Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Настольные компьютеры HP и Compaq -- Слишком низкий уровень громкости звука (Windows XP)

Содержание этого документа относится к настольным компьютерам и с динамиками.
Если уровень громкости динамиков компьютера недостаточный, выполните следующие действия для устранения неполадки.

Шаг 1: Проверьте, используются ли динамики соответствующего типа

Основной причиной слишком низкого уровня громкости является использование динамиков несоответствующего типа. Для достаточного уровня громкости и качества звучания необходимо использовать динамики с внешним питанием. Убедитесь, что используются динамики с внешним питанием, и переходите к следующему шагу.
  • Используйте динамики с внешним питанием. Динамики с внешним питанием подключаются в электрическую сеть, в порт USB или питаются от батареек. Большинство динамиков на мониторах работают от внешнего источника питания. Если на динамиках компьютера или монитора имеются регуляторы громкости, это значит, что они работают от внешнего источника питания.
    Рис. : Динамики с внешним питанием и разъём линейного выхода с компьютера
    Динамики с внешним питанием
  • Пассивные динамики не подключаются к электрической сети и не питаются от батареек. Не используйте пассивные динамики. Такие динамики следует подключать к выходу усилителя на компьютере (выходной аудиоразъем оранжевого цвета).
    Рис. : Не используйте пассивные динамики
    Пассивные динамики

Шаг 2: Настройка параметров громкости

В аудиосистеме компьютера имеется несколько элементов регулировки уровня громкости. Найдите все регуляторы громкости и настройте их на уровень примерно 75% от максимальной громкости. Затем задайте приемлемый для себя уровень громкости.
  1. Если на активных динамиках имеется регулятор громкости, установите его на уровень 75% от максимального значения.
    Рис. : Пример регулятора громкости на динамиках (ваши динамики могут выглядеть по-другому)
    Вид регулятора громкости
  2. Если вы используете встроенные в монитор динамики, то с помощью регуляторов громкости на мониторе установите значение громкости на уровне 75% от максимального значения.
    Рис. : Пример кнопок регулировки громкости и кнопок меню на мониторе (ваш монитор может выглядеть иначе)
    Вид регуляторов громкости на мониторе
  3. Регулировка общего уровня громкости в Windows XP:
    1. Нажмите кнопку Пуск, затем выберите пункт Панель управления.
    2. Выберите категорию Звук, речь и аудиоустройства, затем выберите элемент Настройка громкости.
      Откроется окно "Звуки и аудиоустройства: Свойства".
    3. Переместите ползунок регулятора громкости в положение 75% от максимального значения и нажмите кнопку Дополнительно.
      Рис. : Звуки и аудиоустройства: Свойства
      Вид окна "Звуки и аудиоустройства: Свойства"
    4. Переместите вертикальные ползунки регулировки громкости в положение 75% от максимального значения.
      Рис. : Окно "Регулятор громкости"
      Вид окна "Регулятор громкости"
  4. Затем запустите программу для просмотра фильма или прослушивания музыки. Настройте уровень громкости до желаемого уровня с помощью регуляторов громкости в используемой программе.
  5. Перемещая все эти регуляторы громкости в требуемое положение, можно задать наиболее оптимальные параметры звука. Если уровень громкости слишком низкий во всех программах, то для увеличения уровня громкости всех устройство переместите вверх ползунок регулятора громкости Windows (кнопку регулятора громкости внешних динамиков или динамиков на мониторе). Если уровень громкости слишком низкий только в какой-либо одной программе, найдите в Интернет решение данной неполадки, используя в качестве ключевого слово "звук" и название этой программы.
  6. После настройки уровня громкости до приемлемого уровня дальнейшие действия не требуются. Если общий уровень громкости по-прежнему низкий, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3: Используйте другие динамики (не встроенные в монитор)

Если динамики на мониторе не используются, пропустите этот шаг.
Если вы используете динамики, встроенные в плоскопанельный монитор, то уровень громкости может быть слишком низким для развлекательных мероприятий. Встроенные динамики многих мониторов вполне достаточны для настольных задач, но уровень громкости таких динамиков недостаточен для проведения развлекательных мероприятий в большом помещении.
Чтобы обойти эту проблему, подключите к компьютеру динамики с внешним питанием и поставьте их рядом с монитором.

Шаг 4: Попробуйте подключить динамики к другому компьютеру

Если уровень громкости по-прежнему низкий, подключите динамики или монитор к другому компьютеру, например, к ноутбуку. Это позволит определить необходимый уровень громкости звука из динамиков.
  • Если после подключения к другому компьютеру уровень громкости звука из динамиков низкий, замените динамики или отправьте их в ремонт.
  • Если после подключения динамиков к другому компьютеру их уровень громкости звука достаточный, подключите их к своему компьютеру. Сбросьте настройки звуковых устройств компьютера посредством переустановки звукового драйвера.

Шаг 5: Обновление аудиодрайвера

Перейдите на страницу Загрузка программного обеспечения HP, введите номер модели вашего компьютера и следуйте инструкциям на страницах, чтобы найти обновленный драйвер для вашего компьютера.
Если обновление доступно с веб-сайта HP, загрузите и установите его. Проверьте звук после установки программного обеспечения. Если неполадка не устранена, перейдите к следующему шагу.
Если обновления отсутствуют или проблема со звуком не устранена после обновления, обновите аудиодрайвер через Диспетчер устройств следующим образом:
  1. Установите соединение с Интернет.
  2. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
  3. Нажмите вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств.
    Откроется окно "Диспетчер устройств".
  4. Дважды щелкните элемент Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши строку с названием звукового устройства в группе Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  6. Выберите Обновить драйвер.
    Рис. : Выбор программного обеспечения обновления драйвера в Диспетчере устройств
    Выбор программного обеспечения обновления драйвера в Диспетчере устройств
  7. Выберите Автоматический поиск обновленного драйвера.
  8. Windows выполнит проверку доступности обновленных драйверов и их установку. В окне отобразится информация о том, установлен ли в системе самый новый аудиодрайвер, а также результаты его обновления системой Windows.
  9. Если на экране появится приглашение системы перезагрузить компьютер, выполните перезагрузку.
  10. Если на сайте НР не удается найти драйвер, загрузите и установите обновленный драйвер с сайта изготовителя звукового оборудования.
    Возможно, что в вашем компьютере используется аудиокодек Realtek или программное обеспечение Creative Audigy. Загрузите и установите звуковые драйверы с одного из следующих веб-сайтов:
  11. Проверьте звук.


Страна/регион: Flag Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...