Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

     

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», которые затрагивают многие современные процессоры (Intel, AMD и ARM) и операционные системы. HP будет предоставлять обновленную информацию  на этом сайте поддержки, как только она станет доступной.

Ноутбук HP EliteBook 6930p - Выполнение ремонта клиентом

Компоненты для выполнения ремонта клиентом
Для самостоятельного ремонта клиентом вашего устройства доступны следующие компоненты. Ссылки указывают на инструкции по замене компонента.
Компонент
Варианты ремонта клиентом*
Док-станция
Обязательно
Обязательно
Кабель и адаптер переменного тока
Обязательно
Привод CD/DVD ROM
Обязательно
Обязательно
Обязательно
Обязательно
Сенсорная панель
Необязательно
Необязательно
Обязательно
Обязательно
Необязательно
Необязательно
Вентилятор
Необязательно
Необязательно
*Обязательно показывает, что согласно гарантии HP для устройства поддержка на месте или возврат на склад не предоставляются. Компоненты, обозначенные Обязательно, должны устанавливаться клиентом, если только клиент не готов заплатить обслуживающему персоналу HP за выполнение ремонта. Необязательные компоненты в течение гарантийного срока могут быть установлены специалистами HP по запросу клиента без дополнительной платы.
Инструкции по запросу компонентов
Если ваша гарантия, услуга HP Care Pack или соглашение о поддержке действуют, обратитесь к специалисту службы поддержки клиентов HP, используя любой способ связи, указанный на странице Связь с HP. Если срок действия гарантии, услуги HP Care Pack или соглашения о поддержке истек, вы можете приобрести запасные компоненты в Магазине деталей HP.
Проверка состояния гарантии
Чтобы проверить действенность гарантии, услуги HP Care Pack или соглашения о поддержке, введите серийный номер продукта на странице Проверка гарантии.
Инструкции по замене компонента
В следующих разделах приведены ссылки на видео и анимационные материалы, а также инструкции по возврату компонентов.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...