство.
|
Возникла проблема в системе двигателя.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Engine Failure [номер ошибки]. Call for service if the problem persists. (Ошибка системы интерфейса: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.)
|
||
|
Fan Failure: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Call for service if the problem persists. (Ошибка системы интерфейса: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.)
|
Возникла проблема в системе вентилятора.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Front door is open. Закройте ее.
|
Дверца закрыта неплотно.
|
Закройте дверцу до фиксации с щелчком.
|
|
Fuser Failure [номер ошибки]. Turn off, then on. (Ошибка термофиксатора [номер ошибки]. Выключите и включите устройство.)
|
Проблема в узле термофиксатора.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Fuser Unit Failure [номер ошибки] (Ошибка блока термофиксатора [номер ошибки]) Выключите и включите устройство.
|
||
|
Imaging Unit Failure: [сообщение об ошибке]. Install imaging unit again. (Ошибка блока формирования изображения: [номер ошибки]. Установите блок формирования изображения еще раз.)
|
Блок формирования изображения не установлен.
|
Установите блок формирования изображения. Если он уже установлен, попробуйте переустановить блок формирования изображения. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Imaging Unit Failure: [сообщение об ошибке]. Обратитесь за обслуживанием.
|
Возникла проблема в блоке формирования изображения.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Imaging unit is not compatible. Check users guide. (Картридж с тонером является несовместимым. См. руководство пользователя.)
|
Установленный узел формирования изображения не предназначен для вашего устройства.
|
Установите оригинальный блок формирования изображения Samsung, подходящий для данного устройства. См. раздел Доступные расходные материалы.
|
|
Input System Failure [номер ошибки]: Check [номер лотка] connection. (Сбой в системе подачи: [номер ошибки]. Проверьте подключение лотка [номер лотка].)
|
Проблема в лотке.
|
Откройте и закройте лоток. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Input System Failure [номер ошибки]. Pull [номер лотка] out and insert it.
|
Проблема в лотке.
|
Откройте и закройте лоток. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Lamp Failure: [номер ошибки]. Откройте и снова закройте дверцу. Call for service if the problem persists. (Ошибка системы интерфейса: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.)
|
Возникла проблема с лампой.
|
Откройте и закройте лоток. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Вручную загрузите бумагу [Letter], [Plain].
|
Размер бумаги, указанный в свойствах принтера, не соответствует бумаге, загруженной в лоток.
|
Загрузите в лоток подходящую бумагу. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
LSU Failure: [номер ошибки]. Turn off then on. (Ошибка LSU: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство.)
|
Проблема в устройстве LSU.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
LSU Failure: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Call for service if the problem persists. (Ошибка системы интерфейса: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.)
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
|
Motor Failure: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Call for service if the problem persists. (Ошибка системы интерфейса: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.)
|
Возникла проблема в системе двигателя.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Original paper jam in front of the scanner (Замятие оригинала в передней части сканера)
|
Замятие оригиналов в устройстве подачи документов для двустороннего сканирования.
|
Устраните замятие бумаги. См. раздел Замятие оригинала в передней части сканера.
|
|
Original paper jam inside of the scanner (Замятие оригинала внутри сканера)
|
Замятие оригиналов в устройстве подачи документов для двустороннего сканирования.
|
Устраните замятие бумаги. См. раздел Замятие оригинала внутри сканера.
|
|
Paper in output bin is full. Remove printed paper. (Слишком много бумаги в финишере со степлером. Извлеките напечатанные страницы.)
|
Выходной лоток переполнен.
|
Извлеките бумагу из выходного лотка, устройство возобновит печать.
|
|
Paper is empty in [номер лотка]. Load paper. (Заканчивается бумага в лотке [номер лотка]. Загрузите бумагу.)
|
Нет бумаги в лотке.
|
Загрузите бумагу в лоток.
|
|
Paper is empty in MP tray. Load paper. (Заканчивается бумага в лотке [номер лотка]. Загрузите бумагу.)
|
Нет бумаги в многоцелевом лотке.
|
Загрузите бумагу в многоцелевой лоток.
|
|
Paper is low in [номер лотка]. Load paper. (Заканчивается бумага в лотке [номер лотка]. Загрузите бумагу.)
|
В лотке заканчивается бумага.
|
Загрузите бумагу в лоток.
|
|
Paper Jam at the bottom of duplex path (Замятие бумаги в нижней части тракта двусторонней печати)
|
Произошло замятие бумаги при двусторонней печати.
|
Устраните замятие бумаги, см. раздел В области модуля двусторонней печати.
|
|
Paper Jam inside of duplex path (Замятие бумаги внутри тракта двусторонней печати)
|
||
|
Paper Jam at the top of duplex path (Замятие бумаги в верхней части тракта двусторонней печати)
|
||
|
Paper Jam in exit area. (Замятие бумаги в области выхода.)
|
Произошло замятие бумаги в области выхода.
|
Устраните замятие бумаги, см. раздел В области выхода.
|
|
Paper Jam inside of machine (Замятие бумаги внутри устройства)
|
Произошло замятие бумаги внутри устройства.
|
Устраните замятие бумаги. См. раздел В лотке 1, В дополнительном лотке или Внутри устройства.
|
|
Paper jam in tray 1 (Замятие бумаги в лотке 1)
|
Произошло замятие бумаги в области подачи лотка.
|
Устраните замятие. См. раздел В лотке 1.
|
|
Paper jam in tray 2 (Замятие бумаги в лотке 2)
|
Произошло замятие бумаги в дополнительном лотке.
|
Устраните замятие бумаги, см. раздел В дополнительном лотке.
|
|
Paper jam in tray 3 (Замятие бумаги в лотке 3)
|
||
|
Paper jam in tray 4 (Замятие бумаги в лотке 4)
|
||
|
Подготовьте новый модуль изображений
|
Предположительный срок службыa блока формирования изображения почти истек.
|
Подготовьте новый блок формирования изображения для замены. См. раздел Замена блока формирования изображения.
|
|
Подготовьте новый тонер-картридж
|
Предположительный срок службыa картриджа с тонером почти закончился.
|
Подготовьте новый картридж с тонером для замены. Можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже. См. раздел Перераспределение тонера.
|
|
Задняя дверца открыта. Закройте дверцу
|
Дверца закрыта неплотно.
|
Закройте дверцу до фиксации с щелчком.
|
|
Замените на новый тонер-картридж
|
Предположительный срок службыa указанного картриджа с тонером почти истек.
|
Замените тонер-картридж для обеспечения наилучшего качества печати при появлении этого сообщения. Использование картриджа сверх этого периода может привести к ухудшению качества печати, см. раздел Замена картриджа с тонером. Если устройство прекратило печать, замените картридж с тонером. См. раздел Замена картриджа с тонером.
|
|
Замените на новый узел формирования изображения
|
Предположительный срок службыa указанного блока формирования изображения почти истек.
|
Замените узла формирования изображения для обеспечения наилучшего качества печати при появлении этого сообщения. Использование блока формирования изображения после этого момента может привести к возникновению проблем с качеством печати. См. раздел Замена блока формирования изображения.
|
|
Scanner locked or another problem occurred. (Сканер заблокирован или возникла другая проблема.)
|
Фиксатор ПЗС (прибор с зарядовой связью) заблокирован.
|
Разблокируйте фиксатор ПЗС. Либо выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Sensor Failure: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Call for service if the problem persists. (Ошибка системы интерфейса: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки.)
|
Возникла проблема в системе датчика.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Встряхните картридж с тонером и установите его на место. Замените картридж с тонером, если проблему не удалось устранить.
|
В указанном картридже осталось мало тонера.
|
Можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже. См. раздел Перераспределение тонера.
|
|
The room temperature is not suitable for this set use. Please adjust room temperature (Температура в помещении не подходит для использования этого устройства. Отрегулируйте температуру в помещении)
|
Устройство находится в помещении с несоответствующей комнатной температурой.
|
Отрегулируйте температуру в помещении. См. раздел Технические характеристики.
|
|
Toner Cartridge Failure: [номер ошибки]. Требуется обслуживание
|
Возникла проблема в картридже с тонером.
|
Выключите устройство и снова включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP
|
|
Toner cartridge is not installed. Установка картриджа
|
Тонер-картридж не установлен.
|
Снова установите картридж с тонером.
|
|
Toner cartridge is not compatible. См. руководство пользователя
|
Установленный узел формирования изображения не предназначен для вашего устройства.
|
Установите оригинальный блок формирования изображения Samsung, подходящий для данного устройства. См. раздел Доступные расходные материалы.
|
|
Top door of scanner is open (Открыта верхняя дверца сканера)
|
Крышка устройства подачи документов для двустороннего сканирования закрыта неплотно.
|
Закройте крышку до фиксации с щелчком.
|
|
[Номер лотка] cassette is pulled out. Insert it properly. (Выдвинута кассета [номер лотка]. Вставьте ее правильно.)
|
Лоток закрыт неплотно.
|
Закройте лоток до щелчка.
|
|
Предположительный срок службы картриджа означает приблизительный срок службы картриджа с тонером, необходимый для печати среднего количества листов согласно стандарту ISO/IEC 19752. На количество страниц могут влиять условия эксплуатации, процентное отношение области изображения, периодичность выполнения печати, тип и размер носителя.
|
||
|
b. Если закончился срок службы блока формирования изображения, устройство прекращает печать. В таком случае выберите прекращение или продолжение печати в службе SyncThru™ Web Service:Settings (Параметры) > Machine Settings (Параметры устройства) > System (Система) > Setup (Настройка) > Supplies Management (Управление расходными материалами) >Toner Cartridge Stop (Прекратить использование картриджа с тонером); или в программе Samsung Easy Printer Manager: Device Settings (Параметры устройства) > System (Система) > Supplies Management (Управление расходными материалами) > Toner Cartridge Stop (Прекратить использование картриджа с тонером). Выключение этого параметра и продолжение печати может привести к повреждению системы устройства.
|
||
