Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c04879902

Версия: 1

Информационное сообщение. Компьютеры HP 202 и 406 Microtower - При попытке обновить BIOS после перехода компьютера на Windows 10 отображается сообщение "Это обновление BIOS несовместимо с этим устройством"

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 05-Nov-2015

Последнее обновление : 17-Nov-2015

DESCRIPTION
Компьютеры, перечисленные в SCOPE (Область применения), могут иметь одну из двух версий BIOS. При попытке установить неправильную версию BIOS операция будет запрещена; в окне Обновление и восстановление BIOS HP параметр обновления будет отключен (выделен серым цветом), и под ним будет отображаться следующее сообщение:
Это обновление BIOS несовместимо с данным устройством
Это не приведет к повреждению компьютера, обновления BIOS просто не произойдет.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютеры с изначально установленной операционной системой Windows 7 или Windows 8 можно обновить до Windows 10 без обновления BIOS. Этот документ лишь информирует вас о том, что после обновления до Windows 10 будущие обновления BIOS следует выполнять, используя исходное семейство/версию BIOS, установленное на компьютер.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • ПК HP 202 G2 в корпусе Microtower
  • ПК HP 406 G1 в корпусе Microtower
РЕШЕНИЕ
Для компьютеров, поставляемых с ОС Windows 7 или Windows 8.1, соответствующим семейством BIOS является 80.xx. Для компьютеров, поставляемых с ОС Windows 10, соответствующим семейством BIOS является A0.xx.
Чтобы найти правильное обновление BIOS:
  1. Откройте .
  2. Введите имя компьютера в поле "Найти продукт".
  3. Нажмите Перейти.
  4. Выберите компьютер.
  5. Нажмите на ссылку с именем компьютера.
  6. Выберите ИСХОДНУЮ операционную систему, с которой поставлялся компьютер.
  7. Правильная версия BIOS будет указана в разделе BIOS:
    - версии 80. xx для компьютеров, поставляемых с ОС Windows 7 или Windows 8
    -версии A0.xx для компьютеров, поставляемых с ОС Windows 10

Hardware platforms affected : HP 202 G2 Microtower PC, HP 406 G1 Microtower PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04760857

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...