Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c03887150

Версия: 1

Планшетные ПК HP EliteBook Revolve 810 G1 - Невозможно нажать Ctrl + Alt + Delete или воспользоваться кнопкой безопасности Windows для выхода из заблокированного состояния или состояния приостановки при нахождении в режиме планшетного ПК

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 06-Aug-2013

Последнее обновление : 11-Sep-2013

DESCRIPTION
Нажатие Ctrl+ALT+Del на экранной клавиатуре не приведет к разблокировке компьютера с выходом из заблокированного состояния или состояния приостановки при нахождении в режиме планшетного ПК. Вариант одновременного нажатия кнопки Windows и кнопки питания не работает. Эта проблема не возникает, когда компьютер находится в режиме ноутбука.

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Планшетный ПК HP EliteBook Revolve 810 G1
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 8 Pro
РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему, загрузите и установите следующий пакет SoftPaq:
Описание пакета SoftPaq
Информация о версии
Загрузить файл SoftPaq
Обновление BIOS для ноутбука HP
Версия: F.43
ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, доступна более новая версия этой программы. Проверьте наличие новых версий на сайте http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet(Standard HP Product)

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA03828642

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...