Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4, 7000 s3 - Уход и обслуживание

В данном разделе приведена информация по уходу за сканером и его обслуживанию. Актуальные сведения по обслуживанию см. по адресу www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
Очистка устройства
Периодическая очистка сканера помогает обеспечить высокое качество сканирования. Режим обслуживания устройства зависит от нескольких факторов, в том числе от интенсивности использования и условий эксплуатации. Очистку следует выполнять по мере необходимости.
Очистка полос сканирования
Чтобы очистить эти компоненты, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку питания , чтобы выключить сканер, затем отсоедините USB-кабель и источник питания от сканера.
  2. Потяните вперед фиксатор, чтобы открыть крышку устройства подачи.
    Рис. : Откройте крышку устройства подачи документов
  3. Очистите полосы сканирования мягкой тканью без ворса, смоченной средством для очистки стекол.
    Рис. : Очистка полос сканирования
      Внимание!
    Для очистки полос сканирования используйте только очиститель для стекла. Не применяйте очистителей с абразивами, ацетоном, бензолом и четыреххлористым углеродом, которые могут повредить полосы сканирования. Не используйте изопропиловый спирт, после которого на стекле могут остаться полосы.
    Не распыляйте моющее средство непосредственно на полосы сканирования.
  4. Протрите полосы сканирования сухой мягкой тканью без ворса. Протрите полоски серого отражающего материала на каждой из полос.
  5. Закройте крышку устройства подачи документов, подсоедините кабель USB и питание к сканеру, затем нажмите кнопку питания для включения сканера. Теперь сканер готов к использованию.
Очистка тракта подачи бумаги
Если на отсканированных изображениях видны штрихи или царапины, необходимо выполнить очистку тракта подачи бумаги с помощью специальной салфетки HP для очистки тракта подачи бумаги.
  Примечание.
Если часто происходят замятия бумаги, очистите ролики.
Чтобы очистить тракт подачи бумаги, выполните указанные ниже действия.
  1. Откройте упаковку с салфеткой HP для очистки тракта подачи бумаги. Будьте осторожны и не повредите салфетку.
  2. Извлеките салфетку и разверните ее.
  3. Поместите расправленную салфетку во входной лоток.
    Рис. : Вставьте страницу очистки
  4. Откройте программу HP Scanner Tools Utility и перейдите на вкладку Обслуживание.
  5. Пропустите через сканер салфетку.
    На вкладке Очистка тракта подачи бумаги выберите Очистить, чтобы протянуть салфетку через сканер.
      Внимание!
    Прежде чем перейти к следующему шагу, подождите две минуты, пока не просохнут компоненты сканера.
  6. Загрузите в сканер до пяти напечатанных страниц. Выполните сканирование и просмотрите результаты.
  7. Если штрихи не исчезли, повторите шаги 3—6.
    Салфетку можно пропускать через сканер до 5 раз в течение 30 минут. После этого салфетка высохнет. Если повторная очистка с помощью салфетки не поможет избавиться от штрихов на отсканированных изображениях, необходимо очистить ролики.
  8. На вкладке Запись об очистке тракта подачи бумаги выберите Запись об очистке, чтобы сохранить информацию о процедуре очистки и обновить журнал очистки тракта подачи бумаги.
Очистка роликов
Выполняйте очистку роликов в следующих случаях.
  • Программа HP Scanner Tools Utility сообщает о необходимости очистки.
  • Замятия документов часто повторяются.
  • Устройство подачи документов не может загрузить страницы в тракт подачи бумаги.
  • Отсканированные изображения получаются удлиненными.
  • Часто сканируются документы следующих типов: мелованная бумага, химически обработанные документы (например, бумага с безугольным копировальным слоем), документы с большим количеством карбоната кальция, документы с карандашными надписями или написанные карандашами документы, а также с незакрепленным тонером.
Чтобы очистить ролики, выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку питания , чтобы выключить сканер, затем отсоедините USB-кабель и источник питания от сканера.
  2. Потяните вперед фиксатор, чтобы открыть крышку устройства подачи.
    Рис. : Откройте крышку устройства подачи документов
  3. На задней панели открытого устройства подачи документов кончиком пальца нажмите на выступ в верхнем правом углу крышки отсека роликов захвата и потяните вперед, чтобы открыть крышку и увидеть верхние ролики захвата.
    Рис. : Выполните очистку роликов, которые были под крышкой
  4. С помощью специальной салфетки HP для очистки тракта подачи бумаги или чистой ткани без ворса, смоченной в изопропиловом спирте, протрите ролики захвата.
    Протирайте ролики сверху вниз, полностью проворачивая их вокруг оси для очистки всей поверхности, затем закройте крышку роликов.
    Рис. : Протрите ролики не оставляющей волокон чистой тканью
  5. Ниже роликов захвата протрите ролики над и под полосой сканирования.
    Рис. : Очистите ролики, которые расположены над и под полосой сканирования.
  6. Откройте крышку роликов разделения, затем протрите ролики разделения.
    Рис. : Очистка роликов разделения
  7. Закройте крышку роликов разделения. Ниже роликов разделения протрите ролики над и под полосой сканирования.
    Рис. : Очистите ролики, которые расположены над и под полосой сканирования.
  8. Закройте крышку устройства подачи документов, одновременно нажав на обе стороны крышки, и подключите кабель USB и кабель питания к сканеру.
      Внимание!
    Прежде чем поместить бумагу в устройство подачи документов, подождите две минуты, чтобы ролики подачи высохли.
  9. Нажмите кнопку питания , чтобы включить сканер.
  10. Обновите журнал обслуживания сканера.
    1. Откройте программу HP Scanner Tools Utility и перейдите на вкладку Обслуживание.
    2. На вкладке Запись об очистке тракта подачи бумаги щелкните Запись об очистке, чтобы сохранить информацию о процедуре очистки и обновить журнал очистки тракта подачи бумаги.
      Подробнее см. в справке по программе HP Scanner Tools Utility.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...