Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP LaserJet Enterprise 700 M712 - Замена жесткого диска

Введение

Примечание.
Чтобы просмотреть небольшой видеоролик с демонстрацией этой процедуры, щелкните здесь.
Перед началом работы
  • Чтобы определить правильный номер детали для вашего устройства, используйте таблицу, приведенную ниже, а затем перейдите на сайт www.hp.com/buy/parts, чтобы заказать набор.
    Номер детали набора
    Описание
    CF235–67901
    Комплект сменного жесткого диска 320 ГБ
    CF235–67920
    Комплект сменного жесткого диска 320 ГБ (только для США)
Необходимые инструменты
  • Для установки этого набора не требуется специальные инструменты.
  Внимание!
В устройстве используются компоненты, которые могут повреждаться под воздействием электростатического разряда. В целях снижения вероятности повреждения от электростатического разряда размещайте устройство на заземляющем коврике (при его наличии) и при работе надевайте антистатический браслет, соединенный с заземленной поверхностью. Если антистатическая рабочая станция или коврик отсутствует, заземлитесь, прикоснувшись к металлическому корпусу перед прикосновением к деталям, чувствительным к электростатическим разрядам.

Шаг 1 – Извлечение форматтера

  1. Выполните следующее:
    1. Выключите устройство.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Отключите от форматтера все кабели и аксессуары.
      Предупреждение.
    Чтобы не повредить устройство, отключите его, подождите пять секунд, затем извлеките шнур питания из разъема перед попыткой обслуживания устройства.
  2. Ослабьте два барашковых винта и извлеките форматтер из устройства.

Шаг 2 – Извлеките HDD

  Внимание!
Деталь, чувствительная к электростатическим разрядам.
  1. На сборке жесткого диска отогните пластмассовый язычок (выноска 1) по направлению к диску, чтобы отсоединить язычок под печатной платой форматера.
  2. Сдвиньте жесткий диск (выноска 2) в указанном направлении, чтобы снять его.

Шаг 3 - Распаковка сменного HDD

  Внимание!
Деталь, чувствительная к электростатическим разрядам.
Извлеките сменную HDD из упаковки.
Если данная деталь подлежит возврату или переработке, ознакомьтесь с информацией в разделе Возврат и утилизация.
Примечание.
HP рекомендует ответственно подходить к утилизации дефектной HDD.

Шаг 4 — установите сменную HDD

  Внимание!
Деталь, чувствительная к электростатическим разрядам.
  1. Аккуратно разместите новый жесткий диск в пластиковом корпусе. Надавите на боковые направляющие корпуса, чтобы прикрепить его к жесткому диску.
  2. Установите жесткий диск на плату форматера и до упора задвиньте в разъем.

Шаг 5 - Установка форматтера на место

  Внимание!
Деталь, чувствительная к электростатическим разрядам.
  1. Сопоставьте форматер с направляющими в верхней и нижней частях отсека форматера и задвиньте форматтер на место до упора.
  2. Пальцами закрутите два барашковых винта.
  3. Выполните следующее:
    1. Подсоедините к сканеру кабель питания.
    2. Включите устройство.

Шаг 6 — Переустановка микропрограммы устройства

  1. Найдите веб-сайт службы поддержки устройства.
    • В США:
    • За пределами США:
      • Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support.
      • Выберите свою страну/регион.
      • Выберите Drivers & Downloads (Загрузка ПО и драйверов).
      • Введите название устройства, затем нажмите Перейти.
      • Выберите модель устройства.
  2. Выберите Отметить операционную систему (BIOS, микропрограмма, диагностика и т.п.).
  3. Укажите место для загрузки микропрограммы и выберите Загрузить.
  4. Скопируйте файл обновления микропрограммы в корневой каталог USB-накопителя. Файл обновления микропрограммы имеет расширение .bdl.
  5. Вставьте USB-накопитель в порт USB на панели управления устройства, а затем включите устройство.
  6. На панели управления отображаются следующие сообщения: Ошибка: 99.09.63 Неверный диск. Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.
  7. Дождитесь появления на экране панели управления предзагрузочного меню, затем нажимайте стрелку вниз для перехода в меню 3 Администратор. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  8. Нажимая стрелку вниз , перейдите к меню 6 Управление диском. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  9. Нажимая стрелку вниз , перейдите к пункту +6 Загрузочное устройство. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  10. Нажимая стрелку вниз , перейдите к пункту 2 Стереть/разблокировать. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  11. Появится сообщение Выполнить запрошенное действие. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  12. Нажмите "стрелку назад" для возврата на главный экран Предзагрузочного меню.
  13. Нажимая стрелку вниз , перейдите к меню 3 Администратор. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  14. Нажимая стрелку вниз , перейдите к меню 1 Загрузка. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  15. Нажимая стрелку вниз , перейдите к меню 3 Флэш-диск USB. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
  16. Нажимая "стрелку вниз" , перейдите в меню файла обновления микропрограммы, загруженного на шаге 4. Нажмите кнопку ОК для выбора этого пункта.
    Примечание.
    Если ни одного файла .bdl не отображается, попробуйте сохранить файл на другой USB-накопитель.
  17. Дождитесь передачи файла. Когда передача будет закончена, на экране появится сообщение Выполнено.
  18. Выключите устройство, извлеките USB-накопитель, а затем включите устройство вновь. Подождите несколько минут, пока устройство инициализируется.

Возврат деталей



Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...