Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP Officejet Enterprise Color MFP X585/X585 Flow - Улучшение качества изображения при копировании

Если на устройстве возникают проблемы с качеством копирования, воспользуйтесь следующими решениями в представленном порядке, чтобы устранить неполадку.
Прежде всего, выполните несколько простых действий.
  • Используйте планшетный сканер вместо устройства подачи документов.
  • Используйте оригиналы высокого качества.
  • При работе с устройством подачи документов правильно загрузите в него оригинальный документ с помощью направляющих для бумаги, чтобы избежать получения нечетких или искаженных изображений.
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующими дополнительными решениями. Если они не помогут устранить проблему, дополнительные решения см. в разделе "Повышение качества печати".
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
Со временем на стекле сканера и заднике белого цвета могут появиться пятна, способные повлиять на качество получаемых документов. С помощью следующей процедуры очистите сканер в случае если напечатанные страницы содержат полосы, нежелательные линии, черные точки, имеют низкое качество печати или нечеткий текст.
  1. Нажмите кнопку питания для выключения устройства, затем отсоедините кабель питания из электрической розетки.
    Рис. : Нажмите кнопку питания
  2. Откройте крышку сканера.
    Рис. : Откройте крышку сканера
  3. Очистите стекло сканера, полосы устройства подачи документов и задник белого цвета мягкой тканью или губкой, смоченной в неабразивном очистителе для стекол.
    Рис. : Очистите стекло сканера
      Внимание!
    Не используйте для очистки каких либо деталей устройства абразивные материалы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористый углерод, так как это может привести к повреждению устройства. Не лейте жидкость прямо на стекло или валик. Жидкость может просочиться и повредить устройство.
      Примечание.
    Если при использовании устройства подачи документов на копиях присутствуют полосы, очистите небольшой участок стекла в левой части сканера.
  4. Протрите насухо стекло и белые пластиковые части или замшевой хлопчатобумажной тканью, чтобы избежать образования пятен.
  5. Подключите кабель питания к электророзетке и нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Калибровка сканера
Если скопированное изображение располагается на странице неправильно, выполните следующие действия, чтобы откалибровать сканер.
  Примечание.
При использовании устройства АПД убедитесь, что направляющие подающего лотка установлены вплотную к краям документа.
  1. На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Обслуживание устройства и нажмите ее.
  2. Откройте следующие меню:
    • Калибровка/Очистка
    • Калибровка сканера
  3. Нажмите кнопку Далее, чтобы начать процесс калибровки. Следуйте подсказкам на экране.
  4. Дождитесь завершения калибровки устройства и повторите копирование.
Проверка параметров бумаги
Выполните эти указания, если на скопированных страницах имеются пятна, печать нерезкая или слишком темная, либо бумага копий закручена.
Смена типа и формата бумаги
  1. На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Лотки и нажмите ее.
  2. Выберите лоток, который нужно настроить, и нажмите кнопку Изменить.
  3. В списке параметров выберите формат и тип бумаги.
  4. Нажмите OK, чтобы сохранить выбранные параметры.
Выбор лотка для копирования
  1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование.
  2. Коснитесь кнопки Выбор бумаги.
  3. Выберите лоток, в котором содержится нужная бумага, и нажмите кнопку OK.
  Примечание.
Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки устройства по умолчанию.
Проверьте настройки изменения изображения.
Настройте эти дополнительные параметры для повышения качества изображения.
  1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование.
  2. Выберите меню Настройка изображения.
  3. При помощи ползунков отрегулируйте уровень Затемнения, Контрастности, Резкости и Очистки фона. Нажмите кнопку ОК.
  4. Нажмите кнопку "Пуск" .
  Примечание.
Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки устройства по умолчанию.
Оптимизация качества для копирования текста или изображений
Оптимизируйте копирование в зависимости от типа копируемых изображений: текст, графика или фотографии.
  1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование.
  2. Коснитесь кнопки Дополнительные параметры, затем – Оптимизация текста/фотографий.
  3. Выберите один из предлагаемых вариантов или коснитесь Регулировка вручную и переместите ползунок в области Оптимизировать для. Нажмите кнопку ОК.
  4. Нажмите кнопку "Пуск" .
  Примечание.
Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки устройства по умолчанию.
Копирование от края до края
Используйте эту функцию, чтобы избежать теней по краям копии, если оригинал печатается близко от края.
  1. На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Администрирование и нажмите ее.
  2. Откройте следующие меню:
    • Настройка копирования
    • От края до края
  3. Выберите опцию Вывод от края до края, если оригинальный документ напечатан близко к краям бумаги.
  4. Нажмите кнопку Сохранить.
  5. Нажмите кнопку "Пуск" .
Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов.
Выполните эти указания, если на напечатанных страницах имеются пятна, или изображение скошено.
  1. Приподнимите фиксатор устройства подачи документов.
    Рис. : Поднимите защелку
  2. Откройте крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Откройте крышку устройства подачи документов
  3. С помощью сжатого воздуха или ткани без ворса, смоченной в теплой воде, удалите видимые ворсинки и пыль с каждого ролика подачи бумаги и разделительной пластины.
      Примечание.
    Поднимите блок ролика, чтобы очистить второй ролик.
    Рис. : Очистка устройства АПД
  4. Закройте крышку устройства АПД.
Если проблема продолжает возникать, проверьте наличие повреждений или износа на разделительной пластине и роликах устройства подачи документов и замените их при необходимости.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...