Сообщение с ошибкой "Scan Unit Open" (Открыт блок сканирования) отображается на принтере, если блок сканирования закрыт неправильно или произошло замятие бумаги в области сканера.
hp-support-head-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
Служба поддержки клиентов HP - База знаний
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-share-print-widget-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-concentra-wrapper-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
Samsung Xpress MFP SL-M2070FW - Ошибка "Scan Unit Open" (Открыт блок сканирования)
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить ошибку "Scan Unit Open" (Открыт блок сканирования).
-
Выключите принтер, а затем отключите кабель питания принтера.
-
Откройте внешнюю крышку блока сканирования, а затем откройте внутреннюю крышку.Рис. : Откройте внешнюю и внутреннюю крышки блока сканирования
-
Удерживая внутреннюю крышку открытой, осторожно извлеките всю замятую бумагу из принтера.Рис. : Удерживайте внутреннюю крышку открытой и извлеките всю замятую бумагу
-
Закройте крышку блока сканирования до ее фиксации с характерным щелчком и убедитесь, что она плотно закрыта.
-
В случае возникновения сопротивления при извлечении бумаги или если замятую бумагу не видно в выходном лотке, откройте заднюю крышку.Рис. : Открытие задней крышки
-
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.Рис. : Осторожно вытащите замятую бумагу
-
После удаления убедитесь, что в тракте подачи больше нет бумаги. Если замятой бумаги не видно, перейдите к следующему шагу.
-
Откройте заднюю крышку и потяните вверх рычажки термоэлемента.Рис. : Потяните вверх рычажки термоэлемента
-
Откройте внешнюю крышку блока сканера, а затем внутреннюю.Рис. : Откройте внешнюю крышку блока сканера, а затем внутреннюю
-
Осторожно извлеките замятую бумагу.Рис. : Осторожно извлеките замятую бумагу
-
Аккуратно закройте крышку блока сканера.Рис. : Закройте крышку сканера
-
Опустите рычажки термоэлемента.Рис. : Опустите рычажки термоэлемента.
-
Закройте заднюю крышку, а затем включите (On) принтер для возобновления печати.
Если ошибка "Scan Unit Open" (Открыт блок сканирования) повторяется, перейдите на веб-сайт https://support.hp.com для получения дополнительной помощи в диагностировании и устранении проблемы.
Дополнительные способы связи со службой поддержки
{{#each this}}
{{#if (eq ../this.length 3)}}
{{else if (eq ../this.length 2)}}
{{else}}
{{/if}}
{{/each}}
hp-feedback-input-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-feedback-banner-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-country-locator-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
Страна/регион:
Казахстан
Казахстан
hp-detect-load-my-device-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-hero-support-search
Действия
- ${title}
Загрузка...
