Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

     

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», которые затрагивают многие современные процессоры (Intel, AMD и ARM) и операционные системы. HP будет предоставлять обновленную информацию  на этом сайте поддержки, как только она станет доступной.

HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 and HP LaserJet Enterprise color flow MFP M575c - Установка ПО принтера в Mac OS при подключении через USB

Варианты установки и драйверов
Внимательно прочтите следующую информацию, чтобы выбрать наиболее оптимальный вариант установки.
Компакт-диск
Загрузка
Для нового устройства
Установка с компакт-диска — это быстрый и легкий метод, однако на компакт-диске может содержаться не самая последняя версия программного обеспечения, даже если устройство было выпущено совсем недавно.
Загрузка ПО с сайта HP бесплатна, при этом можно скачать последние версии драйверов, предназначенных специально для вашего устройства, программу установки и другие инструменты администрирования.
Для устаревшей модели устройства
Вариант установки с компакт-диска может не работать при подключении устройства к компьютеру, работающему под управлением более новой ОС, выпущенной после даты выпуска устройства HP.
Вариант загрузки ПО лучше всего подойдет для устаревшей модели и поможет избежать проблем при установке.
О программном обеспечении
Программное обеспечение, записанное на компакт-диске, является актуальным на дату выпуска устройства.
Доступное на веб-сайте HP программное обеспечение является самым новым ПО для вашего устройства. HP часто обновляет программы и драйверы после выпуска устройства и компакт-диска.
Установка в среде Mac для подключения USB с помощью входящего в комплект поставки компакт-диска.
  1. Подключите кабель типа A-B к устройству и компьютеру.
      Примечание.
    HP рекомендует использовать кабель USB, длина которого не превышает 2 метров (6,5 футов).
  2. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением системы печати в привод для чтения компакт-дисков. Для запуска программы установки щелкните значок устройства.
      Примечание.
    Если программа установки не запускается автоматически при вставке компакт-диска в привод, дважды щелкните образ компакт-диска устройства на рабочем столе, чтобы открыть экран обзора программы установки, а затем дважды щелкните значок программы установки.
  3. Появится экран Введение. Для продолжения нажмите Продолжить.
  4. На экране Лицензия выберите нужный язык из меню, прочтите лицензионное соглашение и щелкните кнопку Продолжить.
  5. В открывшемся всплывающем окне щелкните кнопку Согласен, чтобы подтвердить принятие лицензионного соглашения.
  6. Выберите каталог для установки программного обеспечения, а затем щелкните кнопку Продолжить.
  7. На экране Параметры установки выберите стандартную установку или специальную установку.
    • Для стандартной установки щелкните кнопку Установка сейчас.
    • Для специальной установки нажмите кнопку Пользовательская. В открывшемся окне выберите компоненты для установки и щелкните кнопку Установить.
  8. Во всплывающем окне пользовательских данных введите имя пользователя и пароль и щелкните кнопку OK.
  9. После запуска процесса установки программа установки отображает индикатор выполнения. Процесс может занять несколько минут.
  10. Прочтите советы по снижению воздействия на окружающую среду и после этого щелкните Продолжить.
  11. Откроется окно Добавить принтер. Для всех типов подключения щелкните кнопку Добавить принтер.
  12. Для варианта подключения через USB устройство должно добавиться в список автоматически. Выберите устройство из списка, а затем щелкните кнопку Добавить. Щелкните кнопку Продолжить.
  13. После завершения установки откроется окно Общие сведения. Чтобы закрыть это диалоговое окно, нажмите кнопку Закрыть.
Установка в среде Mac для подключения USB с помощью загрузки ПО
  1. Подключите кабель типа A-B к устройству и компьютеру.
      Примечание.
    HP рекомендует использовать кабель USB, длина которого не превышает 2 метров (6,5 футов).
  2. Перейдите на страницу Загрузка ПО и драйверов:
  3. При появлении соответствующего запроса выберите устройство из списка похожих устройств.
  4. Выберите используемую операционную систему и щелкните Далее.
  5. Щелкните Драйвер, а затем просмотрите доступные варианты драйверов. Доступные варианты могут различаться в зависимости от устройства.
      Примечание.
    HP рекомендует вариант Полнофункциональное ПО для оптимизации быстродействия и функциональности устройства.
  6. Щелкните строку драйвера, чтобы загрузить его, просмотрите подробные сведения о нем и щелкните Загрузить.
  7. Если откроется окно Предупреждение системы безопасности о загрузке файла, щелкните Сохранить, а затем перейдите к тому каталогу на компьютере, в который вы хотите сохранить файл.
  8. Нажмите Сохранить. Программное обеспечение будет загружено на компьютер. Запомните местоположение сохраненного файла.
  9. После завершения загрузки щелкните Открыть папку, а затем щелкните загруженный файл. Файл имеет расширение .exe.
      Примечание.
    Если окно Загрузка завершена закрыто, перейдите к каталогу с сохраненным файлом .exe и щелкните его.
  10. Для сохранения файлов используйте каталог по умолчанию. Щелкните Далее и дождитесь, пока программа установки не завершит извлечение и подготовку файлов для установки.
  11. Появится экран Введение. Для продолжения нажмите Продолжить.
  12. На экране Лицензия выберите нужный язык из меню, прочтите лицензионное соглашение и щелкните кнопку Продолжить.
  13. В открывшемся всплывающем окне щелкните кнопку Согласен, чтобы подтвердить принятие лицензионного соглашения.
  14. Выберите каталог для установки программного обеспечения, а затем щелкните кнопку Продолжить.
  15. На экране Параметры установки выберите стандартную установку или специальную установку.
    • Для стандартной установки щелкните кнопку Установка сейчас.
    • Для специальной установки нажмите кнопку Пользовательская. В открывшемся окне выберите компоненты для установки и щелкните кнопку Установить.
  16. Во всплывающем окне пользовательских данных введите имя пользователя и пароль и щелкните кнопку OK.
  17. После запуска процесса установки программа установки отображает индикатор выполнения. Процесс может занять несколько минут.
  18. Прочтите советы по снижению воздействия на окружающую среду и после этого щелкните Продолжить.
  19. Откроется окно Добавить принтер. Для всех типов подключения щелкните кнопку Добавить принтер.
  20. Для варианта подключения через USB устройство должно добавиться в список автоматически. Выберите устройство из списка, а затем щелкните кнопку Добавить. Щелкните кнопку Продолжить.
  21. После завершения установки откроется окно Общие сведения. Чтобы закрыть это диалоговое окно, нажмите кнопку Закрыть.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...