ПК HP - Использование функции восстановления системы (Windows 10, 8)

Содержание данного документа относится к компьютерам HP и Compaq с установленной операционной системой Windows 10 и 8.

Данный документ объясняет, как использовать функцию восстановления системы Microsoft в ОС Windows 10 и Windows 8 и устранять неполадки.

Если вы используете коммерческие компьютеры, и параметры неактивны или не восстанавливаются должным образом, обратитесь в ИТ-отдел вашей организации или в местный ИТ-сервис, поскольку права администратора компьютера могут быть переопределены ограничениями объектов групповой политики (GPO).

Функция восстановления системы доступна во всех версиях Windows 10 и Windows 8. Она автоматически создает точки восстановления, представляющие собой "мгновенные слепки" состояния системных файлов и настроек компьютера на определенный момент времени. Точки восстановления можно также создавать вручную. При восстановлении конфигурации компьютера с помощью функции восстановления системы до некоторого состояния, предшествующему моменту создания точки восстановления и моменту возникновения неполадки. Эта функция возвращает конфигурацию компьютера в состояние, зафиксированное в системных файлах и настройках в точке восстановления. При этом личные файлы и документы не меняются.

Восстановление системы можно отменить, если эта операция не решает проблемы или если неполадка по-прежнему усугубляется.

Примечание.

В зависимости от установленной версии Windows некоторые рисунки и сведения в данном документе, а также видеозаписи, ссылки на которые содержаться здесь, могут различаться.

Функцию восстановления системы Microsoft иногда путают с программой HP Recovery Manager.

• Восстановление системы позволяет изменить набор системных файлов Microsoft Windows до конфигурации, существовавшей в определенный момент времени. При этом ни один из ваших файлов с личной информацией, например, электронная почта, документы или фотографии, не будет потерян или изменен.
• HP Recovery Manager позволяет восстановить полную программную конфигурацию до состояния исходного заводского образа по умолчанию. При выполнении этой программы происходит переустановка исходной операционной системы (например, Windows) и удаление всех программ и файлов с личными данными. По завершении такого типа восстановления на диске останется только программное обеспечение, установленное на момент отгрузки от изготовителя. В этом случае вам потребуется переустановить все дополнительное программное обеспечение, а также восстановить заархивированные файлы с личной информацией.

При возникновении неполадки в компьютере необходимо выполнить попытку ее устранения с помощью функцию восстановления системы, прежде чем выполнить полное восстановление системы с помощью программы HP Recovery Manager.

Функция восстановления системы Microsoft активна на большинстве, если не на всех, компьютерах HP, поставленных с установленной ОС Windows. При этом, если отключить функцию восстановления системы Microsoft, то могут возникнуть проблемы при попытке восстановить систему до состояния, зафиксированного в предыдущей точке восстановления. Чтобы проверить, активна ли функция восстановления системы, выполните следующие действия:

1. Сохраните все открытые файлы и закройте все выполняющиеся программы.
2. В Windows выполните поиск по слову восстановление и выберите Создание точки восстановления в результатах поиска.
   
   Откроется окно Свойства системы с выбранной вкладкой Защита системы.
3. На вкладке Защита системы выберите жесткий диск и нажмите кнопку Настроить.
   
   Откроется окно "Защита системы для локального диска".
4. Щелкните Включить защиту системы, затем нажмите кнопку ОК.
   

Windows автоматически создает точки восстановления регулярно по графику, а также перед установкой многих программ. Выполните следующие действия для создания точки восстановления вручную:

1. Сохраните все открытые файлы и закройте все выполняющиеся программы.
2. В Windows выполните поиск по слову восстановление и выберите Создание точки восстановления в результатах поиска.
   
   Откроется окно Свойства системы с выбранной вкладкой Защита системы.
3. На вкладке Защита системы выберите Создать.
   
   Откроется окно Создание точки восстановления системы.
4. В текстовом поле введите описательное имя для точки восстановления, по которому можно быстро вспомнить время ее создания. Затем выберите элемент Создать диск.
   
   Будет создана точка восстановления.
   
5. Когда появится окно с информацией об успешном создании точки восстановления, нажмите кнопку Закрыть.
   

Если компьютер перестал правильно работать, его состояние можно вернуть к предыдущей точке восстановления. Выполните следующие действия для восстановления конфигурации компьютера.

1. Сохраните все открытые файлы и закройте все выполняющиеся программы.
2. В Windows выполните поиск по слову восстановление и выберите Создание точки восстановления в результатах поиска.
   
   Откроется окно Свойства системы с выбранной вкладкой Защита системы.
3. На вкладке "Защита системы" выберите Восстановление системы.
   
   Откроется окно восстановления системы.
4. Нажмите кнопку Далее.
   
5. Выберите точку восстановления, которую следует использовать, и нажмите кнопку Далее.
   Откроется окно для подтверждения.
6. Нажмите кнопку Готово, чтобы восстановить конфигурацию компьютера до состояния, зафиксированного в предыдущей точке восстановления.
   
7. Не прерывайте запущенный процесс восстановления системы. Это может привести к повреждению диска и возникновению других проблем. В открывшемся окне предупреждения нажмите кнопку Да.
   
8. Функция восстановления системы возвращает конфигурацию компьютера до состояния предыдущей точки восстановления, будет выполнена перезагрузка.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить компьютер, если обычный запуск Windows невозможен.

1. Выключите компьютер и подождите как минимум 5 секунд - компьютер должен находиться в полностью отключенном состоянии.
2. Включите компьютер и нажимайте клавишу F11 с интервалом в одну секунду, пока не появится экран загрузки Windows.
3. Если откроется экран выбора языка, выберите нужный язык, чтобы продолжить.
4. На экране Выбрать раскладку клавиатуры выберите раскладку, соответствующую вашему типу клавиатуры.
   
5. На экране Выбор действия выберите Диагностика.
   
6. На экране Диагностика выберите Дополнительные параметры.
   
7. На экране Дополнительные параметры выберите Восстановление системы.
   
8. В качестве целевой операционной системы выберите Windows 8 или Windows 8.1 или Windows 10.
   
   Откроется окно восстановления системы.
9. Нажмите кнопку Далее.
   
10. Выберите точку восстановления, которую следует использовать, затем нажмите кнопку Далее.
    Откроется окно "Подтверждение точки восстановления".
11. Нажмите кнопку Готово, чтобы восстановить конфигурацию компьютера до состояния, зафиксированного в предыдущей точке восстановления.
    
12. Не прерывайте запущенный процесс восстановления системы. Это может привести к повреждению диска и возникновению других проблем. В открывшемся окне предупреждения нажмите кнопку Да.
    
13. Функция восстановления системы возвращает конфигурацию компьютера до состояния предыдущей точки восстановления, будет выполнена перезагрузка.

Выполните следующие действия, чтобы отменить восстановление и вернуть файлы и программы вашего компьютера в состояние, предшествующее запуску функции восстановления системы.

1. Сохраните все открытые файлы и закройте все выполняющиеся программы.
2. В Windows выполните поиск по слову восстановление и выберите Создание точки восстановления в результатах поиска.
   
   Откроется окно Свойства системы с выбранной вкладкой Защита системы.
3. На вкладке Защита системы выберите Восстановление системы.
   
   Откроется окно восстановления системы.
4. Выберите Отменить восстановление системы, затем нажмите Далее.
   
5. Подтвердите правильность даты и времени, затем нажмите кнопку Готово.
   
6. Не прерывайте запущенный процесс восстановления системы. Это может привести к повреждению диска и возникновению других проблем. В открывшемся окне предупреждения нажмите кнопку Да.
   
7. Функция восстановления системы отменит восстановление и перезапустит компьютер.

Точки восстановления системы можно удалять, чтобы временно увеличивать свободное место на компьютере. Можно удалить либо все точки восстановления, либо все точки восстановления, кроме последней. Невозможно удалить все точки восстановления, кроме определенной, если только она не является последней. Свободное место на жестком диске повторно заполняется по мере создания на компьютере точек восстановления.

Примечание.

При удалении точек восстановления компьютер также удаляет предыдущие версии файлов.

Выполните следующие действия в случае, если с помощью функции восстановления системы не удалось создать точку восстановления или восстановить систему.