경고:
최근에 HP 드라이버 다운로드 또는 진단 도구를 판매하는 타사 지원 웹 사이트 수가 증가하고 있습니다. 그 중 많은 웹 사이트에서는 HP 상표 기호를 사용하여 HP 공식 유통업체라고 주장합니다. 제품이 컴퓨터의 운영 체제를 지원하는 경우 HP 웹 사이트를 통해 드라이버와 소프트웨어를 무료로 제공합니다. HP 드라이버 다운로드 또는 HP 제품 진단 도구에 대한 비용을 청구하는 웹 사이트에 주의하십시오. 이러한 웹 사이트는 HP와 제휴한 사이트가 아닙니다.

마더보드 제조업체의 웹 사이트에서 제공하는 BIOS 업데이트는 설치하지 마십시오. HP에서 제공하는 BIOS 업데이트만 설치하십시오. 마더보드 제조업체의 웹 사이트에서 제공하는 BIOS 업데이트를 설치하면 컴퓨터에서 HP 시스템 복구를 사용하지 못할 수 있습니다. 데이터 손실로 이어질 수 있습니다.

주의:
123.hp.com에서 프린터 드라이버를 찾을 수도 있습니다. 이 지원 문서에 나열된 옵션 외에 찾고 있는 다른 소프트웨어 또는 드라이버에 대하여 지원 커뮤니티에 질문하려면 HP 지원 포럼을 방문하시면 됩니다.

Microsoft Windows

다음과 같은 솔루션은 HP 프린터 또는 컴퓨터에 사용할 수 있습니다.

주의:
HP는 2013년 8월 전에 판매된 HP 컴퓨터에 대하여 HP.com에서 Windows 10 드라이버를 제공하지 않습니다. Microsoft는 해당 제품이 활성 인터넷 연결과 함께 Windows 10을 실행하면 장치 관리자를 통해 사용할 수 있는 이 제품에 대한 구성 요소 드라이버를 최대한 이용했습니다. HP 컴퓨터가 Windows 10에서 작동하도록 테스트되었는지 확인하려면 Windows 10에서 테스트된 HP 제품으로 이동하십시오.

Windows Update에서 업데이트 확인

Windows 10이 설치된 컴퓨터에 대한 업데이트된 소프트웨어와 하드웨어 드라이버를 찾아 설치합니다.

이전에 다운로드한 업데이트가 제대로 설치되었는지 확인하려면 PC를 다시 시작합니다.
Windows에서 Windows 업데이트를 검색하여 엽니다.
Windows Update 창에서 다음 옵션 중 하나(있는 경우)를 클릭합니다.
- 업데이트를 다운로드할 수 있는 경우 Install now(지금 설치)를 클릭합니다.
- 현재 목록에 업데이트가 없으면 업데이트 확인을 클릭하고 Windows가 사용 가능한 업데이트를 확인한 후 지금 설치를 클릭합니다.
업데이트 설치를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

장치 관리자의 드라이버 업데이트

특정 하드웨어 구성 요소(예: 터치패드, 비디오 디스플레이 또는 키보드)가 제대로 작동하지 않거나 기능이 없는 경우 다음 단계를 따라 장치 관리자에서 구성 요소 드라이버를 업데이트합니다.

Windows에서 장치 관리자를 검색하여 엽니다.
장치 목록에서 업데이트하려는 구성 요소를 펼칩니다.
해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 클릭합니다.
화면의 설명을 따라 업데이트 드라이버를 설치합니다.
업데이트 설치를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Windows에 장치 추가

Windows PC에서 장치 추가 기능은 새 하드웨어와 드라이버의 설치를 지원합니다. Windows 시작 메뉴의 검색 상자에서 장치 추가를 입력합니다. 새 하드웨어를 설정 또는 설치하려면 이 단계를 따릅니다.

프린터를 추가하려면 Windows 기본 제공 인쇄 드라이버의 사용 및 설치를 참조하십시오.

소프트웨어 또는 하드웨어 제조업체에서 업데이트 받기

대부분의 회사에서는 자사의 제품에 대한 무료 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 제공합니다. HP 및 Compaq 컴퓨터는 HP 파트너에서 제공하는 다양한 하드웨어 구성 요소 및 소프트웨어 타이틀과 함께 제공됩니다. 소프트웨어 타이틀이나 하드웨어 장치 드라이버에 문제가 있지만 HP 웹 사이트에서 업데이트를 찾을 수 없으면 해당 제품 제조업체 웹 페이지를 방문하십시오.

경고:
HP가 제공하는 BIOS 업데이트만 설치하십시오. 마더보드 제조업체의 웹 사이트에서 제공하는 BIOS 업데이트를 설치하지 마십시오. 그렇게 하면 컴퓨터가 HP 시스템 복구를 받아들이지 못할 수도 있습니다.

제품 제조업체는 여러 HP 및 Compaq 컴퓨터에 사용되는 기술을 제공합니다. 많은 하드웨어 부품 제조업체들은 자사 고유의 웹 사이트에 드라이버 다운로드를 게시합니다.

주의:
컴퓨터에 원래 설치된 하드웨어에 대한 정보는 해당 컴퓨터 모델에 대한 제품 사양에서 찾을 수 있습니다. 컴퓨터 모델 이름과 사양을 사용하여 HP 고객 지원 웹 사이트를 검색합니다. 예를 들어, HP Pavilion HPE h8-1360t Desktop 데스크탑 컴퓨터가 있으면 h8-1360t 사양을 검색합니다.

다음 목록은 HP 컴퓨터에 설치된 하드웨어를 제공하는 제조업체 사이트에 대한 링크를 제공합니다.

AMD(그래픽, 칩셋 및 프로세서): AMD 드라이버 및 지원(영문)
크리에이티브(사운드 카드): 크리에이티브 전 세계 지원(영문)
인텔(데스크탑 보드, 프로세서, 메모리 및 스토리지): 인텔 지원 - 드라이버 및 소프트웨어(영문)
Microsoft(Windows, Microsoft 소프트웨어 및 하드웨어 드라이버): Microsoft 다운로드 센터(영문) 또는 Windows 업데이트를 사용할 수도 있습니다.
NVIDIA(GPU): NVIDIA - 다운로드 드라이버(영문)
Realtek(통신, 주변 장치 및 멀티미디어 IC): Realtek 다운로드(영문)
SanDisk(디스크 드라이브): SanDisk 글로벌 고객 지원(영문)
SiS(칩셋 및 온보드 장치): SiS 다운로드 센터(영문).
VIA Technologies(칩셋, 내장 보드 및 시스템): VIA - 드라이버 다운로드(영문)

Apple(Mac)

대부분의 HP 제품은 Apple Software Update(ASU) 기능을 통해 사용할 수 있는 드라이버를 지원합니다.

Apple Software Update: Mac과 설치된 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 방법을 확인하려면 Mac용 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. 프린터가 있으면 Apple 소프트웨어 업데이트를 사용한 Mac 프린터 드라이버 설치를 참조하십시오.
Mac App Store(영문)는 Mac에 대하여 다운로드 가능한 소프트웨어 및 드라이버 솔루션을 제공합니다.
AirPrint: 해당 프린터가 Apple AirPrint와 호환되는지도 확인할 수 있습니다. 해당 프린터와 Mac 버전이 AirPrint를 지원하면 해당 장치에서 기본 기능을 얻기 위해 추가 소프트웨어 또는 드라이버를 설치하지 않아도 됩니다. 자세한 내용은 AirPrint 소개(영문)로 이동하십시오.

Chrome OS

Chromebook을 사용하기 위해 HP 웹 사이트나 Google에서 소프트웨어 또는 드라이버를 다운로드할 필요가 없습니다. HP 프린터에 대한 솔루션이 필요한 경우 HP는 Chrome 웹 스토어에서 다운로드 가능한 솔루션을 제공합니다.

Google Chrome 웹 스토어(영문)에는 Chrome 앱용 HP Print와 Chromebook에 대한 기타 앱이 있습니다.
Chrome용 HP Print: 네트워크에 연결된 프린터로 인쇄할 수 있는 Chrome 브라우저 플러그인입니다.
Google 클라우드 프린트(영문)는 Chrome에서 여러 종류의 HP 프린터로 인쇄하는 데 사용할 수 있습니다.

Android 및 HP AiO Remote 앱

Android 장치는 추가 소프트웨어를 필요로 하지 않을 수 있습니다. HP 프린터에 대한 솔루션이 필요한 경우 Google Play Store에서 HP Print Service Plugin 또는 HP AiO Remote 앱을 다운로드하십시오.

Google Play Store(영문)에는 HP 제품에 도움을 주는 여러 HP 앱이 있습니다.

Linux

모든 주요 Linux 배포는 정기적으로 HP Linux Imaging & Printing(HPLIP)을 해당 소프트웨어 릴리스로 통합시키기 때문에 Linux 컴퓨터에는 이미 자신이 필요로 하는 소프트웨어가 있을 것입니다. 최신 HPLIP 릴리스를 구하려면 HPLIP 웹 사이트를 방문하십시오.