Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Ноутбуки HP ElitePad, HP Pavilion DM1-4000 и HP ENVY 14 - Настройка и использование широкополосной сети T-Mobile (Windows 8)

Содержание этого документа касается ноутбуков HP ElitePad, HP Pavilion DM1-4000 и HP ENVY 14 с возможностью широкополосного подключения к сети T-Mobile.
Интернет будет с вами везде, куда бы вы ни отправились, благодаря быстрой связи 4G, работающей в сети T-Mobile. Приложение T-Mobile включает в себя предоставление бесплатной широкополосной мобильной связи 4G с объемом трафика до 200 мегабайт данных в месяц без контракта на протяжении всего срока пользования компьютером. Наслаждайтесь доступом к любимым онлайн-сервисам, где бы вы ни находились.
Настройка широкополосной сети T-Mobile в ОС Windows 8
Выполните следующие действия для настройки подключения T-Mobile:
  1. Проведите пальцем от правого края экрана или передвиньте курсор мыши в правый нижний или правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок. Выберите Параметры.
    Рис. : Чудо-кнопка настроек
     Меню Чудо-кнопки с выделенным пунктом Параметры
  2. Выберите Сеть.
    Рис. : Меню "Параметры"
    Выбор пункта "Сеть" в меню "Параметры"
    Если компьютер подключен к сети Wi-Fi, выберите подключенную сеть и нажмите кнопку Отключить.
    Рис. : Кнопка отключения Wi-Fi
    Подключение Wi-Fi с выбранной кнопкой "Отключить"
  3. В разделе "Мобильное широкополосное подключение" выберите T-Mobile и щелкните Подключить.
    Браузер Internet Explorer откроет страницу для активации T-Mobile.
    Рис. : Выбор T-mobile
     Меню Чудо-кнопки с выделенным пунктом T-mobile
  4. Щелкните Go to my Mobile Internet account (Перейти к моей учетной записи Mobile Internet), чтобы открыть страницу создания учетной записи.
    Рис. : Переход к моей учетной записи Mobile Internet
    Активации T-Mobile при выборе "Go to my Mobile Internet account" (Перейти к моей учетной записи Mobile Internet)
  5. Выберите Создать новую учетную запись.
    Рис. : Создайте новую учетную запись для T-Mobile
    Создайте новую учетную запись для T-Mobile
  6. Введите данные в форму для активации и регистрации учетной записи T-Mobile.
    Рис. : Окно создания новой учетной записи T-Mobile
     Форма для создания новой учетной записи T-Mobile
  7. Выберите Activation Only - No Additional Data (Только активация – без дополнительных данных) и щелкните Continue (Продолжить), чтобы активировать ежемесячные 200 МБ данных.
    Рис. : Параметр "Только активация – без дополнительных данных"
    Параметр "Только активация – без дополнительных данных" в T-Mobile
  8. Просмотрите информацию и нажмите Submit (Отправить).
    Рис. : Просмотр информации об учетной записи
    Просмотр информации об учетной записи T-Mobile
  9. Выберите Agree to Terms and Conditions (Принимаю условия и положения) и нажмите Submit (Отправить) для завершения активации учетной записи.
    Активация завершена. Закройте браузер и повторно подключитесь к T-Mobile для доступа в Интернет.
После установки беспроводной глобальной сети T-Mobile WWAN на вашем ноутбуке автоматически скачается и установится официальное приложение My T-Mobile. С помощью приложения вы можете проверить объем трафика, сообщения и информацию об учетной записи, а также при необходимости пополнить баланс или увеличить время.
Если подключение пропало, восстановите соединение, нажав Активировать. Вам не придется снова вводить данные, так как вы автоматически будете перенаправлены на страницу вашей учетной записи.
Работа с приложением My T-Mobile
После завершения установки вы можете подключиться к беспроводной сети следующим образом:
  1. На главном экране нажмите Подключиться.
    Рис. : Главный экран приложения My T-Mobile
     На главном экране отображается объем трафика, пароль, платежи и сообщения
  2. Нажмите Зарегистрироваться для создания учетной записи T-Mobile.
    Рис. : Кнопка регистрации
    Главный экран с кнопкой регистрации
  3. Введите логин и нажмите Войти для продолжения.
    Рис. : Окно для входа в My T-Mobile
    Главный экран с выбранной кнопкой Войти
    После входа вы автоматически попадаете на страницу с информацией о состоянии вашей учетной записи T-Mobile.
  4. Проверка состояния вашей учетной записи и текущего объема трафика, а также пополнение баланса.
    Рис. : Окно состояния и использования учетной записи My T-Mobile
     Окно отражает информацию о состоянии баланса и текущем объеме трафика в мегабайтах
Изменение подключения к сети Интернет в ОС Windows 8
В зависимости от местоположения может потребоваться переключение между широкополосной мобильной связью или Wi-Fi подключением к Интернету. Выполните следующие действия для изменения сетевого подключения.
  1. Проведите пальцем от правого края экрана или передвиньте курсор мыши в правый нижний или правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок. Выберите Параметры.
    Рис. : Чудо-кнопка настроек
     Меню Чудо-кнопки с выделенным пунктом Параметры
  2. Выберите Сеть.
    Рис. : Меню "Параметры"
    Выбор пункта "Сеть" в меню "Параметры"
  3. Выберите предпочитаемую сеть из списка доступных сетей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  1. Можно ли переустановить приложение T-Mobile?
    Да, вы можете переустановить приложение T-Mobile из интернет-магазина Microsoft Store. Наберите в поиске T-Mobile и установите приложение T-Mobile.
  2. Как найти телефонный номер, привязанный к моей учетной записи при первой установке приложения на ноутбуке?
    Посмотрите свойства соединения. В ОС Windows 8 выполните следующие шаги для просмотра свойств соединения:
    1. Откройте меню "Чудо-кнопки" и нажмите Параметры.
    2. Нажмите Доступные сети.
    3. В разделе мобильных сетей щелкните правой кнопкой T-Mobile.
    4. Выберите Просмотр свойств соединения.
  3. Когда происходит обнуление месячного лимита трафика (200 Мбайт)?
    Через каждые 30 дней.
  4. Можно ли увеличить объем трафика?
    Да, вы можете увеличить время текущего цикла или приобрести ежемесячную прибавку к своему тарифному плану. Тарифы и опции можно посмотреть, нажав кнопку Пополнить баланс в приложении My T-Mobile, или на сайте my.t-mobile.com.
  5. Могу ли я объединить свой лицевой счет беспроводной глобальной сети T-Mobile WWAN на ноутбуке со своим обычным лицевым счетом T-Mobile?
    Да, это возможно, позвоните представителю T-Mobile по телефону 1-800-937-8997.
  6. Есть ли T-Mobile в моем регионе?
    Последние новости можно найти на сайте www.t-mobile.com или в ближайшем к вам представительстве T-Mobile.
  7. Буду ли я получать уведомления о состоянии трафика, перед тем как объем трафика 200 МБайт будет исчерпан?
    Если у вас установлено приложение My T-Mobile, то вы сможете следить за состоянием учетной записи в режиме реального времени, просматривая динамический значок на стартовой странице. Если динамический значок не активирован или не установлен, тогда вам необходимо самостоятельно проверять состояние учетной записи посредством приложения.
  8. Что делать, если у меня возникли вопросы при использовании учетной записи T-Mobile?
    Если у вас проблемы с аппаратным или программным обеспечением ноутбука, обратитесь в службу поддержки HP, и наш технический специалист будет рад вам помочь. Если у вас появились вопросы, связанные с учетной записью T-Mobile, позвоните по номеру 800-937-8997.
  9. Должен ли я вводить данные моей кредитной карты, чтобы воспользоваться трафиком в 200 МБайт?
    Нет, данные кредитной карты вводить не нужно.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...