Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

HP ENVY 5530 e-All-in-One series и HP Deskjet Ink Advantage 4510 e-All-in-One series -- на дисплее устройства отображается сообщение об ошибке «Установлены картриджи другого производителя (не HP)»

HP ENVY 5530 e-All-in-One series и HP Deskjet Ink Advantage 4510 e-All-in-One series — на дисплее устройства отображается сообщение об ошибке «Установлены картриджи другого производителя (не HP)»
Следуйте инструкциям на экране для продолжения или замените указанные картриджи на подлинные картриджи HP.
HP рекомендует использовать подлинные картриджи HP. Подлинные картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для обеспечения неизменно высокого качества печати.
  Примечание.
HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей. Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт принтера в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).
Если картриджи были приобретены как подлинные картриджи HP, перейдите по адресу: www.hp.com/go/anticounterfeit.
Как заменить картриджи
  1. Убедитесь, что питание включено.
  2. Извлеките отработанный картридж.
    1. Откройте крышку доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера.
      Рис. : Рис. Поднимите крышку картриджей
    2. Поднимите крышку картриджа и извлеките его из гнезда.
      Рис. : Рис. Для извлечения картриджа нажмите его фиксатор
  3. Вставьте новый картридж.
    1. Извлеките картридж из упаковки.
      Рис. : Рис. Снятие пластиковой упаковки с картриджа
    2. Потяните за край пластиковой ленты и удалите ее.
      Рис. : Рис. Снятие пластиковой ленты с картриджа
    3. Вставьте картридж в гнездо под углом к открытой крышке, а затем нажмите на крышку, чтобы она закрылась, а картридж встал в гнездо.
      Рис. : Рис. Закройте крышку доступа к картриджам
  4. Закройте крышку доступа к картриджам.
    Рис. : Закройте крышку доступа к картриджам
      Примечание.
    HP программное обеспечение принтера предложит выполнить выравнивание картриджей, если попробовать напечатать документ после установки нового картриджа.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...