Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c04091405

Версия: 1

Ноутбуки серий HP ProBook 400, 600 и EliteBook 800 - Диск не шифруется после исходной установки

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 21-Jan-2014

Последнее обновление : 30-May-2014

DESCRIPTION
Диск может не отображаться как зашифрованный в мастере HP Client Security. Это происходит, когда диск зашифрован после исходной установки и компьютер перезапускается.
Эта проблема также может возникнуть после первой установки при перезагрузке Microsoft Windows 8, установленной на зашифрованном диске.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP ProBook 440 G0
  • Ноутбук HP ProBook 450 G0
  • Ноутбук HP ProBook 470 G0
  • Ноутбук HP ProBook 430 G1
  • Ноутбук HP ProBook 440 G1
  • Ноутбук HP ProBook 445 G1
  • Ноутбук HP ProBook 450 G1
  • Ноутбук HP ProBook 455 G1
  • Ноутбук HP ProBook 470 G1
  • Ноутбук HP ProBook 640 G1
  • Ноутбук HP ProBook 650 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 840 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 850 G1
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 8 Профессиональная
  • Microsoft Windows 7 Корпоративная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя базовая (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Максимальная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 8.1 Профессиональная
  • Microsoft Windows 7 Корпоративная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя базовая (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Максимальная (32-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Для устранения этой проблемы выполните следующие решение:
Если ОС на компьютере была установлена «с нуля» или обновлена до Windows 8, перезагрузите компьютер, затем зашифруйте диск.
Примечание.
Для предотвращения этой проблемы после обновления до Windows 8, перезагрузите компьютер после обновления. Затем зашифруйте диск.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G0 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G0 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04034597

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...